Лекция №2. Персептивная составляющая делового общения.

Деловой костюм

Законы первого впечатления

Собеседование.

Протокольные нормы регламентирующие деловую одежду. Деловой мужской и женский костюм.

1. зависимость одежды от времени суток.

2. зависимость одежды от сезона времени года.

3. зависимость одежды от значимости события.

4. комфортность.

5. приоритетность костюма перед любой другой одеждой.

6. умение умеренно следовать моде.

1-2) В дневное время – светлые, в вечернее время – темные тона одежды. Летом – легкое зимой – более теплое.

3) Обозначить, кто приглашает, куда? Когда? Как одеты? Следует ли ответить на приглашение?RSVP– обязательно ответить на приглашение? Принять или отказать (но только потом ни в коем случае не приходить). Форма одеждыBlack tie –черный галстук только смокинг или костюм, но без черного галстука, женщина вечернее платье. Смокинг – пиджак белая рубашка и галстук, лакированные ботинки (только со смокингом).

Black tie – фрак, вручение нобелевской премии только во фраке, вручение Оскара, официант – черная бабочка. Женская – вечернее платье. Чем короче рукав, тем длиннее перчатка, за столом без перчаток. Обувь открыта, сумочка – сочетание (2-х цветов) Темный костюм – белоснежная рубашка.

Если просто приглашение бокал шампанского, прием завтрак фуршет, прием чай, повседневная форма одежды.

Обед и все виды вечерних приемов после 20.00 – вечерняя форма одежды.

4) Комфортность – удобство и не отвлечение внимание.

5) 1 место одноцветный костюм.

6) мода последнее место, деловой костюм – консервативен, элегантность.

Цвет костюма – темный. Для повседневной формы – сочетание цветов брюк и пиджака.

Предпочтение – одноцветному костюму. Деловые люди меняют галстук каждый день. Официальные лица одеваются одноцветно, деловые могут одеть иное, но Официальные лица нет. Длина галстука чуть ниже пояса брюк. Если 2 пуговицы то нижняя расстегнута, если больше то средняя. Манжеты в рубашках 2 см. выглядывать из-под рукава. Не принято носить короткие рукава. Коричневый цвет обуви запрещается? Носки нейтрального цвета. Ручка хорошего качества, часы – соответствие облику.

Женский костюм – платье темно синий, умеренно синий рыжевато коричневы серый светло серый, бежевый. Костюм с юбкой или брючный длина юбки – середина колена +-4-5 см. черный угольный оливковый, цвет красного дерева.

Желтый ярко зеленый, оранжевый – не рекомендуется!!!!!! для делового!!!!!

Лодочки 4-5 см. каблука.

Лекция №3.

Понятие стереотип и его характеристики,

проблема первого впечатление

Управляемый эффект первого впечатления.

Стереотип – это упрощенный схемотезированный эмоционально окрашенный и чрезвычайно устойчивый образ, сложившийся в сознании людей. Он выступает как регулятор соц. отношений. Экономия мышления. Социально-ролевые стереотипы.

Вопреки прямой видимости социальный стереотип

Реальным носителем стереотипа является группа. Соц. стереотип – это порождение группы, он может использоваться адекватно, только в групповых отношениях, Ориентировка происходит мгновенно по знакам групповой принадлежности.

Первое впечатление –в основе его стереотип. Все люди подвержены установке. Повышение понижение мнения о человеке благодаря установке и только очень редкие люди не подвержены этому.

Ошибки соц. перцепции: ошибка превосходства, фактор привлекательности и фактор «отношения к нам».