- •Вопрос 1. Природа и состав функций менеджмента.
- •Вопрос 2.Типы организационных структур управления
- •Вопрос 3. Динамика групп и лидерство.
- •Вопрос 4. Теория организации и ее роль в системе научных знаний.
- •Вопрос 5.Взаимосвязь принципов, ф-ций и методов мен-та.
- •6.Страт. Пробл. Орг.И необх. Пров. Стр. Изменений.
- •6.Стратегические проблемы организаций и необходимость проведения стратегических изменений.
- •7. Проектирование организационных систем
- •8. Стратегия и тактика антикризисного управления.
- •9. Деловая карьера менеджера и модели деловой карьеры.
- •9. Деловая Карьера мен-pa к модели деловой карьеры.
- •7.Проектирование организационных систем.
- •10.Образование юл и правовое положение предприятия
- •11. Индив. И Коллек. Труд. Споры.
- •12.Предст-ние статисти-их данных: таблицы и графики
- •13. Организация работы с документами.
- •13. Организация работы с документами.
- •10 Образование юридического лица и правовое положение предприятия.
- •14. Структура стратегического плана организации.
- •15. Процесс управления прибылью, особенности и навыки управления издержками.
- •16. Бюджеты коммерч. Орг-ий.
- •16 Бюджеты коммерческих организаций
- •15.Процесс управления прибылью, особенности и навыки управления издержками.
- •14 Структура стратегического управления
- •17. Приемы разработки и выбора ур в условиях неопределенности и риска.
- •18. Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •19. Сущность процесса принятия решения и его структура.
- •19. Сущность процесса принятия решения и его структура.
- •18 Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •17 Разработка управленческих решений в условиях неопределенности.
- •21 Организация материальных потоков в производстве.
- •20 Корпоративные информационные системы.
- •20. Корпоративные информационные системы.
- •21. Организация материальных потоков в производстве
- •22. Организация логистического управления
- •23. Организация производственного процесса во времени.
- •24. Информац-ые технологии в управлении.
- •25. Методологические основы менеджмента.
- •23 Организация производственного процесса во времени.
- •26. Роль менеджера в управлении конфликтами.
- •27. Специфические законы соц. Орган-ции.
- •28. Информационные технол и современный офис.
- •26. Роль менеджера в управлении конфликта.
- •29. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •30. Школы менеджмента и их историческое значение.
- •31. Горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда.
- •32. Оценка эффек. Упр. Орг.
- •33. Управление жизн. Циклом продукции пред-тия.
- •34.Сущность качества и управления им, основные методы управления качеством
- •35.Сертификация продукции и систем качества
- •36 Сфера применения квалиметрии
- •37. Нормативно-правовые и экономические вопросы управления качеством.
- •38.Принципы и методы управления персоналом
- •39.Понятие и виды труд. Догов.
- •40. Правила составления должностных инструкций
- •41. Управление мотивацией персонала в организации.
- •42.Интеллектуальные информационные системы и технологии.
- •43. Форма власти, используемые в менеджменте.
- •44. Организационная культура.
- •45. Планирование материальных потребностей и управление материально-производственными запасами.
- •46. Проектирование производственных процессов и операций.
- •47. Современные подходы к организации производства
- •48. Современные подходы к организации стратегического и внутрифирменного производственного планирования.
- •49. Взаимосвязь управления качеством с производственным циклом.
- •50. Идентифик-я и ан-з подверженности риску наступл-я ущерба.
- •51. Страхование в системе управления рисками.
- •52. Измерение существующих подверженностей риску наступления ущерба.
- •53. Современные организационно-правовые формы коммерческих организаций. Мотивы их образования.
- •54. Современные концепции управления персоналом и рынок труда.
- •55. Системы и формы материального стимулирования персонала организации.
- •56. Формирование имиджа руководителя.
- •58.Линейные, функциональные и матричные структуры управления.
- •59. Модел-е как общий метод управленя орг-ией.
- •60. Классификация типов экологически ориентированного управления организаций
- •1. Тип управления: Управление, ориентированное на выполнение требований (пассивное предприятие)
- •2. Тип управления: Превентивное управление (эффективное предприятие)
- •3. Тип управления: Стратегическое экологическое управление (экологическая концепция)
- •4. Тип управления: Управление устойчивым развитием (активное предприятие)
- •Вопрос 61. Контроль с помощью прямых и обратных связей в управлении
- •62. Этические нормы и регуляторы деловых отношений.
- •63. Теории поведения человека в орг-ии.
- •64. Формирование стратегических целей организации.
- •1. Осознание важности формулирования и представления целей как необходимого условия успешного развития организации.
- •2. Формулирование целей.
