9. Методика визначення цільового ринку, та позиціювання тур продукту.

Целевой рынок – рынок, кот. на данный момент для данной фирмы особенно привекателен. Существует два принципиально различных подхода к выбору рынка сбыта продукции предприятия: 1) массовое продвижение и сбыт одного товара всем без исключения покупателям, который принято называть массовым маркетингом; 2) ориентация производственной и маркетинговой деятельности на целевые рынки. В последнее время происходит интенсивное расслоение рынка, в результате чего все большее число компаний отказываются от использования массового маркетинга в пользу работы на целевых рынках. Этот процесс носит необратимый характер. Методика опр. целевого рынка – нужно ответитить на вопросы: Какие нужны услуги нашим потребителям? А в состоянии ли наша фирма удовлетворить эту потребность? Сможет ли фирма получить желаемый резулььтат на данном целевом рынке?Есть 3 шага выбора целевого сегмента: 1) Опр. потенциала сегмента рынка – какова емкость рынка? Какова его перспектива развития? На сколько мощный потенциал?2) Оценка доступности и существенности сегмента (на сколько существенен с т.н. перспектив развития?) Есть ли у выбранной нами страны лояльные договора с нашей? 3) Анализ возможности освоения сегмента рынка: - оценка риска, -выявление позиций основных конкурентов, - опр. Возможные реации конкурентво на появление вашей фирмы, - прогнозирование возможности объема продаж и получение фин. прибыли. Различают целевые рынки трех основных уровней: сегменты, ниши и индивиды. Сегментирование позволяет более точно определить место предприятия на рынке, возможный объем продаж, модифицировать характеристики товара в соответствии с запросами потенциальных потребителей, проводить нацеленную, адресную рекламу и, в конечном счете, создать основу для разработки рыночной стратегии предприятия. От того, насколько правильно выбран сегмент рынка, во многом зависит успех предприятия в конкурентной борьбе.Вторым уровнем целевого рынка является ниша. В отличие от рыночного сегмента, представляющего собой большую, четко выраженную группу покупателей, ниша – это более узкая группа покупателей, потребности которой удовлетворяются конкурентами компании в недостаточной степени. Для выделения ниши сегмент рынка разделяют на более мелкие части (отдельные составляющие), в которых объединены покупатели, желающие получить не входящие в предложение дополнительные блага или их особое сочетание. Использование ниши в качестве целевого рынка возможно только в том случае, если фирма готова удовлетворить весь набор потребностей определенной группы покупателей.Третьим уровнем целевого рынка (или, как еще принято говорить, третьим уровнем сегментирования) является каждый отдельный покупатель. В настоящее время происходит массовая ориентация на индивидуальных покупателей – использование возможностей массового производства для изготовления товаров по индивидуальным заказам. Этому способствует развитие новых информационных технологий и современных средств связи (факсимильная связь, электронная почта, сеть Интернета). Позиционирование – опр. позиции на рынке по отношению к конкурентам и др. субъектам на рынке. Позвояет найти для себя нишу и целевой рынок. При позиционирование составляют 2 карты 1) Карта спроса – что хочет наш будущий клиент? 2) Карта предложения. Далее накладывают одну карту на другую. Таким образом видем незаполненные ниши. Нужно четко знать для кого и чего разработан ваш маркет. план. Необходимо опр. Конкурентоспособность. «Конкурнта нужно знать лучше себя». Нужно определить слабые и сильные стороны. Методы опр. Конкурентоспособности: 1) Метод экспертных оценок– нужно правильно опр. критерии: где находится? Какой персонал? Реклама? и т.д. Нужно опр. коэф. весомости каждой критерии. Самое простое – это метод эксп. оценок на основе балов. Бостонская матрица. Матрица Дженерал Моторс.