30. Стратегический и тактический инновационный маркетинг.

Новые продукты, технологии, услуги - результаты ин­новационной деятельности - главное орудие в современ­ной конкурентной среде. Поэтому маркетинговое обес­печение реализации вновь разработанных нововведений становится одним из приоритетных направлений деятель­ности инновационных предприятий. Особенно важной становится эта деятельность на собственно инновацион­ном рынке (рынке наукоемкой и научно-технической продукции). Рынок инноваций — это сумма физических лиц, пред­приятий и организаций, приобретающих или имеющих на­мерение приобрести научно-техническую и наукоемкую продукцию. В силу уникальности инновационной продукции и неопределенности спроса на нее па инновационном рын­ке предложение должно играть активную упреждающую роль. Выделяют следующие специфические черты такого рынка:

очень часто это новый для предприятия-производите­ля рынок, на котором трудно предсказать реакцию по­требителя на новшество; это малоэластичный рынок, на котором преобладает неценовая конкуренция; это, как правило, достаточно узкий рынок, особенно по продукции производственно-технического назначения; это рынок, на котором фирмы-новаторы на первом эта­пе реализации новшеств часто не имеют прямых кон­курентов.

Говоря о маркетинге на инновационном рынке, исполь­зуют два понятия: инновационный маркетинг и маркетинг в научно-технической среде,

Инновационный маркетинг — это комплекс маркетин­говых исследований и мероприятий, направленных на ком­мерчески успешную реализацию разрабатываемых фирмой изделий, технологии, услуг.

Маркетинг в научно-технической сфере — болей широ­кое понятие. Это комплекс маркетинговых исследований и мероприятий не только в сфере коммерческих иннова­ций, но и в некоммерческих областях научно-технической деятельности. Выделение этого понятия связано с тем, что результаты теоретических работ, проводимых ИП, не все­гда дают прямую коммерческую отдачу, часто имен значи­тельный косвенный эффект для экономического положе­ния на рынке.

Маркетинг в инновационной сфере обладает следую­щими особенностями: межотраслевой характер результата инновационной деятельности (т. е. проработка возможностей реализа­ции инновации в различных областях); ориентация па опытного, искушенного, часто коллек­тивного покупателя; обязательность рекламы: потребитель должен знать, в чем преимущество нового товара; обязательное послепродажное обслуживание (связано с технологической сложностью наукоемкой продук­ции); учет уровня инновационного потенциала потребителя.

Многие инженерные инновации не находят сбыта из-за технологической отсталости возможных потребите­лей. На первом этапе изучения инновационного рынка важ­но определить стоящие перед предприятием проблемы и поставить цели исследования.

Целями инновационного маркетинга могут быть: поисковые (направлены на сбор данных, позволяющих судить о причинах возможных проблем, которые мо­гут возникнуть у предприятия в процессе реализации инноваций); экспериментальные (проверяются взаимосвязи между характером рынка и теми или иными параметрами нов­шества); «описательные (сбор дополнительной информации о факторах, влияющих па экономическое положение предприятия);комплексные (всестороннее исследование рынка для разработки долгосрочной маркетинговой стратегии предприятия)

На втором этапе осуществляется отбор источников ин­формации, необходимых для проводимого маркетингового исследования, В качестве источников первичных данных используют результаты опросов, экспериментов, наблюде­ний. Это может быть патентная информация, статьи в науч­но технических, журналах, отчеты о конференциях, семина­рах, справочники, статистическая информация и т. п.

Собранная информация анализируется с целью приня­тия оптимального решения об организации маркетинговой стратегии.