- •3.Социально-трудовые отношения в рыночной экономике: понятие сто, элементы системы сто и их краткая характеристика.
- •4 Сущность философии управления персоналом, понятие и элементы концепции управления персоналом.
- •5 Закономерности и принципы управления персоналом
- •6 Методы управления персоналом: понятие, группировка методов по характеру воздействия на персонал, характеристика каждой группы методов (привести не менее 5 примеров для каждой группы)
- •7. Система управления персоналом: цели, состав подсистем и их основные функции
- •10 Роль и место кадровой политики в политике организации, цели разработки и этапы формирования кадровой политики организации.
- •12 Кадровое планирование: понятие, цели, уровни планирования.
- •13 Структура и содержание оперативного плана работы с персоналом.
- •14 Понятие «маркетинг персонала», разработка требований к должностям.
- •15 Маркетинг персонала: направления исследования внешней и внутренней среды организации, факторы, определяющие имидж организации как работодателя.
- •16 Планирование потребности в персонале: сущность качественной потребности и методы определения количественной потребности.
- •17 Система показателей по труду, необходимых для анализа и планирования работы с персоналом
- •18 Найм персонала: основные этапы найма и их содержание.
- •19. Деловая оценка персонала: виды, этапы проведения и методы оценки.
- •20 Трудовая адаптация персонала: понятие, цели, виды и мероприятия по адаптации персонала.
- •21 Профориентация: понятие, цели и основные формы профориентационной работы.
- •22 Особенности управленческого труда и основы его организации
- •23 Понятие и виды обучения персонала, взаимосвязь форм и методов обучения.
- •Метод:Методы обучения персонала (направленное приобретение опыта, смена рабочего места),Методы обучения персонала вне рабочего места (чтение лекций,семинары)
- •24 Аттестация персонала основного звена управления: понятие, цели и этапы проведения.
- •25 Деловая карьера персонала: понятие, виды карьеры, сущность и задачи управления карьерой персонала
- •26 Этика деловых отношений: ведение деловой беседы и телефонных переговоров, правила критики
- •27 Мотивация трудовой деятельности персонала: понятие, структура мотива труда, основные направления стимулирования персонала.
- •28 Экономическая и социальная эффективность проектов совершенствования системы и технологий управления персоналом: понятия, показатели оценки. Экономическая
- •Социальная
14 Понятие «маркетинг персонала», разработка требований к должностям.
Маркетинг персонала — вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами. Эти ресурсы образуют стратегический потенциал, с помощью которого возможно решение конкретных целевых задач.
• Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов;
• тарифно-квалификационные характеристики общеотраслевых должностей служащих и общеотраслевых профессий рабочих.
• описание работы или должности (должностная инструкция)
• спецификация работы, отражающая личностные характеристики, необходимые для работы;
• квалификационная карта, включающая сведения об общем и специальном образовании, навыках работы;
• карта компетенции («профиль» идеального сотрудника)
15 Маркетинг персонала: направления исследования внешней и внутренней среды организации, факторы, определяющие имидж организации как работодателя.
Внешняя и внутренняя среда организации раскрывается через содержание соответствующих внешних и внутренних факторов. Под внешними факторами понимаются условия, которые организация как субъект управления, как правило, не может изменить, но должна учитывать для правильного определения потребности в персонале и оптимальных источников покрытия этой потребности.Под внутренними факторами понимаются такие факторы, которые в значительной степени поддаются управляющему воздействию со стороны организации.
К инструментарию исследования имиджа можно отнести:
• проведение опроса мнений работников организации, ее партнеров, потребителей и других групп людей;
•анализ компаний найма, в особенности неудачных мероприятий по подбору кандидатов, а также мероприятий по вербовке персонала из круга близкого окружения сотрудников;
• целенаправленный анализ данных исследования рынка труда
16 Планирование потребности в персонале: сущность качественной потребности и методы определения количественной потребности.
Планирование потребности в персонале — одно из важнейших направлений кадрового планирования, позволяющее установить на заданный период времени качественный и количественный состав персонала.
Качественная потребность, т.е. потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу, рассчитывается исходя из общей организационной структуры, а также организационных структур подразделений; профессионально-квалификационного деления работ, зафиксированных в производственно-технологической документации на рабочий процесс;
Количественная потребность в персонале планируется посредством определения его расчетной численности и ее сравнения с фактической обеспеченностью на определенный плановый период. Можно выделить несколько основных методов расчета количественной потребности п персонале.
17 Система показателей по труду, необходимых для анализа и планирования работы с персоналом
1.Карта организации (отрасль, виды продукции) 2.Общеэкономические показатели
(объем производства,величина основных фондов) 3. Кадровые показатели
(численность персонала,удельный вес рабочих) 4. Расходы на персонал
(общая величина расходов) 5.Условия труда (уровень травматизма,уровень заболеваемости)