- •6. Составление "целевого портрета" организации.
- •65.Формирование группового поведения в организации.
- •66. Собственность и хозяйствование:структура прав.
- •67. Экономическая стратегия и экономическая политика.
- •68. Экономические ограничения: граница производственных возможностей.
- •69.Краткосрочный и долгосрочный периоды в эк0н0мическ0м анализе
- •70. Факторы производства, рабочая сила, физический капитал
- •71. Сравнительный анализ эффективности инструментов макроэкономической политики государства.
- •72. Равновесие совокупного спроса и совокупного предложения.
- •73. Макроэкономические показатели: ввп (производство, распределение и потребление).
- •74. Процесс маркетинговых исследований.
- •75. Проектирование (разработка) нового товара.
- •76. Формиров-е и эволюция современной экономич. Мысли.
- •77. Вклад россий-х ученых в развитие мировой экономич-й мысли.
- •78. Статистика как наука. Предмет, метод и задачи статистики.
- •79. Статистика численности работников и использования рабочего времени.
- •80 Понятия сводки и группировки статистических данных
- •81. Международное движение товаров, услуг и факторов производства.
- •83. Прямые инвестиции и транснациональные корпорации.
- •84. Формирование и использование денежных накоплений предприятий.
- •85.Финансовая работа и финансовое планирование
- •86.Объекты, предмет и метод бух. Учёта.
- •90. Становление налоговой системы рф, Налоговый кодекс.
- •92. Правовое положение предприятия, кооперативных организаций, общественных объединений, банков, бирж.
- •93. Формы налогового контроля. Виды налоговых правонарушений и ответственность за них.
- •94. Особенности налогообложения предпринимательской деятельности. Спец. Режимы.
- •95. Понятие предпринимательской деятельности. Проблемы развития малого предпринимательства на современном этапе.
- •Способы орг-ии и проведения соц. Исследований.
- •99. Иссл-е управления посредстовм соц-экон. Эксперим-я.
- •101. Организация инновационного менеджмента.
- •102. Технологии разработки и управления проектами.
- •67. Экономическая стратегия и экономическая политика.
- •50. Идентифик-я и ан-з подверженности риску наступл-я ущерба.
- •52. Измерение существующих подверженностей риску наступления ущерба.
- •72. Равновесие совокупного спроса и совокупного предложения.
- •73. Макроэкономические показатели: ввп (производство, распределение и потребление).
- •84. Формирование и использование денежных накоплений предприятий.
- •86.Объекты, предмет и метод бух. Учёта.
- •88. Нормативное регулирование бухгалтерского учета
- •Взаимосвязь 3х подсистем: права, самоуправление, руководства.
17 Разработка управленческих решений в условиях неопределенности.
Решение принимается в условиях неопределенности тогда, когда невозможно определить вероятность потенциальных результатов. Как правило, подобная ситуация в деятельности фирм складывается при их инновационной ориентации, при невозможности собрать необходимые представительные статистические и другие данные для определения уровня риска, при дороговизне процедур сбора и обработки информации, при невозможности привлечь опытных экспертов, предпринимателей или специалистов в сфере принимаемого управленческого решения. Ярким примером принятия управленческого решения в условиях неопределенности является принятие решений о способе хранения временно свободных денежных средств домохозяйствами в условиях разрегулированных денежного и финансового рынков (в долларах или на депозитных счетах в банках).
Принятие решения в условиях неопределенности является наиболее сложной ситуацией в управленческой деятельности. Она требует от предпринимателя, менеджера не только обширных и глубоких знаний в области организации производства, предоставления услуг или иной предпринимательской деятельности, но и определенных навыков выведения ситуаций из состояния неопределенности. Принимая решение в условиях неопределенности, следует руководствоваться правилом, которое гласит, что любое решение, разрабатываемое на основе даже поверхностного анализа или прогноза лучше решения, принимаемого спонтанно, наугад. В целях реализации данного правила менеджеры очень часто прибегают к помощи различных вариантов метода экспертного анализа и прогнозирования. В экспертную группу следует приглашать специалистов соответствующего профиля, обладающих необходимыми знаниями и опытом в сфере принимаемого решения. В качестве таких экспертов могут приглашаться не только специалисты со стороны, извне организации, но и сотрудники самой организации.
