Вопрос 25. Трудовая мотивация. Элементы трудовой мотивации. Глубинная и поверхностная мотивация

Мотивацию работы можно определить как психологические силы человека, определяющие направленность его поведения в организации, степень его собственных усилий и настойчивости при столкновениях с затруднениями

Элементы мотивации: Направленность поведения, Уровень усилий, Уровень настойчивости.

1.Направленность поведения

Вне зависимости от работы существует множество типов поведения (некоторые под­ходят для нее, некоторые нет), которые может выбрать человек, выполняющий эту работу. Направленность поведения связана с тем, какой из многих потенциальных типов поведения он дей­ствительно выберет и будет реализовывать.

2.Уровень усилий

Организации недостаточно мотивировать лю­дей действовать в желательном для них направлении; она также должна обеспечить сотрудникам мотивацию усердной работы. Если, например, инженер решает убедить скептически настро­енное руководство в необходимости внести изменения в проект, именно уровень мотивации этого инженера будет определять, насколько долго он будет добиваться необходимых изменений.

3.Уровень настойчивости

Насколько настойчиво человек пытается добиться успеха при столкновении с препятствиями и затруднениями с учетом выбранного им типа поведения?

4. Глубинная и поверхностная мотивация

Трудовое поведение, мотивированное на глубинном уров­не, — это поведение, которое выбирается ради него самого; здесь источник мотивации действительно влияет на поведение.

Трудовое поведение с поверхностной мотивацией — это по­ведение, выбранное с целью получить материальное или соци­альное вознаграждение или избежать наказания. Здесь тип по­ведения выбирается не столько из-за него самого, сколько из-за его последствий.

Примерами вознаграждения, которое может стать источником поверхностной мотивации, служат заработная плата, похвала или статус.

Человек может иметь поверхностную мотивацию, глубинную или какое-то их сочетание. Когда люди в первую очередь моти­вированы поверхностно и выполнение работы само по себе не является источником мотивации, для организации и ее менед­жеров особенно важно установить явную зависимость между типами поведения, которые ожидает от сотрудников организа­ция, и результатами или вознаграждениями, которые привлека­тельны для сотрудников.

Стратегический менеджмент

Вопрос 26. Принятие стратегических решений

Основные характеристики стратегических решений:

1. Стратегические решения отражают точку зрения руководства, на что должна быть похожа организация и чем она должна заниматься.

2. Стратегические решения призваны оказать содействие организации в обеспечении взаимодействия с внешней средой. Организация постоянно подстраивается под изменяющуюся обстановку.

3. Стратегические решения принимают во внимание собственные ресурсы организации и содействуют обеспечению точных соответствий между деловой активностью и имеющимися ресурсами.

4. Стратегические решения включают представление о большом изменении в системе работы организации.

5. Стратегические решения чрезвычайно сложны и включают различные степени неопределенности. Они подразумевают, что организация должна делать допущения о предстоящих событиях на основе не очень надежной информации.

6. Стратегические решения требуют всестороннего подхода к управлению организацией.

7. Стратегические решения имеют дальний прицел. Они подразумевают длительные перспективы и имеют долгосрочное значение.

8. Стратегические решения имеют причастность к оценкам и ожиданиям ключевых участников компании внутри организации (акционеров, директоров и др.) Многие исследователи утверждают, что стратегия организации является отражением отношений и мнений влиятельных внутренних участников компании.

9. Стратегические решения серьезно воздействуют на ресурсы и оперативную деятельность. Они оказывают влияние на ресурсную базу организации и вызывают волны организационных решений более низкого уровня.

Вывод: Стратегические решения по природе долгосрочны, относятся к предприятию в целом и используют информацию, полученную в условиях высокой степени неопределенности и риска. Результат таких решений обычно сложно предугадать.

Стратегические решения делятся по уровни стратегического управления, на котором принимаются.

1. Корпоративная стратегия. Стратегия корпоративного уровня определяет организацию в целом, поведение ее подразделений или бизнес-единиц, комбинация которых позволяет воспринимать компанию как целостность.

2. Стратегия предприятия. Фундаментальным здесь является вопрос, как конкурировать на конкретном рынке. Типичные стратегические вопросы на этом уровне могут выглядеть следующим образом. На уровне предприятия стратегические задачи чаще всего нацелены на успех в конкурентной борьбе. Это могут быть, например, задачи внедрения новой продукции или услуги, а также создания отдела по исследованиям и разработкам.

3. Функциональная стратегия. Фундаментальным здесь является вопрос, что вносят различные действия в другие уровни стратегии. На уровне оперативного управления создаются предпосылки и условия для решения стратегических задач. Это могут быть, например, требования разработать и ввести программу овладения несколькими профессиями или автоматизировать производственный процесс.