- •1. Классиф м-га на пром и потребительский.
- •2. Принципы, предмет и объект пром.Марк.
- •3. Пптн-предметы труда.
- •4. Пптн-средств труда.
- •5. Исторические аспекты развития рынка пптн в России.
- •Классификация товарных рынков на основе следующих критериев: структура хозяйства страны и уровень доходов.
- •Классификация товарных рынков на основе следующих критериев: территориальный охват и уровень торговли.
- •8. Общие особенности рынков пптн.
- •9. Особенности маркетинговых исследований промышленных рынков
- •10. Различия маркетинговых исследований по целям, объектам и результатам.
- •11. Характеристика этапов маркетинговых исследований рынков пптн.
- •12. Характеристика покуп и Факторы влияющие на поведение пром покупателей.
- •13. Сегментирование
- •14. Группы факторов сегментирования потребителей пптн.
- •15. Позиционирование на рынке пптн.
- •Факторы мотивации покупателей пптн.
- •17. Понятие закупки для нужд предприятия. Ролевой состав закупочных центров предприятий – потребителей.
- •Этапы процесса покупки в промышленной среде. Взаимодействие ролей в ходе осуществления закупки
- •19. Модели поведения покупателей в промышленной среде: модели Байгрида и Кардозо.
- •20. Модели поведения покупателей в промышленной среде: модели Левитта и Шета.
- •21. Модели поведения покупателей в промышленной среде: модель Уэбстера и Уинда, модель Шоффре и Лильена.
- •22. Этапы планирования товарного ассортимента в промышленном маркетинге
- •23. Этапы процесса снятия товара с производства
- •24. Особенности проммаркетинга на стадии внедрения жизненного цикла пптн.
- •25. Особенности проммаркетинга на стадиях роста, зрелости и спада жизненного цикла пптн.
- •26. Классификация показателей качества по числу характеризуемых свойств продукции и в зависимости от формы представления характеризуемых свойств продукции.
- •27. Классификационные показатели качества промышленной продукции
- •28. Функциональные оценочные показатели качества промышленной продукции
- •29. Ресурсосберегающие оценочные показатели качества промышленной продукции.
- •30. Природоохранные оценочные показатели качества промышленной продукции.
- •31. Факторы качества пптн.
- •32. Методы оценки и контроля качества пптн.
- •33. Классификация упаковки пптн
- •34. Категории упаковки пптн
- •35. Маркировка пптн.
- •36. Цена как часть товарного предложения. Типичные цели ценообразования в проммаркетинге
- •37. Ценообразующие факторы.
- •38. Классификация цен в проммаркетинге.
- •Ценовые приемы в промышленном маркетинге.
- •Способы организации сбытовой сети продуцента пптн.
- •Типичные формы организации каналов распределения пптн.
- •Виды посредников на рынке пптн, их преимущества и недостатки.
- •Транспортировка пптн: железнодорожный и автомобильный транспорт.
- •Транспортировка пптн: морской, речной транспорт.
- •Транспортировка пптн: воздушный, трубопроводный.
- •Особенности организации сбыта сырьевых товаров.
- •Классификация форм поставок машин и оборудования.
- •Формы поставок машин и оборудования по степени завершенности производственного цикла.
- •Формы поставок машин и оборудования по видам сотрудничества.
- •Формы поставок машин и оборудования по видам сделок.
- •Торги (тендеры) как специализированная форма торговли машинами и оборудованием.
- •Особенности инжиниринга как формы поставок машин и оборудования по видам услуг.
- •Сущность, субъекты, объекты лизинговых сделок. Классификация лизинга.
- •Формы лизинговых сделок
- •Система сервиса в сбытовой политике: сущность и задачи.
- •Виды сервиса. Варианты организации сервиса.
- •Сущность, значение и классификация производственных услуг.
- •Особенности и задачи рекламы пптн.
- •Цели рекламы пптн.
