- •Стратегическое планирование
- •Оценка и анализ факторов внешней среды.
- •Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации.
- •Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии.
- •Матрица Бостонской консультативной группы.
- •Планирование реализации стратегии.
- •Выработка целей
- •Планирование действий
- •Контроль и корректирующие меры
Стратегическое планирование
Вспомним определение планирования, как функции менеджмента. Планирование –это обособленный вид управленческой деятельности, который определяет перспективу и будущее положение организации. С помощью планирования создаётся ориентир будущей деятельности организации.
В американском менеджменте разделяют два вида планирования:
-
стратегическое планирование;
-
планирование реализации стратегии.
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.
Стратегическое планирование включает установление миссии и целей организации, анализ среды и состояния организации, оценку стратегических альтернатив и выбор стратегии. Планирование реализации стратегии является логическим продолжением стратегического планирования и направлено на разработку способов реализации и оценку стратегии в сравнении с миссией организации.
Результатом стратегического планирования является разработка стратегии. Стратегия – это детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществления миссии организации и достижение её целей.
Стратегическое планирование включает:
-
распределение ресурсов (фондов, технологий, опыта, управленческих талантов);
-
адаптация к внешней среде – улучшение отношения с окружением;
-
внутренняя координация- отображение сильных и слабых сторон организации;
-
осознание организационных стратегий – формирование организации, которая будет способна учиться на прошлых стратегических решениях.
Наибольшее прикладное значение имеет схема процесса стратегического планирования , предложенная Месконом, Альбертом и Хедоури:
Следует отметить, что два последних блока модели отображают процессы планирования реализации стратегии. Стратегическое планирование осуществляется в специальном плановом отделе с небольшой численностью (около 5-10 чел.) и принимается на собраниях высшего руководства один раз в год.
Рассмотрим составляющие процесса стратегического планирования.
Миссия – это чётко выраженная причина существования организации (основной вид деятельности, которым будет заниматься организация).
Формулировка миссии должна отражать следующие аспекты:
-
круг удовлетворяемых потребностей;
-
характеристика продукции предприятия и её конкурентных преимуществ;
-
перспективы роста бизнеса.
Цели организации формируются в соответствии со следующей схемой:
При формировании системы целей организации следует помнить, что они должны быть :
-
конкретными и подлежать измерению;
-
охватывать все уровни организации;
-
разной продолжительности: долгосрочные –5 лет и больше, среднесрочные – 1-5 лет, краткосрочные – до 1 года;
-
такими, которые можно достигнуть;
-
такими, которые построены на принципах взаимного дополнения.
Можно выделить восемь ключевых пространств, в рамках которых предприятие определяет свои цели:
-
Положение на рынке. Завоевание определённой доли рынка.
-
Инновации. Новые способы организации производства, внедрение новых технологий, освоение новых рынков, товаров.
-
Производительность. Улучшение соотношения затрат на производство продукции и прибыли.
-
Ресурсы. Оценивается потребность в ресурсах и выдвигаются предложения по расширению или сокращению ресурсной базы за счёт применения современных технологий организаций производственного процесса. Например Just in time.
-
Прибыльность. Определяется плановій уровень прибыльности, рентабельности.
-
Управленческие аспекты. Применение современных подходов в области менеджмента.
-
Персонал. Обеспечение кадрами соответствующей квалификации и создание системы оптимальной мотивации персонала.
-
Социальная ответственность. Создание общественного мнения об организации, забота о сохранности окружающей среды.
Разработка планов достижения целей есть функцией реализации стратегии.