Понятие и сущность маркетинга

    1    

 удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления

    2    

 постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах

    3    

 ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных

    4    

 ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность

 реклама

 «тонкая психологическая работа» продавца с клиентом

    1    

 поддерживать удовлетворение потребности, создать потребность, развить потребность

    2    

 согласование стратегий исследования и развития, производства и хранения товаров, а также мероприятия по продаже и финансированию

    3    

 снижение чрезмерных затрат на рыночные коммуникации, устранение ненадежных товаров, борьба с манипуляцией рекламными средствами

    1    

 субъекты маркетинга

    2    

 объекты маркетинга

    3    

 участники маркетинговых отношений

    1    

 оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность

    2    

 степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами

    3    

 способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями

    1    

 производители, посредники, потребители

    2    

 товары, услуги, идеи, организации, территории, личности

    3    

 различные сферы экономики

    1    

 доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков

    2    

 имидж, отношение к политическому климату, общественное признание

    3    

 кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования

    1    

 инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность

    2    

 комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей

    3    

 деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли

    1    

 означает, что в процессе маркетингового управления все действия должны быть направлены на человека

    2    

 означает, что объект маркетинговой деятельности должен быть конкурентоспособным и эффективным, нацелен на «организацию будущего», на подготовку действий, которые обеспечат ему желаемые результаты

    3    

 означает, что в условиях динамической среды продолжительность жизненных циклов товаров сокращается и объект маркетинговой деятельности, нацеленный на развитие, должен быть готов к этому

1

спрос значительно превышает предложение, а организация сбыта не требует значительных затрат

2

предложение превышает спрос, что вынуждает производителя предпринимать значительные усилия для реализации производимой продукции, обращать внимание на ассортимент, инновации, качество

3

предложение соответствует спросу, при этом производитель следует стратегии повышения и поддержания качества товара и услуг, осуществляет изучение конкурентоспособности этих продуктов

    1    

 чувство, ощущаемое человеком нехватки чего-либо, требующее удовлетворения

    2    

 нужда, принявшая специфическую форму, в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида

    3    

 потребность, обеспеченная деньгами

    1    

 желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуума

    2    

 обеспеченная средствами часть потребностей в товарах и услугах, реализуемых в товарной форме

    3    

 количество товаров и услуг, которые могут быть проданы производителями или посредниками  на рынке по определенной цене

 реклама

 «тонкая психологическая работа» продавца с клиентом

 выявление реальных и потенциальных покупателей и их потребностей

 разработка комплекса мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка

 сбытовая концепция исходит из уже выпускаемых продуктов и призывает активно стимулировать их продажи

 маркетинговая концепция исходит из потребностей рынка, на которые затем ориентируется

 товаропроизводящая компания ставит своей основной задачей удовлетворение потребностей определенной группы потребителей

 руководство компании отдает себе отчет в том, что удовлетворение потребностей потребителей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований

 целей и интересов фирмы, потребностей и предпочтений потребителей

 интересов общества, требований рациональности потребления

 нужды и потребности людей

 требования общества и природы

 изучение нужд и потребностей людей

 отражение нужд и потребностей людей в потребительных свойствах товара

 совершенствование технологии

 снижение цен

    1    

 производители, посредники и потребители разнообразной продукции

    2    

 материальные товары, услуги, идеи, организации, территории и личности

    3    

 идейный стержень, задающий характер маркетингового подхода к современному менеджменту

 потребители благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками

 основной объект внимания – товар, по принципу главное мышеловка (а не проблема избавления от мышей)

 повышение эффективности деятельности за счет массового производства и сбыта

 производство дешевого товара с удовлетворительными потребительскими свойствами

 производить то, что можно продать

 любить потребителя, а не товар

 качество товара

 эксплуатационные характеристики товара

 главная задача фирмы – достижение определенного объема продаж произведенных товаров

 покупатели будут делать повторные покупки

 функции убеждения и стимулирования  

сбытовой

 товарной

 создание, формирование и развитие спроса

производственной

 маркетинговые исследования, товарная политика, сбытовая политика, ценовая политика, политика продвижения, маркетинг-менеджмент

 аналитической функции маркетинга

 создание новых продуктов, применение новых технологий

 организацию управления маркетингом; контроллинг; разработку оргструктур службы маркетинга

 синергетический

 функция мотивация производственного персонала

 отдельные виды специализированной деятельности, осуществляемые в процессе маркетинговой деятельности

 разработка маркетинговой политики компании, составление бюджета, координация всех направлений маркетинга, подготовка отчетов и презентаций

 рациональную организацию производственных процессов

1

 отсутствующий спрос

2

 нерегулярный спрос

3

 иррациональный спрос

4

 падающий спрос

    1    

 уровень, где проведение маркетинговых программ и их результат затрагивают непосредственно экономический субъект и потребителей его продукции и услуг

    2    

 вид деятельности общества, который несет ответственность за достижение социальных целей

    3    

 стратегическое мышление, учитывающее необходимость согласования возможных последствий предложения продуктов не только с потребителями, но и с профсоюзами, правительством, общественными организациями

    1    

 товары для личного, некоммерческого использования

    2    

 сырье, материалы, части, установки

    3    

 потребительские услуги, инновационные услуги

    1    

 деятельность, направленная на создание, поддержание или изменение позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям

    2    

 деятельность по разработке, реализации и контролю за выполнением программ, задача которых – добиться восприятия целевой группой общественной идеи, движения или практики

    3    

 деятельность, принципом которой является принятие решений исходя из запросов потребителей, требований самого предприятия и долгосрочных интересов общества

    1    

 используется при условии сокращения спроса на те или иные товары

    2    

 используется, когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения

    3    

 используется, когда сбыт колеблется по часам, дням, сезонам, что вызывает недогрузку производственных мощностей, складских помещений и т.д.

 используется, когда предприятие удовлетворено своим торговым оборотом

    1    

 получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей

    2    

 получение прибыли за счет включения в процессы совершенствования товаров интересов и интеллекта потребителей

    3    

 получение прибыли за счет получения новых возможностей на рынке в силу роста акционерной стоимости

    1    

 наличие потребности потребителей в покупке товара при отсутствии возможности удовлетворить ее из-за отсутствия этого товара на рынке

    2    

 низкая оценка качества товара большинством потребителей при согласии их на определенные издержки, чтобы избежать приобретения товара

    3    

 спрос на товары, опасные для здоровья

    1    

 ситуация, когда предприятие пытается выйти на широкий круг потребителей, имея единственный общий маркетинговый план

    2    

 ситуация, когда предприятие ориентируется на два или более сегментов рынка с различными планами маркетинга для каждого из них

    3    

 ситуация, когда предприятие концентрируется на одной группе потребителей и использует специально разработанный план маркетинга для этой группы

    1    

 региональный, локальный

    2    

 экспортный, глобальный, мировой

    3    

 прибыльный

1

 отрицательный спрос

2

 нерациональный спрос

3

 нерегулярный спрос