7. Установите соответствие между методами опроса и их недостатками. 1. Опрос при личной беседе 2. Опрос по телефону 3. Опрос по почте

1	необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий
2	ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов
3	большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов
	субъективность восприятия; низкая репрезентативность; наличие эффекта наблюдения

Решение: Опрос при личной беседе имеет такие недостатки, как необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий. Опрос по телефону имеет такие недостатки, как ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов. Опрос по телефону имеет такие недостатки, как большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 113. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

8. Установите соответствие между методами сбора информации и их преимуществами. 1) Опрос; 2) Наблюдение; 3) Эксперимент,

1	возможность выявить суждения, мотивации, привычки и другие нетрадиционно принимаемые обстоятельства, гибкость формы проведения
2	независимость хода исследования от объекта исследования, возможность восприятия неосознанного поведения людей
3	возможность изучать причинно-следственные связи между событиями, возможность проверки маркетинговых решений
	достоверность, доступность, высокая экономичность, эксклюзивность

Решение: Преимущества опроса как метода сбора информации: возможность выявить суждения, мысли, идеи, мотивации, привычки и другие нетрадиционно принимаемые обстоятельства; гибкость формы проведения; возможность статистической обработки. Преимущества наблюдения как метода сбора информации: независимость хода исследования от объекта исследования; возможность восприятия неосознанного поведения людей; возможность учета окружающей обстановки. Преимущества эксперимента как метода сбора информации: возможность изучать причинно-следственные связи между событиями; возможность проверки маркетинговых решений. Маслова, Т.Д. Маркетинг. / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб.: Питер, 2006. – С. 83–95. (Рекомендовано учебно-методическим объединением).