С целью конкретизации направления реализации стратегии целесообразно сформировать систему показателей, которая будет отображать основные параметры тактики и стратегии. Показатели следует устанавливать для каждого уровня управления.

Выработка целей

Планирование действий

Проверка и оценка работы

Контроль и корректирующие меры

Управление по целям - это подход, согласно которому каждый руководитель организации должен иметь чёткие цели, что обеспечит достижение целей руководителя высшего уровня. Американский менеджмент занимает позицию, согласно которой цели формируются снизу вверх. (рис) Фактически руководитель любого подразделения получает плановое задание, исходя из необходимости выполнения планов высшего уровня. Процесс управления по целям осуществляется по следующим этапам

:

Воздействие

факторов

внутренней

и внешней

среды

Оценка стратегии –это сравнение результатов работы с миссией и целями, анализ участия работников в реализации стратегии организации. Процесс оценки используется в качестве механизма обратной связи для корректировки стратегии. Чтобы быть эффективной, оценка должна проводиться системно и непрерывно. Надлежащим образом разработанный процесс должен охватывать все уровни – сверху вниз. При оценке необходимо ответить на пять вопросов:

1. Является ли стратегия внутренне совместимой с возможностями организации?

2. Предполагает ли стратегия допустимую степень риска?

3. Обладает ли организация достаточными ресурсами для реализации стратегии?

4. Учитывает ли стратегия внешние опасности и возможности?

5. Является ли стратегия лучшим способом применения ресурсов фирмы?