43. Підготовка і просування виробів на зовнішній ринок .

У даній частині нами розроблені вимоги, яких мають дотримувалися члени кластера и процесі виготовлення та підготовки виробів народних художніх промислі на внутрішній ринок та на експорт.

Зовнішній ринок несе із собою не лише можливості, а й нові труднощі бізнесу. Успіх залежатиме від того, наскільки добре проведена підготовка відповідно до вимог. Для зручності перед тим, як почата розмову власне про експортування, методика подає перелік необхідних передумов, виходячи з припущення, що кластер до того, як зробить спробу вийти на експортний ринок, уже підготує всі вісім етапів.

44. Розуміння очікувань ринку.

Головним питанням, що виникає між покупцями й постачальниками, с питання довіри. Побудова довіри погребує певного часу й вимагає, щоб обидві сторони - і постачальник, і покупець - з'ясували взаємні очікування.

При цьому необхідно забезпечити виконання сподівань покупців:

а) щодо продукції:

• добре спроектувати продую; упорядкувати відповідно до смаків та сучасних тенденцій;

• мати можливість своєчасно виробити зразки;

• забезпечити можливість удосконалення продукту;

б) щодо якості:

• забезпечити дотримання якості виробів;

• забезпечити відповідність розмірам та прийнятим стандартам безпеки;

в) щодо ціни:

• конкурентоспроможність цін;

• відповідність цін якості та оформленню продукіу:

• незмінність цін протягом як мінімум 6 місяців;

г) щодо доставки:

• організація своєчасної доставки виробів;

• правильність складання документації поставки;

• робота над швидким виконанням додаткових замовлень;

д) щодо обслуговування:

• ведення справ мовою покупця;

• наявність кредитної політики.

Важливим завданням залишається також донести очікування кластера до покупця. З цією мстою важливо створити умони постачання (які додають до цінового прейскуранта та інших маркетингових матеріалів). Важливо визначити, які з умов можуть бу ти предметом переговорів. Іноді відмова від замовлення може бути кращим рішенням, ніж ного прийняття на умовах, які неможливо виконати. Для цього важливо вести журнал переговорів із клієнтами.

45. Наявність ліній експортного продукту та стратегії розробки й випуску нових виробів.

Створення колекцій товарів на експорт (3-20 одиниць). Колекція виробів проектується гак, щоб залишити місце для подальшого розширення асортименту. Колекція виробів має поєднувані вироби традиційних промислів із тенденціями й стандартами, притаманними ринкам збуту.

Диференціація за функціональністю, розмірами, кольором, ціновим діапазоном. Вироби повинні бути призначеними для певного використання. Це підвищить їхню споживчу цінність. Кольорова гама дозволить пов'язати різні продукти. При цьому колір повинен відповідати модним тенденціям та привертати увагу покупців. Цінові діапазони дозволять забезпечити конкурентоспроможність товарів на різних цільових ринках.

Відповідність правилам безпеки та стандартам відповідної держави.

Наявність дизайнера для розробки нових колекцій виробів Нові розробки дадуть змогу продемонс трувати творчий підхід, виділити колекцію з-поміж інших та сформувати унікальний імідж кластера.

Розробка нових видів виробів повинна включати:

а) проведення маркетингових досліджень (вивчення смаків, тенденцій у моді на наступний рік, вивчення преси та ресурсів мережі Internet);

б) вибір концепції виробів (аналіз сильних і слабкі і ч сторін колекцій виробів та історії продажу. На підставі даного аналізу можна пристосувати наявний виріб, до нових тенден-

цій або створити цілком новий);

в) визначення цільового ринку і клієнта (за призначенням і ціною. Необхідно визначити, у якій із стандартних категорій світового ринку подарунків буде продаватися виріб кластера. Це допоможе з'ясували бажану ціну та обсяг інвестицій, які необхідно вкласти в розробку виробу);

г) звернення до ринкових і неринкових ресурсів (необхідно визначити на скільки є унікальним виріб. Унікальність може проявлятися в дизайні, виробничому процесі або історії.

Вироби, виготовлені з матеріалів природного походження, є особливо привабливими для багатьох клієнтів, які переймаються питаннями довкілля);

д) розробка зразків (необхідно створити ескіз виробу або лінії продукції, випустити зразок; зібрати відгуки покупців та працівників кластера, які будуть задіяні у виробництві нового виробу, визначити вартість виробу і його пакування, визначити вартість розробки лінії продукції).