1. Особливості управління туристичним підприємством.

Ришар Калтільон – підприємство. Человеческие способности также относятся к предпринимательству наряду с капиталом, трудом и т.д. Возникновение предпринимательства в туристической деятельности связано с переходом на коммерческую основу. Развитие туризма в Украине на предпринимательской основе многие исследователи связывают с развитием Чумачества. Чуматство дало мощный толчок к возникновению предпринимательской деятельности. Также сыграло важную роль в развитии туризма в Украине отмена крепостного права. Во время СССР туризм в Украине развивался не на предпринимательской основе. Основная цель – формирование туристических маршрутов, предоставление тур услуг, производство тур товаров к спросу на них. Туризм это такая специфическая сфера деятельности требующая управление.

Управління туристичним підприємством має ряд особливостей:

1. існування складних взаємозв’язків між складовими даного бізнесу;

2. значний вплив зацікавлених контрагентів;

3. специфіка туристичного продукту (туристичним послугам властиві 4 характеристики: невідчутність, нерозривність виробництва і споживання послуг, мінливість та неоднорідність якості, нездатність до зберігання);

4. сезонність.

Риси що характерні для управління туристичним підприємством:

• при плануванні туристичної діяльності визначальним повинна бути потреба та бажання кінцевих споживачів. З урахуванням цього і розробляється стратегія функціонування підприємства;

• не первинність туристичної послуги;

• велике значення маркитенгу в діяльності туристи чесного підприємства;

• туристична послуга є унікальною (повторити її по всіх аспектах неможливо).

2. Правові засади туристичного підприємництва в Україні

Турбізнес належить до підприємництва сфери надання послуг. Правове регулювання здійснюється законами, рішеннями обл. та місцевих органів влади, міжнародними угодами…

До основних законодавчих актів віднос.:

• Конституція України

• Господарський кодекс

• Закони про підприємництво

• Закон про туризм

Центральним органом індикативного планування та регулювання є мін. Культури та туризму.

ДСТК і обл..держ.адмін. також виконують ф-ї регулювання данної діяльності.

Умови здійснення підприємницької діяльності в туризму:

1. Ліцензування;

2. Державна реєстрація суб’єктів підприємства;

3. Сертифікація і стандартизація у сфері туристичної діяльності;

4. Встановлення готелям, закладам харчування і курортним закладам відповідної категорії;

5. Страхування туристів при здійснення туристичних подорожей;

6. Наймання працівників і забезпечення соціальних гарантій;

7. Майнова відповідальність суб’єктів підприємництва за використання туристичних ресурсів;

8. Права на припинення підприємницької діяльності.

Відшкодування збитків у разі неплатоспроможності підприємства здійснюються відповідною кредитною установою-гарантом на підставі заяви туриста, договору на тур обслуговування, та док., що підтверджують не виконання турпідпр. своїх зобов’язань .

Держава підтримує тур підприємництво в Україні такими способами:

• Наданням ,відповідно до законодавства України, земельних ділянок і туроб`єктів у використання

• Сприяє матеріально-технічному забезпеченню турбізнесу

• Стимулювання інноваційних проектів

• Забезпечення конкуренції

• Недопущення монополізму

• Підготовка та підвищення кваліфікації спеціалістів