3) Сокращение времени на повседневные операции

И наконец, последний, но не менее важный интерес пользователя – это время. Особенно это касается продуктов, которыми человек пользуется изо дня в день: какие-то банковские системы, различные те же самые банкоматы, почта, т.е. вот те «штуки», с которыми операции происходят очень часто. Безумно раздражает, когда нет каких-то шорткатов, нет коротких маршрутов на повседневные действия. Т.е. для того, чтобы сделать какой-то перевод, нужно каждый раз вбить кучу информации, которую уже можно было сто раз запомнить. Вбить какие-то суммы, которые тоже можно взять из истории. В интерфейсе всегда должны быть короткие маршруты, которые позволяют пользователю не повторять те действия, которые он и так делает изо дня в день. Система должна их запоминать и каким-то образом эту информацию использовать. Она должна как-то предугадывать, помогать пользователю, сокращать время пребывания в ней.

С точки зрения проектировщика

В первую очередь должен влиять проектировщик такими четырьмя простыми словами: продукт должен быть быстрым, простым, удобным, безопасным. Т.е. безопасность данных, безопасность каких-то материальных ценностей пользователя, удобство, скорость, т.е. экономия времени. Вот это то, над чем в первую очередь должен работать проектировщик. Ну и красота тоже в принципе не отрицается, какая-то эстетика в интерфейсах обязательно должна быть, но это уже вторичные вещи, и хороший проектировщик в первую очередь умеет вот это, а потом уже начинает оттачивать свое мастерство в красоте. Выявлены следующие особенности разработки:

1)знать пользователя;

2)сократить запоминание;

3)оптимизировать операции;

4)устранить ошибки.

Принципы хороших интерфейсов

Сейчас они перечислены просто большим списком. Там есть определенный порядок, но этот порядок не играет особого значения, потому что, эти принципы все довольно равнозначны, и чем большее количество этих принципов выполняется в интерфейсе, тем лучше интерфейс. Выполняется два принципа – отличный интерфейс. Выполняется пять – вообще шикарный. Чем больше вот таких принципов вам удается внедрить в свою работу, тем лучший в итоге получится результат.

1) Простота ментальной модели

Первый принцип – это простота ментальной модели. Вкладки – это не физическая аналогия, не физическая метафора, но эта метафора очень быстро прижилась. Потому что это простая, очень понятная парадигма. У нас есть несколько окон, так как мы находимся в браузере, все эти окошки собраны, и удобно между ними переключаться. Это с одной стороны удобно и быстро, с другой стороны – очень понятно.

2) Доступность основных функций

Следующий важнейший принцип – это доступность основных функций. Т.е. простое должно быть простым. Сложные задачи в принципе теоретически могут требовать каких-то сложных интерфейсов, но это не оправдывает усложнения простейшей функциональности. Word. Там уже наверное пять десятков разнообразных иконочек, функций, вкладочек, выпадающих списков. Все это в 90% случаев используется для того, чтобы «тупо» набрать текст. При этом, чем больше мы инструментов пользователю даем, тем у нас более интересные всякие такие штуки получаются. То есть у нас текст превращается из текста в какой-то арт-объект, который на самом деле совершенно может быть был и не нужен изначально.