Тема 10. Конфликты в организации

122. Высокая степень учета собственных интересов и пренебрежение интересами другой стороны характерно для следующего типа реакции на конфликт:

     1. Соревнование

123. Низкая степень учета собственных интересов и интересов другой стороны характерна для следующего типа реакции на конфликт:

Уклонение

124. Высокая степень учета собственных интересов и интересов другой стороны характерна для следующего типа реакции на конфликт:

Сотрудничество

125. Низкая степень учета собственных интересов и высокая степень учета интересов противоположной стороны характерна для следующего типа реакции на конфликт:

Участие

126. По характеру влияния конфликты подразделяются на:

     1. Рациональные и иррациональные

127. По характеру причин конфликты подразделяются на:

Объективные и субъективные

128. По содержанию конфликты подразделяются на:

Общественные и частные

129. По проявлению конфликты подразделяются на:

Формальные и неформальные

130. По ранговым различиям конфликты подразделяются на:

Горизонтальные и вертикальные

Тема 11. Формирование эффективного индивидуального поведения

131. Смена стадий развития работника в рамках одной организации характеризует следующий вид карьеры:

Внутриорганизационный

132. Горизонтальная карьера характеризуется следующими стадиями развития работника:

Перемещением в другую функциональную область деятельности

Усложнением выполняемых задач на прежней ступени

Выполнением определенной служебной роли на ступени, не закрепленной формально в организационной структуре

133. Прохождение различных стадий карьеры в рамках профессии и области деятельности характеризует следующий вид карьеры:

Специализированный

134. Какая из следующих видов карьеры получила широкое распространение в японских компаниях, где твердо придерживаются мнения, что руководитель должен быть специалистом, способным работать на любом участке компании, а не по какой-либо отдельной функции:

Неспециализированная

135. К индивидуальным методам управления стрессом относятся:

Психологический подход

Физиологический подход

136. Психологический подход к управлению стрессом включает в себя следующие элементы:

Изменение познавательной оценки окружения

137. Смена стадий развития работника в рамках одной организации характеризует следующий вид карьеры:

Внутриорганизационный

138. Горизонтальная карьера характеризуется следующими стадиями развития работника:

Перемещением в другую функциональную область деятельности

Усложнением выполняемых задач на прежней ступени

Выполнением определенной служебной роли на ступени, не закрепленной формально в организационной структуре

Тема 12. Управление межличностными и межгрупповыми отношениями

139. Для стимулирования возникновения и развития конфликта используются следующие методы:

Информационный метод

Введение в группу специалиста со стороны

Изменение организационной структуры

Стимулирование конкуренции

140. В рамках основных целей организационного развития формулируют следующие подцели:

Изменение отношения к работе

Модифицикация поведения

Стимулирование к изменениям в структуре и политике

141. К внутренним двигателям преобразований в организации относятся:

Неудовлетворенность результатами деятельности компании

Изменение в квалификации сотрудников

142. Модель компании МакКинзи «7-S»отображает взаимосвязь следующих элементов:

Стратегия

Навыки

Кадры

Ценности и культура

Структура

Система

Стиль управления

143. В условиях, когда власть сторонников преобразований в организации ограничена, а временные рамки достаточно широки, целесообразно использовать следующий подход к управлению сопротивлением:

Адаптивный

144. В условиях крайней срочности и ограниченного времени целесообразно использовать следующий подход к управлению сопротивлением:

Принудительный

145. Ситуация, когда сопротивление переменам сменяется поддержкой реформ и увеличивается вероятность принятия неправильных решений, так как руководитель действует в условиях дефицита времени, характерна для следующего подхода к управлению сопротивлением:

Кризисный