2. Характеристика персоналу фірми.

Під персоналом або кадрами підприємства розуміють основний поточний склад працівників, що виконують різні виробничо-господарські функції.

Персонал характеризують такими показниками:

1. чисельністю:

• нормативна чисельність працівників;

• спискова чисельність працівників;

• середньоспискова чисельність штатних працівників;

2. показниками обороту або плинності кадрів;

3. показниками соціальної структури, яка може бути статистичною, аналітичною.

Статистична структура відображає розподіл працівників на окремі категорії та посади.

Аналітична структура персоналу визначається на основі спеціальних розрахунків і поділяється на загальну та часткову. В рамках загальної структури персонал розглядається як: стаж роботи, освіта, професія. Часткова структура визначає частку окремих категорій працівників.

Елементами статистичної структури персоналу являються такі поняття, як: професія, спеціальність, посада, категорія. Рівень кваліфікації.

Під професією розуміють комплекс спеціальних теоретичних знань та практичних навиків, набутих людиною в процесі навчання та досвіду роботи в певній галузі. В межах кожної професії виділяють спеціальності, пов’язані з виконанням більш вузького кола обов’язків.

Ступінь професійної підготовки, необхідної для виконання обов’язків по певній спеціальності, називається кваліфікацією. Розрізняють кваліфікацію роботи та кваліфікацію працівника.

Кваліфікація роботи – ступінь вимог, хто повинен виконувати дану роботу.

Кваліфікація працівника – ступінь набутих людиною професійних навиків. Кваліфікація працівника визначається спеціальною комісією на підставі усесторонньої перевірки його знань та навиків і юридично закріплюються певним документом-дипломом. Свідоцтвом.

Рівень кваліфікації визначається категорією. Як правило, у більшості професій встановлено чотири кваліфікаційні рівні: спеціаліст І категорії, ІІ категорії, ІІІ категорії, без категорії.

3. Кваліфікація посад. Регламентація посадових прав та обов’язків.

Сукупність прав, обов’язків та відповідальності працівника, яка визначає його трудові функції та межі компетентності, називається посадою.

Посада закріплюється за працівником юридично і робить його посадовою особою. Кожна посадова особа характеризується:

• сферою діяльності, об’єктом управління, на стан якого вона може впливати;

• завданнями, які вона повноважена виконувати;

• критеріями ефективності виконання завдань;

• правами розпоряджатись ресурсами підприємства: право підпису, візування, розробки документа, контролю виконання.

За характером виконуваних функцій всі посади поділяють на робітничі, МОП, службовці.

Робітничі посади прийнято розподіляти на дві групи: працівники основних робітничих професій, допоміжних робітничих професій.

Ступінь кваліфікації працівників визначається тарифним розрядом, а в транспорті – класом працівника. У нас існує 6-розрядна тарифна сітка та 4 класи водіїв. До кожної робітничої професії вимагається певний ступінь кваліфікації.

Посади МОП за своїм характером близькі до робітничих професій. До них відносять кур’єрів, двірників, прибиральниць, сторожів тощо.

Посади службовців займають особи, що займаються управлінням, адміністративно-господарською, фінансовою, юридичною та іншими видами робіт. Службовці відносяться до категорії людей. Зайнятих переважно розумовою працею. Вони поділяються на такі групи:

• керівники (керівник і його заступник. Головні спеціалісти);

• спеціалісти (бухгалтери, економісти, програмісти).

В залежності від рівня кваліфікації розрізняють спеціалістів вищої категорії, середньої категорії, без категорії.

В найменування посад спеціалістів можуть входити слова „старший”, „головний”, „ведучий”, що означає, що крім своїх основних обов’язків дана особа має право керувати групою своїх колег.

Сукупність посад службовців знаходить своє відображення в штатному розписі підприємств. Це є документ, що затверджується керівником і містить дані про чисельність робітників відповідних спеціальностей та категорій. Найменування посад, посадові оклади та надбавки до них.

Вимоги до кожної посади згідно штатного розпису міститься в посадових інструкціях, які складаються з трьох розділів:

1. посадові обов’язки – перераховуються види робіт та порядок їх виконання;

2. вимоги до рівня знань;

3. вимоги до рівня навичкою.