- •Социальная психология Вопросы.
- •Предмет и задачи социальной психологии.
- •Основные этапы развития и становления зарубежной и отечественной социальной психологии.
- •Методы социально-психологического исследования.
- •Понятие о малой группе в социальной психологии.
- •Виды малых групп.
- •Стадии развития малой группы.
- •Групповые эффекты.
- •Динамические процессы в малой группе.
- •Понятие лидер в социальной психологии.
- •Лидерство и руководство.
- •Теория лидерства.
- •Стили лидерства.
- •Понятие общения. Уровни и типы общения.
- •1. Примитивный
- •2. Манипулятивный
- •3. Деловой
- •4. Игровой
- •5. Духовный
- •6. Уровень масок
- •Классификация видов общения.
- •Структура общения. Коммуникативная сторона.
- •Перцептивная сторона общения.
- •Интерактивная сторона общения.
- •Социально-психологическая характеристика педагогического общения.
- •Понятие межличностных отношений. Виды межличностных отношений.
- •Понятие аттракции. Факторы аттракции.
- •Понятие о социально-психологическом климате. Структура спк.
- •Понятие конфликта. Структура конфликта.
- •Виды конфликтов.
- •Причины конфликтов.
- •Стили поведения в конфликте.
- •Конфликты в педагогической деятельности.
- •Понятие личности. Структура личности.
- •Социализация и ее основные характеристики. Механизмы социализации.
- •Понятие о большой группе в социальной психологии.
- •Виды больших социальных групп.
Структура общения. Коммуникативная сторона.
Структура общения
Учитывая сложность общения, необходимо каким-то образом обозначить его структуру, чтобы затем возможен был анализ каждого элемента. К структуре общения можно подойти по-разному, как и к определению его функций. Мы предлагаем характеризовать структуру общения путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной. Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т.е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Естественно, что все эти термины весьма условны. Иногда в более или менее аналогичном смысле употребляются и другие. Например, в общении выделяются три функции: информационно-коммуникативная, регуляционно-коммуникативная, аффективно-коммуникативная (Ломов, 1976. С. 85). Задача заключается в том, чтобы тщательно проанализировать, в том числе на экспериментальном уровне, содержание каждой из этих сторон или функций. Конечно, в реальной действительности каждая из этих сторон не существует изолированно от двух других, и выделение их возможно лишь для анализа, в частности для построения системы экспериментальных исследований. Все обозначенные здесь стороны общения выявляются в малых группах, т.е. в условиях непосредственного контакта между людьми. Отдельно следует рассмотреть вопрос о средствах и механизмах воздействия людей друг на друга и в условиях их совместных массовых действий, что должно быть предметом специального анализа, в частности при изучении психологии больших групп и массовых движений.
Коммуникативная сторона общения - это передача информации.
В коммуникативном процессе происходит не только “движение информации”, но и активный обмен ею. Особую роль для каждого участника общения играет значимость информации при условии, что информация не только принята, но и понята, осмыслена.
Характер обмена информацией между людьми определяется тем, что посредством системы знаков партнеры могут повлиять друг на друга. Иными словами, обмен такой информацией обязательно предполагает воздействие на партнера.
Коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно лишь, когда оба участника обладают единой системой кодирования.
В условиях человеческой коммуникации могут возникать совершенно специфические коммуникативные барьеры, которые носят социальный и психологический характер. Различия могут быть социальные, политические, религиозные, профессиональные и т.п.
Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее - знаковых систем. Обычно различают вербальную и невербальную коммуникацию. Каждая из них образует свою собственную знаковую систему. К средствам вербальной коммуникации относится речь. Речь - это деятельность общения (выражения, взаимодействия, сообщения) посредством языка. Речь - особая и наиболее совершенная форма общения, свойственная только человеку.
Итак, речь - это вербальная коммуникация, т.е. процесс общения с помощью языка. Различают следующие виды речи: внешняя и внутренняя. Внешняя речь подразделяется, в свою очередь, на устную и письменную, а устная - на монологическую и диалогическую. Все виды речи тесно взаимодействуют друг с другом. При подготовке к устной или письменной речи имеется фаза внутреннего проговаривания речи про себя. Это и есть внутренняя речь.
Внешняя речь, как уже было сказано, бывает устной или письменной. Под письменной речью понимают речь с использованием письменных знаков. Слышимая речь, которая кем-то произносится, называется устной речью.
Устная речь может быть диалогической и монологической. Диалогическая речь поддерживается взаимными репликами собеседников, называясь еще разговорной. Монологическая речь продолжается достаточно долго, не перебивается репликами других и требует предварительной подготовки.
Как уже отмечалось, передача любой информации возможна лишь посредством знаков, знаковых систем. В коммуникативном процессе обычно выделяют вербальную (в качестве знаковой системы используется речь) и невербальную коммуникацию (когда используются различные неречевые знаковые системы).