- •Microsoft Solutions Framework Дисциплина управления рисками msf вер. 1.1 Содержание
- •Составители
- •Рецензенты
- •Введение
- •Основные сведения о рисках
- •Базовые принципы
- •Проявляйте гибкость – будьте готовы к переменам
- •Поощряйте свободное общение
- •Извлекайте из всего уроки
- •Распределение ответственности при фиксации отчетности
- •Ключевые концепции
- •Риск - неотъемлемая часть всякого проекта или процесса
- •Наиболее эффективно превентивное управление рисками
- •Всячески одобряйте выявление рисков
- •Постоянная оценка
- •Поддерживайте открытое общение
- •Вначале определяйтесь, затем действуйте
- •Не судите о положении вещей исходя только из количества рисков
- •Планирование управления рисками
- •Процесс управления рисками Общее представление
- •Процесс управления рисками msf
- •Выявление рисков Введение
- •Исходные данные
- •Выявление рисков Шаги по выявлению рисков
- •Структурированный подход
- •Классификация рисков
- •Формулировки рисков
- •Формулировки рисков
- •Анализ и приоритезация рисков Введение
- •Анализ и приоритезация рисков
- •Исходные данные
- •Процесс анализа рисков
- •Вероятность риска
- •Угроза риска
- •Ожидаемая величина риска
- •Дополнительные количественные методики
- •Результаты
- •Главная таблица рисков
- •Прочие методы проведения анализа
- •Документ описания риска
- •Список главных рисков
- •Деактивация рисков
- •Планирование рисков Введение
- •Планирование рисков
- •Исходные данные
- •Мероприятия
- •Исследование
- •Принятие
- •Избежание
- •Перенос
- •Предотвращение
- •Смягчение последствий (реагирование)
- •Календарное планирование
- •Результаты
- •Деятельность по управлению рисками
- •Документирование планов
- •Обновление плана и календарного графика проекта
- •Мониторинг рисков
- •Мониторинг рисков
- •Исходные данные
- •Мероприятия по мониторингу
- •Отчетность о состоянии рисков
- •Результаты
- •Корректирование ситуации
- •Корректирование ситуации
- •Исходные данные
- •Действия по корректированию ситуации
- •Результаты
- •Извлечение уроков из рисков Введение
- •Извлечение уроков
- •Типы извлекаемых уроков
- •Управление извлечением уроков
- •Контекстная классификация рисков
- •База знаний о рисках
- •Достижение зрелости в управлении знаниями о рисках
- •Управление рисками как составная часть жизненного цикла проекта
- •Управление рисками на предприятии
- •Создание культуры управления рисками
- •Управление портфелем проектов
- •Заключение
Исследование
Многие из рисков связаны с неопределенностями, порожденными неполной информированностью. Они могут быть эффективно разрешены после дополнительного изучения связанной с ними предметной области. Например, до окончания составления плана проектная группа может принять решение о проведении маркетингового исследования, чтобы больше узнать об имеющихся у пользователях базовых навыках и об их желании использовать новые технологии. В случае решения о проведении исследований план управления риском должен включать в себя описание этих исследований, включая формулировки проверяемых гипотез и изучаемых вопросов, необходимое кадровое обеспечение и лабораторное оборудование.
Принятие
Природа некоторых рисков такова, что лучшим решением является их принятие для реализации открываемых ими возможностей, так как просто не существует эффективных превентивных или коррективных мер. Принятие не есть бездействие. План управления рисками должен включать в себя обоснование того, почему проектная группа избрала принятие риска, а не выработку мер по его предотвращению и смягчению последствий. Имеет смысл продолжить мониторинг таких рисков на случай изменения их вероятности, угрозы или появления новой возможности управления. Для обеспечения мониторинга должны быть выделены необходимые ресурсы, и он должен основываться на метриках, установленных в рамках процесса по управлению рисками проекта.
Избежание
Возможно, выявленный риск может быть разрешен наилучшим образом некоторыми изменениями в самом проекте (его рамках, scope), исключающими существование риска. В таком случае план управления рисками должен включать в себя обоснование изменения, и оно должно быть также отражено в плане самого проекта. Кроме того, должны быть инициированы мероприятия, необходимые для претворения принятого изменения в жизнь.
Перенос
Иногда возможно передать управление риском третьей стороне, непосредственно не участвующей в проекте. Примерами таких случаев являются:
страхование;
найм сторонних консультантов с большим опытом работы;
покупка готовой компоненты вместо ее создания собственными силами;
привлечение внешних субподрядчиков.
Перенос риска не обязательно означает его исчезновение. В общем случае перенос риска породит другие риски, требующие превентивного управления, но имеющие приемлемый уровень. Например, привлечение внешнего консультанта может перенести технологические риски за пределы проектной группы, но породит риски в областях управления и бюджетирования.
Предотвращение
План предотвращения риска описывает меры и мероприятия, осуществляемые заблаговременно для предотвращения риска или сокращения его угрозы или последствий до приемлемого уровня. Предотвращение риска, в отличие от избежания, концентрируется на его снижении до приемлемого уровня (избежание означает изменение проекта с целью этот риск обойти).
Главная цель предотвращения риска – снижение его вероятности. Например, некоторое дополнительное количество подключений к Internet сокращает риск полной потери доступа в глобальную сеть.
Не для каждого риска есть эффективная стратегия предотвращения. В таких случаях целесообразно спланировать меры по смягчению последствий риска.