- •3. Эволюция концепций менеджмента
- •3.1. Предтечи научного менеджмента
- •3.2. Условия и факторы возникновения и развития научного менеджмента
- •3.3. Школы в менеджмента
- •Процессный подход.
- •Системный подход.
- •Ситуационный подход.
- •3.1.1. Школа научного управления (рационалистическая)(1885 —1920)
- •Ф.И.Тейлор
- •Основные достижения и значение школы научного управления
- •3.1.2. Классическая или административная школа (1920 —1950)
- •Анри Файоль
- •Макс Вебер
- •3.3.3. Школа психологии и человеческих отношений (1930—1950), поведенческие науки (1950 — по настоящее время)
- •Хоторнские эксперименты
- •Бихевиористские теории
- •3.3.4. Школа науки управления (количественная школа)
- •Вклад различных направлений
- •3.4 Подходы в менеджменте
- •3.2.1. Процессный подход
- •3.2.2. Системный подход (с 50-х гг. XX века до настоящего времени)
- •3.2.3. Ситуационный подход (с конца 60-х гг. До настоящего времени)
- •3.5. Развитие управления в России
- •3.5.1. Дореволюционный период
- •3.5.2. Наука управления в России в 1920-е годы Дискуссии о научной организации труда
- •Тектология а.Богданова
- •Концепция Физиологического оптиума о.А.Ерманского
- •А.К. Гастев
- •Положения концепции циТа, совпадающие с идеями ф. Тейлора и г. Форда
- •3.6. Развитие принципов менеджмента
- •Основные положения старой и новой мировых концепций управления
- •Принципы управления а. Файоля (20-е годы XX века)
- •Принципы управления последователей а. Файоля Принципы производительности г. Эмерсона (1853 — 1931)
- •Принципы организации производства и управления г. Форда (1863- 1947)
- •Принципы бюрократического управления м.Вебером
- •Принципы управления социалистическим производством
- •Новые общемировые принципы управления (90-е XX века).
Принципы управления а. Файоля (20-е годы XX века)
|
Принцип |
Содержание принципа |
|
Разделение труда |
Специализация работ для эффективного использования рабочей силы (за счет сокращения числа целей, на которые направляются внимание и усилия работающего) |
|
Полномочия и ответственность |
Делегирование полномочий каждому работающему, достаточных для того, чтобы нести ответственность за выполнение работы |
|
Дисциплина |
Рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством предприятия; менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины |
|
Единоначалие |
Работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником |
|
Единство действий |
Объединение действий с одинаковой целью в группы и работа по единому плану |
|
Подчиненность личных интересов |
Интересы организации имеют преимущество перед интересами индивидуумов |
|
Вознаграждение |
Получение работниками справедливого вознаграждения за работу |
|
Централизация |
Достижение лучших результатов при правильном соотношении между централизацией и децентрализацией |
|
Скалярная цепь |
Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии («цепь начальников») |
|
Порядок |
Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте |
|
Справедливость |
Установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепи |
|
Стабильность персонала |
Установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу, так как высокая текучесть кадров снижает эффективность |
|
Инициатива |
Поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ |
|
Корпоративный дух |
Гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий («в единении – сила») |
Считая предложенные им принципы универсальными, А.Файоль тем не менее утверждал, что применение этих принципов на практике должно иметь гибкий характер, зависеть от ситуаиии, в которой осуществляется управление. После А.Файоля многие исследователи занимались изучением и теоретическим описанием управленческой деятельности, функций и принципов управления. Однако все они в конечном счете были только последователями, развивавшими, дополнявшими и конкретизировавшими его учение.
Принципы управления последователей а. Файоля Принципы производительности г. Эмерсона (1853 — 1931)
-
Исходный пункт управления – отчетливо поставленные цели.
-
Здравый смысл, требующий признания ошибок и поиск их причин.
-
Компетентная консультация на основе привлечения профессионалов с целью совершенствования управления.
-
Дисциплина, основанная на четкой регламентации деятельности, контроле, своевременном поощрении.
-
Справедливое отношение к персоналу.
-
Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет.
-
Диспетчеризация по принципу «лучше диспетчировать хотя бы незапланированную работу, чем планировать работу, не диспетчируя ее».
-
Нормы и инструкции, способствующие поиску и реализации резервов.
-
Нормализация условий труда.
-
Нормирование операций, заключающееся в стандартизации способов их выполнения, регламентировании времени.
-
Письменные стандартные инструкции.
-
Вознаграждение за производительность.