13 Управление и лидерство

Лидерство и управление — это два различных понятия. Управление концентрирует внимание на том, чтоб люди делали вещи верно, а лидерство — на том, чтоб люди делали правильные вещи.

Лидерство — это психологическая черта поведения отдельных членов группы, а управление — это социальная черта отношений в группе, и в первую очередь с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В различие от лидерства управление выступает как регламентированный обществом правовой процесс.

Различие между лидером и менеджером проводится по многим позициям.

Отличие менеджера от лидера

Менеджер	Лидер
Администратор	Инноватор
Поручает	Вдохновляет
Работает по целям других	Работает по своим целям
План – основа действий	Видение – основа действий
Полагается на систему	Полагается на людей
Использует только доводы	Использует  как доводы, так и эмоции
Контролирует	Доверяет
Поддерживает движение	Дает импульс движению
Профессионален	Энтузиаст
Принимает решение	Выполняет решение
Уважаем	Обожаем
Делает дело правильно	Делает правильное дело

Очевидно, что на практике не наблюдается идеального соблюдения этих двух типов отношений управления. Исследования показывают, что значительная группа менеджеров во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в реальной жизни реже.

Стили лидерства и управления

• авторитарный (либо автократический, либо директивный, либо диктаторский);

• демократический (либо коллегиальный);

• попустительский (либо либерально-анархический, либо нейтральный).

Авторитарный стиль управления. Для него характерны твердое единоличное принятие управляющим всех решений («минимум демократии»), твердый неизменный контроль за выполнением решений с опасностью наказания («максимум контроля»), отсутствие энтузиазма к работнику как к личности. Сотрудники обязаны исполнять только то, что им приказано. При этом они получают минимум информации. Интересы служащих во внимание не принимаются.

Демократический стиль управления. Управленческие решения принимаются на базе обсуждения трудности, учета мнений и инициатив служащих («максимум демократии»), выполнение принятых решений контролируется и управляющим, и самими сотрудниками («максимум контроля»); управляющий проявляет энтузиазм и доброжелательное внимание к личности служащих, учету их интересов, потребностей, особенностей.

Попустительский стиль управления характеризуется, с одной стороны, «максимумом демократии» (все могут высказывать свои позиции, но настоящего учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой — «минимумом контроля» (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на самотек).