- •3.Социально-трудовые отношения в рыночной экономике: понятие сто, элементы системы сто и их краткая характеристика.
- •4 Сущность философии управления персоналом, понятие и элементы концепции управления персоналом.
- •5 Закономерности и принципы управления персоналом
- •6 Методы управления персоналом: понятие, группировка методов по характеру воздействия на персонал, характеристика каждой группы методов (привести не менее 5 примеров для каждой группы)
- •7. Система управления персоналом: цели, состав подсистем и их основные функции
- •10 Роль и место кадровой политики в политике организации, цели разработки и этапы формирования кадровой политики организации.
- •12 Кадровое планирование: понятие, цели, уровни планирования.
- •13 Структура и содержание оперативного плана работы с персоналом.
- •14 Понятие «маркетинг персонала», разработка требований к должностям.
- •15 Маркетинг персонала: направления исследования внешней и внутренней среды организации, факторы, определяющие имидж организации как работодателя.
- •16 Планирование потребности в персонале: сущность качественной потребности и методы определения количественной потребности.
- •17 Система показателей по труду, необходимых для анализа и планирования работы с персоналом
- •18 Найм персонала: основные этапы найма и их содержание.
- •19. Деловая оценка персонала: виды, этапы проведения и методы оценки.
- •20 Трудовая адаптация персонала: понятие, цели, виды и мероприятия по адаптации персонала.
- •21 Профориентация: понятие, цели и основные формы профориентационной работы.
- •22 Особенности управленческого труда и основы его организации
- •23 Понятие и виды обучения персонала, взаимосвязь форм и методов обучения.
- •Метод:Методы обучения персонала (направленное приобретение опыта, смена рабочего места),Методы обучения персонала вне рабочего места (чтение лекций,семинары)
- •24 Аттестация персонала основного звена управления: понятие, цели и этапы проведения.
- •25 Деловая карьера персонала: понятие, виды карьеры, сущность и задачи управления карьерой персонала
- •26 Этика деловых отношений: ведение деловой беседы и телефонных переговоров, правила критики
- •27 Мотивация трудовой деятельности персонала: понятие, структура мотива труда, основные направления стимулирования персонала.
- •28 Экономическая и социальная эффективность проектов совершенствования системы и технологий управления персоналом: понятия, показатели оценки. Экономическая
- •Социальная
22 Особенности управленческого труда и основы его организации
Под управленческим трудом понимается вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач. Объектом управленческого труда является сфера его приложения — организация, структурное подразделение. Предметом управленческого труда — информация о состоянии объекта и необходимых изменениях в его функционировании и развитии.
• организация труда в аппарате управления (разделение труда, регламентация труда по содержанию, регламентация труда по времени), выбор систем и методов работы;
• специфические проблемы организации личного труда (планирование и распределение рабочего времени, управление потоком посетителей, индивидуальный рабочий стиль, рациональное ведение корреспонденции и т.д.);
• организация и оснащение рабочих мест;
• организация использования средств вычислительной и оргтехники.
23 Понятие и виды обучения персонала, взаимосвязь форм и методов обучения.
Обучение персонала — основной путь получения профессионального образования.
Обучение может осуществлятся на рабочем месте и вне рабочего места. Критырием выбора вида обучения являются – доходы, и расходы, связанные с обучением.
Виды обучения:
Профессиональная подготовка – приобретения знаний навыков и т д.
Профессиональная начальная подготовка – развития знаний уменний и т д, для их получения.
Профессиональная с специальная подготовка – для получения специфической профессиональной квалификации. Углубление знаний.
профессиональное совершенствование – расширение знаний, навыков, ит д, для приведения их в в норму к современным требованием.
Совершенствование профессиональных знаний и способностей – углубление закреление к современым требованиям
Профессиональное совершенствования для продвижения по службе – обучаются руководители. Для выполнения более высоких задач.
профессиональная переподготовка – освоение новой профессией.
Метод:Методы обучения персонала (направленное приобретение опыта, смена рабочего места),Методы обучения персонала вне рабочего места (чтение лекций,семинары)
24 Аттестация персонала основного звена управления: понятие, цели и этапы проведения.
Аттестация персонала организаций — основного звена управления — процедура определения квалификации, уровня знаний, практических навыков, деловых и личностных качеств работника, качества труда и его результатов и установления их соответствия (несоответствия) занимаемой должности.
Целью проведения аттестации является рациональная расстановка кадров и их активное использование. Аттестация персонала служит юридической основой для переводов, продвижения по службе, насаждения, определения размера заработной платы, а также понижения в должности и увольнения. Аттестация направлена на Улучшение качественного состава персонала, определение степени загрузки работников и использования его по специальности, совершенствование стиля и методов управления персоналом.
Аттестация проходит в четыре этапа: подготовительный этап, этап оценки сотрудника и его трудовой деятельности, этап проведения аттестации, этап принятия решения по результатам аттестации.