Стадии возникновения современного менеджмента

Стадии	Содержание метода управления	Характеристика и критерии управления
Пионерская, 1820 – 1900 гг.	Традиционный метод управления, личные способности предпринимателя	Предприниматель управляет сам лично; все зависит от личной инициативы и деловых качеств предпринимателя; нарастает потребность в систематизации опыта управления и в обучении профессии менеджера.
Организационная, начало XX века	Научный подход к организации управления, администрирование	Возникает научная организация управления (НОУ) и отказ от традиционных методов; возрастает роль мастеров и инструкций; вводится учет времени и наблюдения; осуществляется нормирование труда; развиваются идеи сотрудничества работодателей с нанятым персоналом.
Интеграционная, с 30-х гг. ХХ века	Поведенческие подходы к организации управления	Параллельно с лавинообразным развитием техники открывается значение человека. Предприятия существуют как для человека в качестве покупателя, так и для человека в качестве партнера в производственной и предпринимательской деятельности.

Школы менеджмента

По мере развития знаний о факторах, влияющих на успех организации, формируются различные подходы к управлению. Это традиционные школы:

1. научного управления

2. административного управления

3. человеческих отношений

4. науки о нововведениях (инновациях)

5. науки управления (количественных методов)

Возникает модификация традиционных школ управления. Получают развитие системный и ситуационный подходы к управлению, а также консистентный подход на основе концепции целостного восприятия организации как сложной социо - технической системы. В целостной системе отдельные части функционируют самостоятельно. Совместное функционирование разнородных взаимосвязанных компонентов порождает качественно новые функциональные свойства системы (принцип эмерджентности). Они возникают за счет так называемого эффекта синергии.

Ситуационный подход основывается на альтернативности принимаемых управленческих решений с учетом непредвиденных обстоятельств, которые характерны для рыночной среды.

Классическая школа менеджмента

Анри Файоль – опубликовал книгу «Общее промышленное управление» (1916 г.)

1. Выделил административную функцию управления наряду с технической, коммерческой, финансовой, страховой, учетно–калькуляционной.

2. Предложил следующие элементы административной функции: предвидение, организация, распорядительство, координация, контроль.

Фредерик Тейлор – опубликовал две книги: 1. «Управление фабрикой» 1903г.; 2. «Принципы научного управления» 1911 г., где предложил:

1. Замену рутинных методов работы на научные на основе изучения каждого элемента работы и отбора наиболее производительных.

2. Отбор наиболее сильных рабочих и наиболее подготовленных к выполнению работ.

3. Сотрудничество администрации и рабочих в реализации совместной организации труда.

Гаррингтон Эмерсон – опубликовал книгу «12 принципов производительности» 1911 г., где предложил:

1. Точность целей для каждого уровня руководства

2. Здравый смысл в анализе новых ситуаций

3. Компетентность консультирования

4. Дисциплину и диспетчирование

5. Справедливое отношение к персоналу

6. Быстрый, полный и постоянный учет

7. Нормы и расписания

8. Нормирование операций

9. Стандартные инструкции

10. Вознаграждение за производительность

Генри Форд – опубликовал книгу «Моя жизнь, мои достижения. Сегодня и завтра». Разработал и предложил:

1. Организацию массового поточного производства (конвейер)

2. Стандартизацию и унификацию технологических процессов

3. Четкую систему контроля и планирования

4. Непрерывные технологические цепочки

На базе классического менеджмента получили развитие различные школы управления.