Вопрос 5.

Управление – целенаправленное воздействие менеджера (руководителя) или органов управления (управляющей системы), согласующие совместную деятельность людей.

МЕТАУПРАВЛЕНИЕ — управление самой системой управления, призванное, во-первых, обеспечить согласованную и эффективную работу подсистем и элементов системы управления и, во-вторых, обеспечить в случае необходимости ее изменение (развитие).

Прямая связь представляет собой первичное исходное воздействие на определенный объект. Обратная связь – это отражение данным объектом оказанного на него прямого воздействия, направленное на источник этого воздействия.

В саморегулирующихся системах обратная связь представляет собой реагирование компонентов (индивидов и организаций) на осуществляемые на них прямые воздействия (пример, поставки ресурсов - прямая связь в структуре материальных потоков; подтверждение поставок - обратная связь в структуре информационных потоков).

Вопрос 6.

Любое научное исследование неразрывно связано с методологией, определяющей последовательность привлечения различных форм знаний и позволяющих осуществить основные его принципы: объективность, воспроизводимость, доказательность (верификация) и точность полученных научных результатов.

В науке есть две линии научного познания - анализ и синтез. В основу анализа положен причинно-следственный подход, это ориентация познания на движение по причинно-следственной цепи - от единичного к общему, от формы явления к его содержанию, раскрытию сущности.

Под причиной понимается явление, действие которого влечет за собой другое явление; последнее называется следствием.

В современной науке проводится классификация причинно-следственных связей по различным признакам:

а) по признаку природы отношений - информационные, энергетические, экономические, социальные и т.д.;

б) по характеру связей - случайные, вероятностные и детерминированные, динамические и статические;

в) по числу и связности воздействий - простые, составные, однофакторные, многофакторные, системные, внесистемные;

г) по роли связей - внешние и внутренние, объективные и субъективные, всеобщие, единичные, особенные, главные и неглавные, сильные и слабые, и др.

Системный подход порожден законом о взаимной связи и взаимообусловленности явлений и процессов.

Модель системного мышления довольно точно представляется принципами системного подхода [60]:

• изучаемый объект должен рассматриваться не только как самостоятельная система, но и как подсистема большей системы;

• исследование должно охватывать как можно большое число связей - не только внутренних, но и внешних;

• максимальная степень использования свойства целостности системы достигается непрерывной интеграцией представлений о системе на каждом этапе ее создания и подчинением частных целей общей цели системы.

Ситуационный подход - это исследования причинности проблем, вызванных конкретными обстоятельствами, сложившимися в управлении организацией. К принципам ситуационного подхода можно отнести следующее:

• наличие «поля воздействующих сил» (пространство факторов), инициирующих и сдерживающих возмущения;

• современность (время быстрых решений) и оперативность;

• причинно-следственную обусловленность, взаимозависимость факторов;

• определенность и конкретность приложения теоретических знаний к анализу реальных процессов и продуктивность результатов.