- •Каковы цель, предмет и задачи курса?
- •В чем состоит главная идея методологии обеспечения качества?
- •Сформулируйте определение конкуренции.
- •Конкурентоспособностью товара и конкурентоспособностью предприятия.
- •Какие существуют виды показателей и параметров конкурентоспособности продукции?
- •Каковы факторы внешней и внутренней среды, влияющие на конкурентоспособность предприятия?
- •Какие трактовки термина «качество» вы знаете?
- •Какие факторы влияют на уровень качества изделий?
- •Что вы понимаете под управлением качеством продукции?
- •Что такое механизм управления качеством продукции? Выполнение каких функций он должен обеспечить?
- •Какие основные подсистемы входят в состав механизма управления качеством?
- •Что вы понимаете под стандартизацией?
- •Какие функции выполняют стандарты на различных этапах жизненного цикла продукции?
- •Какую роль выполняют стандарты в обеспечении качества?
- •Как вы понимаете технические, экономические и правовые функции стандартизации?
- •Что является объектом стандартизации?
- •Какие виды стандартов вы знаете?
- •Какие требования предъявляются к фонду стандартов?
- •Каковы принципы стандартизации и каково их содержание?
- •Какие существуют методы стандартизации?
- •Как работает система качества?
- •Применимы ли стандарты исо серии 9000 к разработке программного обеспечения?
- •Что такое сертификация? Назовите цели ее проведения.
- •Какие виды сертификации вы знаете?
- •Какие элементы входят в Национальную систему сертификации?
- •Какие функции в процессе сертификации выполняют изготовители продукции?
- •Что такое сертификат соответствия?
- •Что вы понимаете под схемой сертификации?
- •Каков порядок проведения сертификации?
- •Назначение базового профиля жизненного цикла программных средств.
- •Что такое жизненный цикл программного продукта?
- •Какие особенности имеют стандарты жизненного цикла программных средств по сравнению с другими техническими объектами?
- •Какие особенности имеют сложные комплексы программ по сравнению с относительно небольшими программами?
- •Какие специалисты участвуют в жизненном цикле сложных комплексов программ? Какие функции они выполняют?
- •Что является методической основой технологии жизненного цикла программных средств?
- •На каких принципах основывается административное управление жизненным циклом и качеством программных средств? Охарактеризуйте их.
- •Основные цели регламентирования процессов и применения стандартов в жизненном цикле программных средств.
- •Назовите основные общесистемные стандарты жизненного цикла программных средств. Какие функции они выполняют?
- •Что такое программный продукт, процесс, задача?
- •Какие типы процессов и конкретные процессы вы запомнили?
- •Что такое модель жизненного цикла по?
- •Какие типы моделей вы знаете? в чем их преимущества, недостатки, область применимости?
Какие функции выполняют стандарты на различных этапах жизненного цикла продукции?
Стандарты должны отражать взаимосогласованные требования комплексности по всем стадиям жизненного цикла продукции (от разработки до утилизации), по всем уровням разукрупнения (от исходных материалов до конечной продукции), по всем аспектам обеспечения качества и уровням управления;
стандарты регла-ментируют научно–техническую подготовку производства, технологию, организацию и процесс труда на всех стадиях создания и эксплуатации изделий;
стандарты являются средством организации и управления произ-водством;
стандарты минимизируют затраты на работы и продукты, т.к. однотипные работы и продукты обходятся всегда дешевле.
Какую роль выполняют стандарты в обеспечении качества?
стандарты определяют совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.
Как вы понимаете технические, экономические и правовые функции стандартизации?
Т ехнические требования заключаются в том, что стандарты регламентируют научно–техническую подготовку производства, технологию, организацию и процесс труда на всех стадиях создания и эксплуатации изделий. Экономические требования: стандарты являются нормативом и масштабом измерения качества продукции; стандарты являются средством организации и управления произ-водством; стандарты обеспечивают взаимосвязь между различными звеньями народного хозяйства; стандарты минимизируют затраты на работы и продукты, т.к. однотипные работы и продукты обходятся всегда дешевле. Правовые требования: стандарт – нормативный акт, утверждается государственными органами в установленном законом порядке, содержит изложение норм, обязательных для соблюдения. За нарушение стандартов установлены санкции в гражданском, трудовом, уголовном и административном законодательстве.
Что является объектом стандартизации?
Объектами стандартизации могут быть продукция, услуги и процессы, имеющие перспективу многократного воспроизведения и/или использования. Непосредственным результатом стандартизации является нормативный документ (НД). Применение НД – способ упорядочения в определенной области, поэтому нормативный документ – средство стандартизации
Какие виды стандартов вы знаете?
основополагающие (общетехнические и организационно–методические); на продукцию; на работы (процессы), услуги; на методы контроля, (испытаний, измерений, анализа). межгосударственный стандарт СНГ (ГОСТ); Международные стандарты (ИСО, МЭК), региональные стандарты (EН) и национальные других стран (ГОСТ Р, DIN)
Какие требования предъявляются к фонду стандартов?
стандарты должны быть социально и экономически необходимыми; стандарты должны иметь определенный круг пользователей и конкретность требований; стандарты не должны дублировать друг друга; стандарты должны отражать взаимосогласованные требования комплексности по всем стадиям жизненного цикла продукции (от разработки до утилизации), по всем уровням разукрупнения (от исходных материалов до конечной продукции), по всем аспектам обеспечения качества и уровням управления; стандарты должны обладать стабильностью требований в течение определенного периода; стандарты должны своевременно пересматриваться.