- •Что такое «Инженерная психология»?
- •Что такое система «человек-машина»?
- •Какие условия необходимы для надежного и эффективного функционирования счм
- •Что понимается под информационной моделью?
- •Психологические методы получения данных о деятельности оператора: наблюдение, эксперимент.
- •Физиологические методы в инженерной психологии.
- •Использование математических методов.
- •Особенность имитационных методов.
- •Электроэнцефалограмма.
- •Электромиограмма.
- •Кожно-гальваническая реакция.
- •Электрокардиограмма.
- •Электроокулограмма.
- •Пневмограмма.
- •Классификация счм по назначению и по характеристикам человеческого звена.
- •Этапы деятельности оператора: прием информации; оценка и переработка информации; принятие решения; реализация принятого решения.
- •Обнаружение, различие и опознание как стадии восприятия информации.
- •Целостность и осмысленность информации, избирательность и константность как свойство восприятия.
- •Что такое анализатор?
- •Основные характеристики анализаторов.
- •Общие треб-я адресованные к сигналам – раздражителям, адресованным к операторам.
- •Зрительный анализатор и его назначение.
- •Возможности зрения по приему информации.
- •Временные характеристики зрительного анализатора.
- •Слуховой анализатор
- •Характеристики звукового анализатора.
- •Назначение памяти и ее основные формы.
- •Запоминание, забывание и воспроизведение как основные процессы памяти.
- •Процедура принятия решения.
- •Классификация типов решения.
- •Анализ ошибок оператора.
- •Что такое мотив и что такое цель деятельности.
- •Классификация сои по воздействию на органы чувств оператора.
- •Особенности проектирования счм.
- •Показатели готовности и восстанавливаемости.
- •Психофизиологические проблемы надежности работы оператора.
- •Профессиональная ориентация и профессиональный отбор.
- •Содержание этапов профессионального отбора.
- •Содержание обучения оператора.
- •Содержание тренировки операторов. Требования к тренажерам.
- •Основные требования по разработке режимов труда и отдыха на предприятиях.
- •4 Класса орудий труда:
Основные требования по разработке режимов труда и отдыха на предприятиях.
Режим труда и отдыха - чередование периодов работы и перерывов, устанавливаемое на основе анализа работосп-ти с целью обеспеч-я высокой производ-ти труда и сохр-я здоровья работников.
Задачи:
1) опред-е продолжит-ти рабочей смены;
2) опр-е продолжит-ти, периодичности и способов провед-я перерывов в работе в теч-е раб. дня;
3) планирование работы оператора в теч-е раб. смены, суток, недели;
4) опр-е оптимальных интервалов м/у сменами.
Ведущими при определении режима. явл-ся энергетическая характеристика и информационно-семантическое содержание трудового процесса.
Виды режимов
1. суточный, опр-ет соотнош-е времени работы, активного и пассивного отдыха и их распред-е в теч-е суток; он должен обеспечивать к концу раб. дня сохр-е компенсированной работосп-ти.
2. недельный харак-ет порядок чередования смен, длит-ть смены, еженед-го отдыха; он должен обеспечивать полное снятие явл-й утомления к началу нового недельного цикла.
3. годовой опр-ет распред-е раб-х и нераб-х дней в теч-е года; он должен обеспеч-ть полное выполнение трудовой деят-ти и сохр-е здоровья в теч-е многих лет.
Критерии оценки эффект-ти:
- психофизиологические,
- социальные,
- экономические.
Эргономика
Трудовая деят-ть – реализация личн. св-в человека.
Осн-е компоненты деят-ти чел.:
1) интенциональный компонент подразумевает актуализацию мотивов, формир-е целей (потребностно-мотивационная сфера);
2) операционный компонент формир-е программы дей-й (сам процесс деят-ти, ее эффек-ть);
3) активационно-регуляторный компонент – волевая регуляция, волевой настрой на деят-ть (сост-я, регулирующие специфич-ю деят-ть);
4) базовый компонент – физ-е, биохим-е, биомеханич-е процессы в орг-ме.