- •Распространение образцов как инструмент маркетинговых коммуникаций на рынке в2в.
- •Выставки – ярмарки как средство коммуникаций в промышленном маркетинге.
- •Каталоги как средство коммуникаций в промышленном маркетинге.
- •Популяризация товара в отраслевых журналах.
- •Формирование общественного мнения на рынке в2в.
- •Деловая переписка.
- •Оценка эффективности рекламы
20. Модели поведения покупателей в промышленной среде: модели Левитта и Шета.
Тактика постоянного поставщика: Повторяющаяся покупка без изменений – побуждение к автом.возобновлению снабжения стремление к ув.своей доли рынка. Покупка с изменениями – побуждение к переходу от эпизодических покупок к постоянным стремление к ув.своей доли рынка. Тактика потенциального поставщика : Покупка без изменений – убеждение клиента в необх.изменить снабжение. Покупка с изменениями – поддержка потребителей и его стремление изменить поставщика, попытка войти в число постоянных поставщиков.
Шет выделяет 2 гр.факторов.1. диффиренциация ожиданий участников закупочного центра.2. разрешение конфликтов в процессе принятия кол-го решения о закупках. 1)ожидания участников центра закупок.во многом опред-ся индив. особенностями, доступом к инфо, а также степенью удовл-ти прежними закупками. Кроме ого при принятии решения о закупке важную роль играют решатели, рез-ы исслед. выявили разрыв м/у ожиданиями пользователей служб снабжения и решателями. Каждый рук-ль стремит-ся придать инфо. объективный хар-р при этом нфо.искожается.2)как правило восприятие и цели участников закупочного центра расходятся, поэтому всегда есть опасность возн-я скрытых или явных конфл. Наличие конфл. сит.явл. причиной более глубокого ан. имеющ. инфо, а также активного поиска нов.инфо. При разрешении конфл .сит .учитывается аргум. сторон по фундамент. вопросам и предполог. взаимные уступки.
21. Модели поведения покупателей в промышленной среде: модель Уэбстера и Уинда, модель Шоффре и Лильена.
Уэбстер и уинд. Предпол-т выдел-е стр-ры организациии неск-ких подсистем:
1) пдсист доминикации. Выполн след функции: информирование, инструктирование, руководство, убеждение
2) подсист власти (определ-е полномочий лиц в проц принятия реш-я и опред-ые сп-бы возд-я на поведение друг участников центра закупок)
3) подсист статуса (распр-е ролей в рамках центра закупок)
4) подсист вознаграждения (опред-е критериев поощрения, вознагражд-я и наказания
22. Этапы планирования товарного ассортимента в промышленном маркетинге
Планирование ассортимента – одна из важнейших функций промышленного маркетинга, роль, которой возрастает в связи с обострением конкурентной борьбы и с развитием НТП.
Товарный ассортимент включает в себя все ассортиментные группы, которые выпускает предприятие. Товарный ассортимент характеризуется шириной (по количеству предлагаемых ассортиментных групп), глубиной (по количеству позиций в каждой ассортиментной группе) и сопоставимостью. 1 этап: Цель:выяснить состояние тов.ассортимента фирмы, ее возм-ти в обл.исп-я внутр.рес для учучшения стр-ры тов.ассортимента.Содержание: 1.ревизия тов.ассортимента.2.ан.произв.мощностей, технологии, мат-сырьевых рес.3.оценка эф-ти НИОКР.4.исслед. и ан. Системы технич.обслуживания.5.ан.организации деят-ти служб сбыта.6.ан.фин.рес.фирмы.7.ан.кадровой политики и обеспечения.
2 этап: Цель: организация планирования и создание нового ассортимента.
Содержание:1.формирование коллектива исследования.2.поиск идей нового тов.3.оценка идей и выбор наилучшей.4.исслед.потреб.св-в нового тов.5.изуч.особенностей произв.процесса.6.организация опытного пр-ва и пробного сбыта.7.переход к серийному проив-ву.