Базовые принципы

Дисциплина управления рисками в MSF основана на убеждении, что такое управление должно производиться превентивно; это часть формального и систематического процесса, трактующего усилия, затрачиваемые на управление рисками, с позитивной точки зрения. В основе этой дисциплины лежат все центральные для MSF принципы, идеи и методики, вносящие свой вклад в эффективное управление рисками проектов.⁶ Тем не менее нижеследующие принципы MSF особенно важны для дисциплины управления рисками.

Проявляйте гибкость – будьте готовы к переменам

Постоянная возможность изменений – это один из главных источников неопределенности, с которой приходится иметь дело проектной группе. Меры по управлению рисками не должны ограничиваться какой-либо одной фазой жизненного цикла проекта. Зачастую группа начинает работу с твердым намерением систематически осуществлять управление рисками от начала и до конца проекта, но под прессингом временных ограничений оказывается не в состоянии это сделать. “Гибкость” (agility) требует от проектной группы постоянной оценки и превентивного управления рисками на всех фазах жизненного цикла проекта, так как непрерывные изменения во всех аспектах проекта влекут за собой непрерывные изменения в его рисках. Превентивный подход позволяет команде воспользоваться изменениями и превратить их в новые возможности, не допуская негативных, разрушительных последствий, к которым эти изменения могли бы привести в противном случае.

Поощряйте свободное общение

MSF предполагает открытость в обсуждении рисков как внутри проектной группы, так и с ключевыми заинтересованными лицами (stakeholders), находящимися вне ее. Все члены проектной команды должны участвовать в обнаружении и анализе рисков. Для стимулирования такого всеобщего участия руководство всех уровней должно способствовать установлению позитивной и доброжелательной атмосферы. Открытое, честное обсуждение связанных с проектом рисков ведет к более точной оценке состояния проекта и более обоснованному принятию решений, как в рамках проектной группы, так и со стороны руководства и спонсоров.

Извлекайте из всего уроки

MSF исходит из того, что, концентрируя внимание на непрерывном самосовершенствовании и извлечении уроков из накопленного опыта, можно достичь большего успеха. Знания, полученные в рамках одного проекта, могут помочь при принятии решений в условиях недостатка информации в другом проекте, для чего эти знания должны быть доступны всем сотрудникам предприятия. MSF подчеркивает важность извлечения организацией уроков из каждого проекта путем интеграции соответствующих мероприятий в процесс управления рисками. Фокусирование внимания на опыте завершившихся проектов стимулирует взаимообучение путем открытого обмена накопленных знаний между проектными группами.

Распределение ответственности при фиксации отчетности

В рамках MSF никто не отвечает единолично за управление рисками. Обязанность каждого члена проектной группы – активное участие в этом процессе. В соответствии с утвержденными планами конкретные лица отвечают за определенные действия, связанные с управлением рисками проекта; каждый несет персональную ответственность за выполнение таких задач и отчитывается по ним точно так же, как и за другую свою деятельность в рамках проекта. Эта деятельность может затрагивать все аспекты проекта на протяжении всех его фаз и циклов процесса управления рисками. Она начинается с выявления рисков в рамках области личной компетенции и ответственности и распространяется на анализ рисков, планирование рисков и исполнение задач по управлению ими на протяжении работы над проектом. В рамках модели проектной группы MSF те, в чью область компетенции входит “Управление проектом” (ролевой кластер “Управление программой”) несут окончательную ответственность за организацию в проектной группе деятельности, связанной с управлением рисками, и обеспечивают включение этой деятельности в повседневный процесс управления проектом⁷.