- •Понятие культуры экономической организации. Св-ва орг культуры.
- •Функции орг культуры
- •1.Охранная функция культуры
- •Многообразие орг культур
- •Процесс планирования ок
- •Основные составляющие эффективного уп
- •Служба управления персоналом: компетентность, функции, структура.
- •Профессиональные знания и навыки в области управления персоналом.
- •Способность к обучению и развитию.
- •Знание современных информационных технологий, умение сотрудничать в их внедрении с другими подразделениями компаний.
- •8.Содержание, особенности и виды управленческого труда
- •10. Средства и модели руководства
- •11.Делегирование полномочий
- •12.Планирование рабочего времени руководителя
- •13.Прав и норм-метод обеспечение сис-мы уп
- •14. Документы, регламентирующие управление персоналом в организации
- •15.Концепция деловой активности п/п
- •16. Преодоление сопротивления переменам
- •17.Мотивация и стимулирование:сущность, задачи, виды
- •18. Основные элементы системы мотивации на п/п
- •19.Проблемы, связанные с низкой мотивацией
- •20.Способы повышения мотивации персонала
- •21.Лояльность персонала: сущность, показатели
- •22. Виды и уровни лояльности
- •23.Формирование и оценка лояльности
- •24. Организация работы в команде
- •25.Методы расчёта численности персонала
- •26.Формирование баланса рабочего времени одного рабочего
- •27. Определение эффективного (полезного) фонда рабочего времени
- •28. Хронометраж. Определение средней продолжительности по данным хронометража
- •30. Расчёт фонда з/п работников. Формирование штатного расписания.
14. Документы, регламентирующие управление персоналом в организации
Правила внутреннего трудового распорядка– распорядительны1 документ, касающийся трудовой дисциплины. Разделы: общие положения; порядок приема и увольнения рабочих и служащих; основные обязанности рабочих и служащих; основные обязанности администрации; рабочее время и его использование; поощрение за успехи в работе; ответственность за нарушения трудовой дисциплины.
Коллективный договор, разрабатываемый при непосредственном участии подразделений службы управления персоналом, профсоюзной организации. Коллективный договор – это соглашение, заключаемое между трудовым коллективом и администрацией по урегулированию их взаимоотношений в процессе производственно – хозяйственной деятельности на календарный период.
Содержание и структура Коллективного договора:
- форма, система, размер оплаты труда, денежные вознаграждения, компенсации, доплаты;
- механизм регулирования оплаты труда исходя из роста цен, уровня инфляции, выполнения показателей, определенных трудовым договором;
- занятость, переобучение, высвобождение работников;
- продолжительность рабочего времени, времени отдыха и отпусков;
- улучшение условий труда, охрана труда работников, в том числе женщин, молодежи;
- добровольное и обязательное медицинское и социальное страхование;
- соблюдение интересов работников при приватизации предприятия, ведомственного жилья;
- экологическая безопасность и охрана здоровья работников на производстве;
- льготы для работников, совмещающих работу с обучением;
- контроль за выполнением коллективного договора и ответственность сторон.
Положение о подразделении регламентирует назначение и место подразделения, его структуру, основные функции и задачи управления, права работников, ответственность и формы их поощрения.
Должностная инструкция – это нормативный документ, регламентирующий деятельность в рамках каждой управленческой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность.
Штатном расписании – документе, утверждаемом первым руководителем и содержащем сведения о численности работников соответствующих категорий по каждой должности, перечень должностей, должностных окладов и надбавок к ним.
Ряд документов организационно – методического и методического характера регламентируют выполнение отдельных функций по управлению персоналом. К ним относятся:
Положения о формировании кадрового резерва организации;
Положение о содействии адаптации работников;
Положение об урегулировании взаимоотношений в коллективе;
Положение об оплате и стимулировании труда.
15.Концепция деловой активности п/п
Деловая активность – это процесс формирования целесообразных технологических и информационных связей в форме организационных структур. Деловая активность ориентирована на создание структуры организации, которая определяется стратегией, целями. Лидерство ориентировано на создание условий для достижения целей и сами цели.
Концепция деловой активности не является экономико-математической моделью или стратегическим планом, ее успешность не выражается в цифрах. Тем не менее, такие концепции, объединяющие сотрудников, развивающие фирменный стиль работы, имидж, во взаимосвязи с финансовыми ресурсами, стратегией маркетинга или высокими технологиями приносят конкретную пользу компаниям.
Концепция деловой активности организации включает:
- ценностные ориентации владельцев предприятия, их представление о его назначении, миссии;
- степень самостоятельности предприятия, его роль в регионе, отрасли, обществе;
- принципы взаимоотношений с сотрудниками;
- цели предприятия, т.е. какую продукцию и для кого оно выпускает, прибыль, инновации, перспективы экономического развития;
- потенциал предприятия.
Статус лидера должен определяться группой, а не навязываться извне. Большую часть в лидерстве играет фактор времени, а не квалификация.
Каждый лидер отличается:
особенностями структуры своей власти,(власть авторитета, должности, положения в обществе, компетентности), т.е. статусной, экономической и духовной властью;
своими особенными чертами характера, т.е. неповторимыми личными качествами;
взаимодействиями между собой и последователями, т.е. возможностью увеличения количества власти на основе успешного взаимодействия с группой;
особенностями управления персоналом в группе, т.е. техникой группового менеджмента.