- •Понятия: управление, менеджмент, маркетинг
- •«Управленческий цилиндр» Ольги Крыштановской
- •Наука и искусство управления
- •Место курса «Менеджмент» в системе науки «Управление»
- •Цели менеджмента
- •Основные категории менеджмента
- •Характеристика объектов менеджмента
- •Трехуровневая система управления
- •Типичные звания (должности) менеджеров
- •Объекты и виды менеджмента
- •Сравнительная характеристика стратегического и оперативного менеджмента.
- •Методы менеджмента.
- •Принципы менеджмента
- •Истоки возникновения современного менеджмента
- •Фазы развития менеджмента
- •Стадии возникновения современного менеджмента
- •Школы менеджмента
- •Классическая школа менеджмента
- •Промышленная инженерия
- •Определение системного подхода. Графическая схема системного подхода
- •Графическая схема системного подхода
- •Принципы системного подхода
- •Специфические принципы социальных систем
- •Организация и её окружение Организация и ее окружение
- •Организационная культура
- •Субкультура
- •Классификация организаций
- •Деловые организации
- •Организационно-правовые формы организаций
- •Инжиниринговые фирмы
- •Система управления организацией
- •Миссия и стратегия организаций
- •Классификация стратегий развития организаций.
- •Матрица стратегических альтернатив
- •Функциональные стратегии
- •Модель «Жизненного цикла товара или услуги»
- •Поля бизнеса бкг (Бостонской консалтинговой группы)
- •Матрица бкг
- •Структура бизнес-планов
- •Виды стилей руководства
- •Характеристика стилей руководства
- •Решетка менеджмента
- •Лидерство и руководство
- •Виды власти:
- •Методы управления и механизм их реализации
- •Отличие менеджера от лидера
- •Теория лидерских качеств
- •Четыре группы лидерских качеств.
- •Концепция харизматического лидерства
- •Этика и харизма
- •Типы лидерства
- •Концепция ситуационного лидерства
- •Континиум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта
- •Модель ситуационного лидерства Фреда Фидлера
- •Концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход к изучению лидерства)
- •Модель атрибутивного лидерства
Место курса «Менеджмент» в системе науки «Управление»
Цели менеджмента
Первой и основной целью менеджмента является обеспечение прибыльности фирмы с помощью рациональной организации производственного процесса и системы управления.
Второй целью менеджмента является постоянное преодоление риска и рискованных операций не только в настоящем, но и в будущем.
Третьей целью является формирование миссии фирмы, т.е. ее предназначения, поскольку риск финансовых потерь и прибыль зависит от того, чем занимается фирма. Миссия фирмы представлена в учредительных документах и не может меняться в зависимости от сложившейся ситуации.
Четвертой целью является разработка стратегии фирмы.
Под стратегией фирмы понимается набор правил, в рамках которых осуществляется принятие управленческих решений, обеспечивающих стратегический успех фирмы.
Пятой целью является выполнение функций менеджмента.
Основные категории менеджмента
объекты и субъекты
функции
виды
методы
принципы
Объектом менеджмента является организация, как сознательно координированное сообщество людей для достижения поставленной цели.
Характеристика объектов менеджмента
Функцион. области
Прочие __
Финансы __
Персонал __
Сбыт __
Снабжение __
Производство __
Инновации __
Операция Проект Система
Вид объекта
__ Рабочим
__ Участок
__ Цех
__ Производство
__ Предприятие
__ Объединение предприятий
Уровень объекта
Содержание, формы и методы менеджмента зависят от иерархического уровня его осуществления в организации.
На предприятии, как правило, можно выделить три иерархических уровня менеджмента:
высший;
средний;
низовой.
Трехуровневая система управления
Типичные звания (должности) менеджеров
Уровень менеджмента |
Типы организации |
||
Коммерческие организации |
Образовательные организации |
Правительственные организации |
|
Высший менеджмент |
Председатель совета директоров, президент, исполнительный директор и их замы. |
Ректор, проректор. |
Председатель правительства, премьер-министр и его замы, руководители комитетов. |
Менеджмент среднего звена |
Менеджеры структурных подразделений, департаментов, отделов. |
Деканы и их замы. |
Руководители департаментов, отделов. |
Низовой менеджмент первичного уровня |
Менеджеры- координаторы,мастера, прорабы. |
Заведующие кафедрами |
Руководители программ |
Субъекты менеджмента, менеджеры – это руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.
Категория менеджер распространяется на:
руководителей организации;
руководителей структурных звеньев;
организаторов определенных видов работ (администраторов).
Функции менеджмента:
Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующийся однородностью целей, действий или объектов их приложения.
Цикл из функций
Классификация функций менеджмента
Различия:
Общие функции:
Формирование целей (целеполагание)
Планирование
Организация
Контроль
Учет и анализ
Технологические функции:
Координация, регулирование
Коммуникация
Управленческие решения
Социально- психологические функции:
Делегирующие полномочия (передача власти)
Мотивация
Виды менеджмента
Это специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.
По признаку объекта различают:
Общий
Функциональный
Общий (генеральный) менеджмент заключается в управленческой деятельности организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев (профит-центров).
Функциональный (специальный) менеджмент заключается в управлении отдельными сферами деятельности организации или ее звеньев. Например, управление персоналом, маркетингом, финансами и т.д.
В организации общий и функциональный менеджмент (генералисты и специалисты) существуют в организованном единстве, составляя целостные системы менеджмента, их соотношения и сочетания определяют тип формальной структуры организации.