5. Психологические методы получения данных о деятельности оператора: наблюдение, эксперимент.

Психологическое моделирование – это замещение реальной деятельности некоторой ее модификацией (через имитаторы, макеты, испытательные стенды).

Выделяется два основных вида психологического моделирования:

а) внешнее воспроизведение, имитация деятельности и рабочего места оператора;

б) воспроизведение характерных сторон деятельности без внешнего сходства.

Цель наблюдения – выявить профессионально значимые особенности психических процессов путем изучения и сопоставления внешних проявлений деятти человека, мимики, речи и результатов его труда.

Наблюдение обычно дополняется рядом способов объективной регистрации изучаемых явлений (фотографирование или фотосъемка рабочей позы или выражения лица оператора, показаний наблюдаемых им приборов и индикаторов, направлений взора и рабочих движений, для регистрации речи используется магнитофон).

Наблюдение может уточняться с помощью замеров:

- замеры геометрических размеров рабочего места,

- замеры времени и последоват-ти труда и отдыха в теч-е всего раб. дня или суток (фотография),

- замеры времени выполнения отдельных действий и движений (хронометраж),

- замеры латентных периодов различных сенсомоторных и сенсоречевых реакций, включенных в изучаемую трудовую деят-ть,

- замеры физиологич-х показателей человека: частоты пульса и дыхания, кровяного давл-я и т.д.

При наблюдении важен анализ ошибочных действий оператора, он позволяет наметить реальные пути их устранения.

Недостаток – наблюдение не вносит изменений в изучаемую деят-ть, п.э. в ходе его не всегда могут появиться именно те ситуации, кот-е больше всего интересуют исследователя.

Наблюдения дополняются беседами с операторами и анкетированием.

Эксперимент – это изучение психолог-х особенностей деят-ти оператора, вызванных изменением усл-й, цели или способа выполнения этой деят-ти (лабораторный, естественный).

Лабораторный эксперимент - одна из разновидностей моделирования деят-ти оператора (перед испытуемым ставится задача в лабораторных усл-х выполнять опр-е дей-я, по психолог-й структуре наиболее соотв-щие реальным действиям):

- аналитический (тестовые испытания),

- синтетический.

Естественный эксперимент (самым продуктивный метод) может проводиться в различный формах (н-р, решение «вводных задач»). Естест-й эксп-т не может применен во всех случаях, преимущ-но, когда СЧМ находится в процессе разработки.

6. Физиологические методы в инженерной психологии.

Применение физиолог-х методов в ИП обусловлено обстоятельствами:

1. Физиолог-е харак-ки имеют важное значение для контроля состояния оператора.

2. Любое психолог-е проявление имеет физиолог-ю основу.

3. В клинической практике и физиологии труда накоплен опыт обработки и анализа физиолог-х харак-к; имеется также богатый арсенал приборов для проведения физиолог-х измерений.

Для изучения физиолог-х процессов чел. во время производ-й деят-ти, а также с целью выявления предельных возможностей организма при внештатных ситуациях, проводятся след-е измерения:

- электроэнцефалограмма,

- электромиограмма,

- кожно-гальваническая реакция,

- электрокардиограмма,

- электроокулограмма,

- пневмограмма,

- речевой ответ.