- •4.1. Размышления, высказывания
- •4.2. Десять заповедей делового человека
- •4.3. Советы по формированию системы и реализации заданной цели в рамках организации /23/
- •4.4. Девять правил, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды
- •4.5. Двенадцать правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения
- •4.6. Шесть правил, соблюдение которых позволяет понравиться людям
- •4.7. Пауза для психорегуляции /23/
- •4.8. Приемы эмоциональной разрядки /23/
- •4.9. О рекламе
- •5.1. Карьера менеджера /36/
- •5.2. Практика бизнеса /18/
4.2. Десять заповедей делового человека
(Н. Макнайер)
Относись с уважением к власти, ибо во всем должен быть порядок. Власть - необходимое условие порядка в обществе.
Будь целеустремленным, ибо для достижения поставленной цели надо сосредоточить на этом все свои усилия.
Не разделяй слово и дело, ибо эффективность делового общения определяется прежде всего тем, чтобы вас правильно поняли, верно истолковали ваши слова и они вызвали адекватную реакцию.
Уделяй время отдыху и размышлениям о своей жизни, ибо отдых - необходимое условие для творческой и эффективной работы. Отдых и восстановление сил защищают мозг от эмоциональной и умственной перегрузки.
Оказывай уважение старшим, ибо будущее и настоящее базируется на прошлом, во всех областях человеческой жизни существует преемственность.
Уважай человеческую жизнь, человеческое достоинство и права человека, ибо осознание ценности человеческой жизни, человеческой личности играет исключительно важную роль во всех сферах отношений между людьми - во взаимоотношениях в семье, в компании, в отношениях с сослуживцами и мира в душе.
Будь постоянен в сексуальных отношениях и в браке, ибо семья является фундаментом любого общества и любой культуры. История показывает, что лучшее время в развитии общества связано с крепкой семьей.
Правильно рассчитывай свои средства, ибо двумя основными отличительными чертами процветающего бизнесмена являются: оптимальное использование средств и ресурсов; мудрое руководство людьми.
Будь честен и правдив, ибо хорошая репутация - это не только недопустимость лжи; но и помощь другим людям в том, чтобы избежать обмана.
Уважай право частной собственности, ибо система свободного предпринимательства приносит выгоду только тому, кто отдает ей все свои силы. Только дисциплинированный, трудолюбивый, творческий и предусмотрительный человек может получить от работы и удовлетворение, и материальную выгоду.
4.3. Советы по формированию системы и реализации заданной цели в рамках организации /23/
Формировать систему необходимо под конкретный замысел (цель), имеющийся у лидера.
Важнейшим элементом системы является аппарат управления и регулирования потоков информации.
Каждый из элементов системы (отделов организации) представлен людьми, и все многообразие отношений в системе определяется взаимодействиями отдельных людей.
Все люди разные, и ни одни человек не лучше другого. Вопрос состоит в том, насколько эффективно человеку удается использовать свой потенциал, а лидеру - создать оптимальные условия для реализации задатков неповторимого своеобразия черт каждого человека.
Для человека легче подобрать соответствующее место в системе, чем пытаться изменить его личностные особенности путем давления или насилия.
Когда соответствующее место в системе для человека найдено, следует регулировать взаимоотношения как по горизонтали (между сотрудниками), так и по вертикали (начальник - подчиненный). Система поощрений и наказаний - единственная система регулирования в руках лидера.
Для каждого человека нужно подобрать индивидуальный способ поощрения и наказания в соответствии с его индивидуальными психологическими характеристиками.
Прежде чем браться за реализацию индивидуального подхода в управлении, лидеру следует изучить собственные личностные особенности.
Гибкость, лабильность, способность критически относиться к чужим и собственным стереотипам, способность развиваться, "переключаясь" и изменяясь,- основа профессионального успеха, психического и физического здоровья.