2. Автоматизированная информационная система: понятие, классификация, способы обеспечения

Автоматизированная информационная система (АИС) - совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.

Классификации АИС

1) по сфере функционирования объекта управления:

• промышленность;

• сельское хозяйство;

• транспорт;

• связь;

• торговля;

• образование и т.д.

2) по видам процессов управления:

• АИС управления технологическими процессами (человеко-машинные системы управления устройствами, станками, автоматическими линиями);

• АИС организационного управления объектом (банком, фондовым рынком, финансовыми, страховым, налоговым, таможенной службы, статистическим, бухгалтерским учетом и т.д.);

• АИС научных исследований;

• обучающие АИС.

3) по уровню в системе государственного управления:

• отраслевые (по ведомствам – промышленности, АПК, строительство,…);

• территориальные (по административно-территориальным районам);

• межотраслевые (специализированные системы функциональных органов управления национальной экономикой).

4) по уровню автоматизации:

Каждая АИС (независимо от сферы функционирования объекта управления, от вида процессов управления, от занимаемого уровня в системе государственного управления и от уровня автоматизации) состоит из некоторых элементов, называемых видами обеспечения. Каждый вид обеспечения представляет собой совокупность тесно связанных между собой характеристик состава и функционирования АИС.

Выделяют следующие основные виды обеспечения АИС:

Техническое обеспечение - совокупность технических средств, входящих в состав АИС.

К техническому обеспечению относятся: компьютеры; средства связи; оргтехника.

Программное обеспечение - совокупность программ, реализующих функции и задачи АИТ и обеспечивающих устойчивую работу комплекса технических средств. К программному обеспечению относится также программная документация, описывающая состав, функционирование и правила использования программ. Программное обеспечение АИС можно разделить на системное и прикладное.

К системному относятся программы:

• управляющие всем комплексом работ в АИС;

• обеспечивающие функционированию технических устройств и других программ;

• предоставляющие пользователю сервисные функции.

Прикладное программное обеспечение - комплекс программ, обеспечивающих непосредственное выполнение пользователем своих должностных обязанностей по подготовке документов, отчетов, ответов на запросы.

Информационное обеспечение - совокупность проектных решений по объёмам, размещению, формам организации информации, циркулирующей в АИС.

Информационное обеспечение включает в себя:

• совокупность показателей;

• справочные данные и их описание;

• классификаторы и кодификаторы информации;

• унифицированные системы документооборота, специально организованные для автоматического обслуживания;

• массивы информации на соответствующих носителях и их описание;

• персонал, обеспечивающий надёжность хранения, своевременность и качество технологии обработки информации.

Лингвистическое обеспечение - совокупность языковых средств для формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц в ходе общения персонала АИС со средствам вычислительной техники.

К лингвистическому обеспечению относятся: термины и понятия предметной области; языковые средства описания исходной, промежуточной и выходной информации; языковые средства интерфейса пользователя и АИС; языки программирования.

Математическое обеспечение - совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач АИС и при проектировании АИС.

Организационное обеспечение - комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала в условиях проектирования и функционирования АИС.

Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении АИС.

Кроме перечисленных выделяют ещё и другие виды обеспечения:

Методическое обеспечение - совокупность инструкций, описывающих правила эксплуатации и модернизации средств АИС.

Технологическое обеспечение - совокупность подсистем, автоматизирующих информационное обслуживание пользователей, решение задач с применением компьютеров и других технических средств управления в установленных режимах работы.

Эргономическое обеспечение - совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования АИС и АИТ. ЭО предназначено для создания эффективных условий деятельности человека в АИС и для быстрейшего её освоения.