Риск- с одной стороны сопутствует неопределенной обстановке с др. стороны есть надежда на успех которую можно оценить с той или иной вероятностью удачи. Причина неопределенности и риска явл. незнание, непонимание ситуации, случайность и противодействие(конфликт). Выбор альтернатив в условиях риска предполагает просчёт возможных вариантов с учетом вероятности выигрыша, потерь. Решение (причин риска- незнание)- необходимо собрать недот-ую информ. Риск-динамич явл, выбор альтернативы дает результаты существенно зависит от обстановки. I. Выбор наилучшего решения, когда вероятности возможных вариантов обстановки известны. Избирается реш, при кот среднее ожидаемое значение выигрыша максимально. По правилам теории вероятности: сумма произведений вероятностей различных вариантов обстановки на соответствующие выигрыши. Выбор наилучшего решения когда вероятности возможных вариантов обстановки неизвестны, но существуют принципы подхода к оценке результатов действий: -может потребоваться гарантия, что выигрыш в любых условиях окажется не меньше чем наибольший возможный в худших условиях;- может иметь место требование в любых условиях избежание большего риска. Здесь оптимальным решением будет то, для которого риск, максим при различных вариантах обстановки окажется минимальным; можно остановится м/у линией поведения «рассчитывай на худшее» и линией поведения « расчет на лучшее».Риск допустим только в пределах правового поля: риск должен соответствовать значению той цели, для которой он принимается, цель эта не может быть достигнута не рисковыми сред-ми, риск не должен причинять ущерб, объекты риска могут быть материальные и вещевые факторы, но не жизнь и здоровье человека.
22. Организация логистического управления.
При внедрении логистического управления на предприятии возникают трудности, связанные с сопротивлением как рядовых сотрудников функциональных подразделений, так и их руководителей. Развитие логистики на предприятии требует серьезного подхода к мотивации персонала. Мотивация является необходимым условием успешного формирования и развития ЛС
К другим проблемам организации логистического управления на предприятии относятся: отсутствие специалистов по логистике с необходимым опытом работы, авторитетом, непонимание высшего руководства целей и потенциала логистического управления.
Специалисты по логистике должны обладать системным мышлением и иметь представление о ресурсах предприятия. Для эффективного решения логистических задач специалист по логистике должен: иметь доступ ко всем видам и уровням информации; располагать официальными полномочиями своей должности в иерархии управления предприятием, что позволит ему принимать решения, в том числе кадровые; подчиняться напрямую одному из заместителей генерального директора или непосредственно генеральному директору, чтобы иметь относительную независимость от руководителей других функциональных подразделений предприятия: обладать высоким личностным и профессиональным авторитетом; быть хорошим менеджером.
Организационная структура логистики на предприятии
При традиционном варианте управления МП на предприятии, отсутствует системность управления. Так, связи между ЛО, соответствующими разным функциональным областям, четко не определены, зачастую устанавливаются не целенаправленно, а случайно. Отсутствует организация, объединение ЛО в единую общую для предприятия функцию управления МП, также отсутствует носитель этой функции, который должен ее реализовывать. В результате нет, как таковой, оптимизации сквозного МП в рамках предприятия и соответствующего экономического эффекта, т.е. у традиционной системы организации управления МП отсутствуют интегративные свойства- Поскольку ЛФ тесно переплетаются с другими видами деятельности на предприятии, это часто приводит к распределению ЛФ по разным службам (маркетинг, снабжение, сбыт, складское хозяйство, производство и т.д.). При этом непосредственные цели этих служб могут не совпадать с целью рациональной организации сквозного МП на предприятии в целом. Поэтому для эффективного решения логистических задач необходимо создание отдельного подразделения-логистической службы, которая будет реализовывать следующие основные задачи.
К основным задачам логистической службы относятся.
1.Развитие, формирование, реорганизация ЛС.
2. Разработка и реализация логистической стратегии предприятия.
Внутренняя и внешняя логистическая интеграция:
I) формирование взаимодействий, гармоничных и продуктивных рабочих отношений между сотрудниками различных функциональных подразделений, которые обеспечивали бы достижение цели ЛС, организация их совместной работы;
2) координация деятельности в функциональных областях логистики на предприятии и в ЛЦ.
Управление МП и сопутствующими потоками, начиная от формирования договорных отношений с поставщиком и заканчивая доставкой покупателю ГП.
Логистический реинжиниринг
В принципе, для построения организационной структуры логистического управления на предприятии можно использовать одну из типовых структур управления: линейную, функциональную, матричную, дивизиональную и др. В действительности, сушествуют самые разнообразные варианты организации службы логистики на предприятии, зависящие от масштабов и специфики деятельности конкретных компаний (ассортимент продукции, техническая сложность, уровень затрат на функциональные области логистики и др.), от степени достигнутой на предприятии внутренней логистической интеграции, от рыночной среды. Они различаются уровнем внутренней интеграции на предприятии, степенью централизации логистического управления, организационной структурой самой службы логистики, распределением и характером полномочий между ней и другими подразделениями и др.