Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
менеджмент_шпоры.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
17.07.2019
Размер:
330.75 Кб
Скачать

28. Деловые характеристики управляющего

Деловые качества – стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск, инициативность, оперативность, умение сосредоточится и решить главную проблему, коммуникабельность и способность управлять своим поведением.

Деловитость заключается в умении четко и своевременно ставить задачи, принимать обоснованные решения, контролировать их исполнение, быть оперативным и распорядительным в действиях и поступках, стремление к преобразованию, нововведением, готовность идти на риск, стремление к лидерству, сильная воля, способность управлять своим поведением.

29. Классификация стилей управления

Стиль – типичная манера управления.

Классификация стилей по критерию участия исполнителей в управлении:

  1. авторитарное

- диктаторский

- бюрократический (управляющий опирается на большой аппарат управления на бюрократию – он принимает решения

- благосклонный

- патриархальный (харизма, подчиняется)

  1. сопричастностный (исполнители принимают участие)

- коммуникационный – когда исполняющий затрудняется ставить задачу перед сотрудниками, советуется, решают за него)

- консультативный (точка решения принимается совместно)

- совместное решение

  1. автономный – решение принимают сотрудники, обычно большинством.

30. Характеристика менеджера-лидера

Как руководитель и организатор менеджер должен иметь определенные качества, дающие ему возможность направлять деятельность коллектива в нужное русло с максимальной эффективностью. Рассмотрим некоторые из них.

Умение реализовать индивидуальный подход к персоналу. Каждый человек - это личность с присущими лишь ей особенностями. Одной из задач менеджера является распознавание способностей своих сотрудников для их полнейшего использования в повседневной деятельности. Использование в интересах фирмы способностей и стремлений каждого ее работника - главная цель индивидуального подхода менеджера.

Коммуникабельность. Умение общаться - ключ к успеху. Как подчиненные, так и руководство или деловые партнеры благосклоннее относятся к людям, которые умеют общаться. Способность убеждать, искать компромиссы, сглаживать разногласия - основные характеристики руководителя.

Интеллект. Необходимое условие управленческого успеха - высокие умственные способности менеджера. Умение всесторонне анализировать информацию, устанавливать причинно-следственные связи и принимать на основании этого правильные решения является залогом предпринимательского успеха.

Способность учить и учиться. Менеджер должен быть талантливым наставником для своих подчиненных. Ведь формирование знаний и умений у персонала - это, в конце концов, повышение их профессионального уровня, эффективности труда всего коллектива.

Сам руководитель должен постоянно ориентироваться в новых ситуациях, чтобы ознакомить с ними ближайших подчиненных и нести эти знания другим сотрудникам своей фирмы (предприятия или учреждения).

Требовательность. Каждая поставленная цель должна быть достигнута, иначе авторитет руководителя может быть утрачен.