Тема 9. Керівництво та лідерство в організації

167

відповіли "3"(завжди) або "Ч"(часто).

4. Обведіть кружечками цифри 1 (один), які стоять перед питаннями: 3, 5, 8,10, 15, 18, 19, 22, 24, 26, 28, 30, 32, 34, 35.

5. Підрахуйте число відповідей, відмічених одиницею в кружечках. Це кількість балів, які вказують на ступінь Вашого ставлення до людей,

6. Підрахуйте кількість відповідей, не відмічених цифрою 1 (один). Це кількість балів, які вказують на ступінь Вашої направленості на завдання (план).

Оцінка результатів

1. Максимальна кількість балів за шкалою орієнтації на людей -15. Показник вище 12 балів свідчить про те, що дана орієнтація виражена.

2. Показник вище 12 балів за шкалою орієнтації на завдання (план) свідчить про Вашу здатність до авторитарного стилю керівництва. -

Висновки

1. Схильність до авторитарного стилю не властива менеджеру, який досягає успіху в управлінні персоналом. Необхідно позбавитися від такої орієнтації. Авторитаризм в умовах ринкової економіки, що супроводжується демокра­ тизацією суспільства, завжди призводить до загострення у відносинах по вертикалі, що породжує в колективі конфліктну ситуацію.

2. Знайте, що від укорінених тенденцій не можна відмовитись за допомогою чарівної палички. Тому, хто вирішив переробити свій стиль управління, повинен серйозно й наполегливо попрацювати над собою, тобто зайнятися самовихованням.

№ 3. "Визначення керівного статусу членів колективу методом соціометрії"

Мета роботи: оцінка системи міжособових відносин у колективі та визначення положення коленого члена колективу в цій системі взаємовідносин.

Хід роботи:

1. Для групи студентів, що вивчають дану тему, окреслити коло питань, які мають для них актуальне значення. Це можуть бути питання щодо підвищення ефективності навчання (виробництва) чи особистих проблем чле­нів групи. Ці питання називають критеріями. Чим більше число критеріїв, тим точнішою буде оцінка взаємовідносин між членами колективу. Приклад критеріїв.

1. Кого б Ви хотіли обрати старостою групи?

2. Кого б Ви не хотіли обрати старостою групи?

3. Хто може запропонувати Вас на посаду старости групи?

4. Хто не запропонує Вас на посаду старости групи?

За кожним із критеріїв заповнюється соціометрична матриця (соціоматриця). яка має вигляд таблиці - шахматки, приклад якої наведено нижче. Число рядків та стовпчиків у соціоматриці дорівнює числу членів групи, колективу. При цьому позитивні оцінки таких відносин позначаються знаком " + ", негативні — " - ", відсутність оцінок позначається "О". Самовибір не передбачається, тому клітки по діагоналі не заповнюються.

Для спрощення обробки даних соціоматриць прізвища членів групи шифруються: у найпростішому випадку - кодуються номером згідно зі списком групи, іноді їм відповідає певна буква.

Таблиця 9.1.

СОЦІОМАТРИЦЯ

		А	Б	В	г	д	є	Віліано оцінок (голосів)
								+	-	Всього
/		2	3	4	^5	б	7	8	9	10
А		*	-	+	+	-	-	2	3	5
Б		0	*	0	+	0	+		0	7
В		+	-	*	+	0	0	2	12	3
Г		0	0	+	*	0	+	2	0	2
Д		0	-	0	+	*	0	І	1	2
Є		+	+	+	+	0	*	4	0	4
	+	у	1	3	5	0	2	13
	.	0	3	0	0	1	1		5
		у	4	3	<Г	1	3			18

2. На другому етапі виконання роботи здійснюється обробка даних соціоматриці. Для того, щоб зберегти в таємниці відповіді членів групи (це потрібно для збереження нормальних подальших стосуі іків у колективі), всі вони збираються керівником проведення практичної роботи і заносяться у заведену таблицю — соціоматрицю, в якій підсумовуються отримані і віддані оцінки, як це показано на прикладі вище. Після цього керівник може надати для кожного члена групи персонально отримані ним підсумкові значення соціоматриці.

3. На третьому етапі кожний член групи розраховує персонально для себе ряд показників, які називаються індивідуальними соціометричними індексами:

3.1. Індивідуальний індекс соціометричного статусу С:

с, = ^ ,

N -І де И⁺ К" - число отриманих позитивних та негативних оцінок (голосів) відповідно;

168

МЕНЕДЖМЕНТ: теоретичні основи і практикум