- •3. Эволюция концепций менеджмента
- •3.1. Предтечи научного менеджмента
- •3.2. Условия и факторы возникновения и развития научного менеджмента
- •3.3. Школы в менеджмента
- •Процессный подход.
- •Системный подход.
- •Ситуационный подход.
- •3.1.1. Школа научного управления (рационалистическая)(1885 —1920)
- •Ф.И.Тейлор
- •Основные достижения и значение школы научного управления
- •3.1.2. Классическая или административная школа (1920 —1950)
- •Анри Файоль
- •Макс Вебер
- •3.3.3. Школа психологии и человеческих отношений (1930—1950), поведенческие науки (1950 — по настоящее время)
- •Хоторнские эксперименты
- •Бихевиористские теории
- •3.3.4. Школа науки управления (количественная школа)
- •Вклад различных направлений
- •3.4 Подходы в менеджменте
- •3.2.1. Процессный подход
- •3.2.2. Системный подход (с 50-х гг. XX века до настоящего времени)
- •3.2.3. Ситуационный подход (с конца 60-х гг. До настоящего времени)
- •3.5. Развитие управления в России
- •3.5.1. Дореволюционный период
- •3.5.2. Наука управления в России в 1920-е годы Дискуссии о научной организации труда
- •Тектология а.Богданова
- •Концепция Физиологического оптиума о.А.Ерманского
- •А.К. Гастев
- •Положения концепции циТа, совпадающие с идеями ф. Тейлора и г. Форда
- •3.6. Развитие принципов менеджмента
- •Основные положения старой и новой мировых концепций управления
- •Принципы управления а. Файоля (20-е годы XX века)
- •Принципы управления последователей а. Файоля Принципы производительности г. Эмерсона (1853 — 1931)
- •Принципы организации производства и управления г. Форда (1863- 1947)
- •Принципы бюрократического управления м.Вебером
- •Принципы управления социалистическим производством
- •Новые общемировые принципы управления (90-е XX века).
Новые общемировые принципы управления (90-е XX века).
-
Лояльность к работающим.
-
Ответственность - обязательное условие успешного управления.
-
Коммуникации, пронизывающие организацию сверху донизу, снизу доверху и по горизонтали.
-
Атмосфера, способствующая раскрытию способностей работающих.
-
Долевое участие каждого работающего в общих результатах.
-
Своевременная реакция на изменения во внешней среде.
-
Методы работы с людьми, направленные на создание удовлетворенности от работы.
-
Непосредственное участие менеджеров в групповой работе –условие достижения согласованности и целостности.
-
Умение контактировать с поставщиками, покупателями, исполнителями и руководителями.
-
Этика бизнеса.
-
Честное отношение и доверие к людям.
-
Использование в работе фундаментальных основ менеджмента.
-
Четкое представление о месте и роли организации в будущем.
-
Качество личной работы и постоянное самосовершенствование.
Появление новых принципов управления заставило пересмотреть ряд старых положений, касающихся организации труда на предприятиях. Решаются проблемы обогащения содержания и ротации работ, сочетания физического труда с умственным, стимулируются как общие результаты, так и индивидуальные (учитывающие мастерство и ответственность), широко практикуются многооперационность и взаимозаменяемость, координация и контроль деятельности базируются не столько на правилах и процедурах, установленных менеджерами, сколько на целевых установках отдельного подразделения. Все это обеспечивает гибкость и быструю адаптацию к изменяющимся условиям.
В настоящее время существует несколько подходов к классификации принципов управления. Приведем один из них.
I группа принципов – принципы технологии управленческой деятельности, обеспечивающие целенаправленность, согласованность и эффективность деятельности:
-
принципы целенаправленности (разделение ответственности или коллективной ответственности, вознаграждение за результат достижения цели, четкость целей и задач);
-
принципы согласования деятельности (рациональные дисциплинарные требования; единоначалие и коллегиальность; системность и плановость; согласование интересов или приоритет определенных интересов, например интересов потребителя; иерархия власти и ответственности; соблюдение кодексов поведения; рациональные коммуникации);
-
принципы обеспечения эффективности деятельности (умелое разделение труда и специализация, экономичность, оптимальное сочетание централизации и децентрализации, профессионализм и его постоянное повышение).
II группа принципов – принципы влияния на поведение работников относятся активизирующие деятельность и удовлетворенность трудом:
-
принципы активизации деятельности (состязательность, мотивация, создание благоприятной атмосферы);
-
принципы обеспечения удовлетворенности трудом (справедливость, лояльность к работникам, честное отношение и доверие к людям).
III группа принципов – общеуправленческие принципы, относящиеся к системе управления в целом, имеющие комплексный характер и черты принципов первой и второй групп:
-
социальная направленность управления;
-
корпоративный дух;
-
этичность бизнеса;
-
постоянное совершенствование управления (управленческое новаторство);
-
научность;
-
своевременное реагирование на изменение внешней среды (ситуационность).