Миссия и стратегия организаций

Выдающийся античный философ Аристотель определил миссию как «то, ради чего нечто существует», то есть предназначение.

Не все организации работают ради обогащения:

1. не все организации являются коммерческими, то есть большое число организаций, например: оздоровительные, образовательные, религиозные, профсоюзные, культурные и т.д, не стремятся к получению прибыли и обогащению;

2. получение прибыли хозяйственной организацией часто зависит:

   • а) от умения продать изготовленную продукцию и услугу;

   • б) от способности производить то, что имеет спрос, то есть удовлетворять общественные потребности. Значит тот, кто наилучшим образом служит обществу, выгадывает больше всех.

Миссия организации – это набор концептуальных положений, в обобщенной форме раскрывающих то, чему решила посвятить себя организация. Это ее своеобразная философия и социальная установка, ее ведущее направление деятельности.

Генри Форд, американский король автомобилестроения, в свое время так определил миссию своей организации: « Я хочу производить для людей самые надежные и дешевые автомобили».

Официально провозглашенная миссия обосновывает необходимость и законность существования данной организации, ее необходимость и полезность для разных групп граждан.

Миссия является ведущим ориентиром и отправной установкой в разработке стратегии организации.

Приведем упрощенную взаимозависимость трех составляющих: миссии, стратегии и специфических целей.

Рис. Взаимосвязь миссии, стратегии и специфических целей.

Термин «стратегия» произошел от греческого слова «strategos» - искусство генерала.

Стратегия организации – это генеральный план действий (план войны с конкурентами), определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность действий по их достижению.

Стратегия призвана обеспечить осуществление миссии организации. Различают следующие виды стратегий:

1. корпоративную (стратегию организации в целом)

2. стратегию подсистем организации

3. функциональную стратегию

4. базовые стратегии

5. портфельные стратегии и другие.

Стратегия определяет цели и основные пути их достижения.

Главная задача стратегии – это обеспечение выживания организации и ее развитие. Стратегия, как правило, формируется и разрабатывается высшим руководством организации, но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления.

Процесс стратегического планирования выглядит следующим образом

Рис. Процесс стратегического планирования

Классификация стратегий развития организаций.

Матрица стратегических альтернатив

На отечественных предприятиях выделяют следующие базовые стратегии:

1. стратегия выживания или сокращения (С). Она используется в условиях экономического кризиса, нестабильности и инфляции. Это попытка приспособиться к рыночным условиям хозяйствования. К этой стратегии прибегают, когда финансово–экономические показатели деятельности предприятия приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению.

2. стратегия стабилизации или ограниченного роста (ОР). Она используется в условиях стабильности объемов продаж и получаемой прибыли. Ее применяют предприятия в отраслях со стабильной технологией, когда руководство в целом удовлетворено положением своего предприятия.

3. стратегия развития или роста (Р). Она выражает стремление предприятия к росту объемов продаж, прибыли, повышению рентабельности и других показателей эффективности производства. Эта стратегия применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией.

В рамках рассматриваемых базовых стратегий могут быть реализованы различные стратегические альтернативы.

Они рассмотрены в следующей матрице.

Матрица стратегических альтернатив.

Базовые стратегии	Стратегические альтернативы
1. стратегия выживания (С)	1. организационная санация 2. экономическая и финансовая санация 3. маркетинговая санация 4. социальная санация
2. стратегия стабилизации (ОР)	1. экономия издержек 2. постоянная адаптация хозяйственной деятельности к внешней среде 3. сохранение научно – технического и кадрового потенциала
3. стратегия развития (Р)	1. диверсификация 2. интенсификация с учетом рыночных условий 3. технико – технологическое развитие 4. интеграция.

Нельзя принимать наборы стратегических альтернатив как принадлежащие только одной базовой стратегии, они могут перекрещиваться.

Стратегические альтернативы реализуются через набор мероприятий, при этом по каждому мероприятию и по каждому направлению в целом необходимо определить затраты и ожидаемый экономический эффект.

Организационная санация включает набор мероприятий:

1. Совершенствование структуры управления предприятием, оптимизацию численности управленческого персонала за счет устранения дублирования управленческих функций и снижения затрат на управление предприятием.

2. Изменение организационно – правовой формы предприятия.

3. Участие в финансово – промышленных группах и в других формах укрупнения производства.

Экономическая и финансовая санация предусматривает:

1. Нормализацию дебиторской и кредиторской задолженностей.

2. Продажу излишнего имущества и прежде всего «неликвидов» и «залежалых запасов».

3. Другие мероприятия по восстановлению собственных оборотных средств и повышению эффективности их использования.

Маркетинговая санация включает в себя:

1. Проведение рыночных исследований с целью увеличения доли продаж на действующих рынках, поиск новых «ниш», новых рынков сбыта.

2. Реорганизацию службы маркетинга и активизацию ее деятельности для выработки маркетинговой стратегии предприятия и плана первоочередных действий для выживания предприятия в условиях кризисной экономики и возобновления его производственно-финансовой деятельности.

Социальная санация предполагает:

1. Передачу социально – коммунальной сферы на бюджет муниципалитета.

2. Коммерциализацию социально – коммунальной сферы.

3. Мероприятия по обеспечению социальной защиты и социальных льгот для работников предприятия.

Стратегическая альтернатива « экономия издержек» предусматривает:

1. Анализ текущих издержек и эксплуатационных затрат с целью выявления резервов их снижения.

2. Организацию системы управления затратами на предприятии и другие мероприятия.

Постоянная адаптация хозяйственной деятельности к внешней среде как стратегическая альтернатива предполагает выработку действий стратегического характера, повышающих эффективность взаимодействия предприятия с окружающей средой, благодаря рассмотрению предприятия как «открытой системы».

Сохранение научно – технического и кадрового потенциала направлено на:

1. Поддержание имиджа предприятия и сохранение прежних позиций на рынке.

2. Снижение социальной напряженности во внутренней среде предприятия.

Диверсификация заключается в:

1. Выходе предприятия в своей деятельности за рамки основного бизнеса.

2. Расширении номенклатуры выпускаемой продукции благодаря освоению её новых модификаций.

Интенсификация предполагает реализацию мероприятий по расширению производства и повышению его эффективности за счет лучшего использования имеющихся ресурсов, а не за счет их дополнительного привлечения, что свойственно экстенсивному типу развития производства.

Технико – технологическое развитие предполагает инновационную деятельность по разработке и внедрению новых видов продукции, работ, услуг, технологий, организационных форм.

Интеграция предусматривает расширение деятельности предприятия в сторону поставщиков, маркетинговых посредников и конкурентов.

На практике применяются следующие виды интеграционных стратегий:

1. «интеграция вперед» - используется для обеспечения контроля за выходными каналами, то есть за сбытом;

2. «интеграция назад» - заключается в контроле за входными каналами, то есть за снабжением ресурсами;

3. горизонтальная интеграция - позволяет устанавливать контроль над конкурентами.