При этом необходимо обеспечить многомерный учет комплекса воздействующих факторов и научно обоснованную их субоптимизацию. Использование П. к. у. т. коренным образом отличают ее от широко распространенного физиолого-гигиенического подхода анализа условий труда, при котором основное внимание уделяется выявлению факторов, вызывающих возникновение преждевременного утомления и профессиональных заболеваний, и разработке мер по их предотвращению.
4 Класса орудий труда:
1. Эффективные (инструменты, топор..)
2. Аффективные (микроскоп, естеств-й образ предмета труда превращается в измененный образ),
3. Орудия памяти (чертеж, фотография, запись).
4. Орудия преобраз-я инф-и (счеты, логарифмическая линейка).
СЧМ делится на три класса:
1. С простой машиной.
2. Продуктивные (с репродуктивно - преобразующей машиной (ЭВМ).
3. С продуктивно - преобразующей машиной (самоорганизующиеся кибернетич-е устройства).
Осн-й фактор утомления - интегральная экстенсивностная напряж-ть деят-ти (нагрузка).
Факторы, влияющие на утомл.:
- статический или динамич-й характер нагрузки;
- Интенсивность нагрузки (ее распределение во времени);
- постоянный и ритмический характер нагрузки.
- дополнительные факторы:
1) микроклимат
2) использование техники
3) нарушение режима труда и отдыха (монотонность, гиподинамия).
Функцион-е сост-е оп-ра – фоновая активность нервных центров, при кот-й реализ-ся та или иная конкретная деят-ть чел.
1. Сост-е адекватной мобилизации - это такое сост-е оп-ра, кот-е явл-ся оптимальным или близким к оптим-му для данных усл-й работы.
Симптоматика и выраженность этого сост-я зависят от объема инф-и, ее плотности и экстенсивности, от семантической значимости информации, хар-ра кодирования, наличия шума и др.
Чем больше требуемое сост-е отлич-ся от сост-я оперативного покоя, тем больше выражена активная мобилизация.
Характерные черты:
- соотв-е оп-ра уровню реш-х задач
- выбор дей-я
- миним-е кол-во ошибок
2. Сост-е динамич-ого рассогласования - уровень работы по восприятию инф-и не соотв-ет ожидаемому физиологич-му состоянию (потоотделение, расширение сосудов кожи, наруш-е мышечного баланса и др.)
- нарушение работоспособности
- большое число ошибок
- лишние действиями,
- увеличение времени работы.
Эмоциональные состояния - вызванные переживанием чел-ком его отношения к внешнему миру и к самому себе и харак-мые изменениями колич-ных и качеств-х параметров ответов на сигналы внешней среды.
Эмоц-е сост-е связано с:
- ценой решения
- внутр-ми харак-ми субъекта (уровнь тревожности)
Вид деят-ти всегда связан с развитием эмоц-х сост-й.
Две формы эмоц. сост.:
1. Эмоцион-е напряж-е харак-ет степень мобилизации ф-й орг-ма для наиболее успешного выполнения той или иной деят-и и связано с волевым актом, направленным на эту деят-ть, т.е. оно характ-ет ту степень эмоциональных сдвигов, кот-е обуславливают наиб-е полное развитие сост-я адекватной мобилизации.
2. Эмоцион-я напряженность, возникает при динамическом рассогласовании (отрицат-е изм-я двигат-х и псих-х ф-й)
Эмоцион-я устойчивость - момент перехода эмоцион-го напряж-я в эмоцион-ю напряж-ть.
Чем меньше эмоцион-я устойч-ть, тем скорее при меньших значениях эмоц-го фактора развив-ся сост-е эмоцион-й напряж-ти.
Эмоцион- устойч-ть тесно связанна с личн. кач. (уровень тревожности).
Эмоцион-я возбудимость – опр-ет быстроту развития того или иного эмоцион-го сост-я.
Факторы, определяющие развитие эмоцион-х сост-й.
1. Внешние эмоциогенные факторы:
- экстремальные факторы (физ-е или информац-е харак-ки), кот-е харак-ся особой значимостью.
2. Внутренние эмоциогенные факторы:
- харак-ки нервной деят-ти,
- темперамент,
- уровень тревожности,
- ригидность личности, и т.п..
- уровень притязаний
- мотивы, установки…
Управление эмоциональными состояниями - одна из задач эргономики.