- •6.Прямой маркетинг: сущность, цель, задачи, коммуникационные характеристики.
- •7.Формы прямого маркетинга (определения).
- •8.Преимущества и недостатки прямого маркетинга.
- •9.Технология разработки прямого маркетинга. Характеристика каждого этапа.
- •12.Значение вяд для экспонента посетителя.
- •13 Задачи и основные функции вяд.
- •14. Классификация выставок и ярмарок.
- •16. Основные элементы им (пояснение).
- •17. Определения: веб-сайт, пиксель, таргетинг, браузер, спам, сервер, ссылка, url.
- •18. Достоинства и недостатки интернета как средства электронного бизнеса.
- •19. Упаковка: сущность, назначение, функции, классификация.
- •20 Основные этапы разработки упаковки
- •21. Определение возможностей для визуализации (использование цвета и информационных и изобразительных элементов).
- •23. Процесс обработки и изучения собранного материала, оценка макета упаковки и выбор оптимального варианта (12 шагов, характеристика каждого шага).
- •24. Бренд: определение, назначение для производителей и потребителей, содержание и разновидности бренда.
- •25. Определение товарного знака.
- •26. Отличие «бренда» от «товара».
- •27. Брендинг: определение, цели, задачи.
- •28. Механизм формирования бренда.
- •29. Определение бренд-концепции и бренд-менеджмента.
- •31. Определение качества, надежности, выгоды.
- •32. Ощещаемые и неощущаемые отличия.
- •33. Виды сравнений:
- •34. Позиционирование
- •35. Идентичность бренда: сущность, группы идентификации бренда, задачи, признаки, содержательные элементы бренда.
- •36. Три уровня ассоциативного представления бренда (пояснить каждый уровень).
- •38. Внешние и внутренние рекламные средства смкмп.
- •39. Плакаты, афиши, вывески (световые) – определения.
- •40. Компоненты формирования интерьера торгового зала.
- •41. Цветовое оформление, оформление внутренних витрин, освещение в торговом зале (определения).
- •42. Указатели: сущность и предъявляемые требования.
- •43. Реклама по радио в магазине, дегустация товаров.
- •1.Определение маркетинга, маркетинговых коммуникаций, мпк
- •3. Задачи мпк
- •4. Классификация мк
- •5. Модель передачи сообщения (схема, основные составляющие модели, их определение).
- •7.Имк: сущность, процесс формирования.
- •8.Определение синергетического эффекта
- •9.Определение запланированных, не запланированных, предполагаемых, поддерживаемых сообщений.
- •10.Определение рынка рекламы. Показатели и факторы, характеризующие рекламный рынок.
- •11.Классификация рекламы.
- •12.Реклама на этапах жцт.
- •13.Рекламная деятельность: определение, участники.
- •14.Правила разработки рекламных обращений
- •15.Особенности печатных рекламных обращений:
- •16.Особенности телевизионного и радиообращения.
- •17.Преимущества и недостатки средств размещения рекламы: тв, радио, газеты, журналы, наружная реклама, реклама в транспорте, интернет.
- •18.Определение рекламной кампании.
- •23.Определение коммуникативной и психологической эффективности рекламы.
- •24.Уровни коммуникативной эффективности рекламы.
- •25.Методы оценки узнаваемости и запоминаемости рекламных обращений: метод Гэллапа - Робинсона, метод Старча, метод «тайников».
- •26.Определение метода наблюдений, метода экспериментов.
- •27.Оценочные методы определения эффективности рекламы: прямые, косвенные
- •28Определение экономической эффективности рекламы.
- •29.Определение медиа-параметров: рейтинга, grp, срр, срт, hut, Affinity Index, ots, Share, Reach.
- •30.Основные модели размещения медиа-рекламы: фиксированное размещение, размещение по рейтингам.
- •31.Сущность и основные задачи рекламных исследований
- •32.Критерии оценки эффективности рекламы: известность марки, известность рекламы.
- •33.Классификация рекламных исследований.
- •34.Структура проведения рекламного исследования.
38. Внешние и внутренние рекламные средства смкмп.
Внешние рекламные средства:наружные щиты с плакатами и афишами,вывески,внешнее оформление магазина,наружные витрины.
Внутренние средства:интерьер торгового зала,рекламная выкладка и показ товаров в торговом зале, указатели, рекламу по радио в магазине, дегустацию товаров.
К каждому средству существуют маркетинговые подходы, которые формируют рекламную концепцию СМКМП.
39. Плакаты, афиши, вывески (световые) – определения.
Плакаты - представляют собой выполненные на бумаге, холсте, фанере изображения с надписями, короткими текстами.Афиши - содержат рекламные тексты.Плакаты и афиши должны привлекать внимание покупателей, что диктует необходимость соблюдения следующих правил.Текст плакатов и афиш, размещаемый на улице, должен быть кратким, шрифт - достаточно крупным, а цвет фона и букв - контрастным. Повышает восприимчивость данных средств сочетание текста t иллюстрациями, фотографиями, рисунками.Вывески магазина являются разновидностью внешней рекламы, служат ориентиром местонахождения и товарного профиля магазина.Вывески должны быть немногословными и читаемыми с противоположной стороны улицы. Для этого следует правильно подобрать буквы и сочетания цветов. Так, ширина интервалов между буквами должна быть не менее половины буквы, а между словами - не менее ширины буквы. Наилучшим соотношением ширины и высоты букв считается 1:5. Экран и буквы на его фоне должны быть контрастными по цвету. Лучше всего читаются темные буквы на светлом фоне (черные - на белом, синие - на белом). Если фон темный, а буквы светлые, то их следует делать несколько большего размера, так как насыщенный фон уменьшает буквы.Для усиления эффективности применяются световые вывески.
Внешнее оформление магазина, которое определяет фирменный стиль, имеет большое значение для привлечения покупателей. Следует обратить внимание на цвет, логотип, рекламный персонаж, что придает предприятию запоминающийся облик.
Наружные витрины как бы дополняют внешнее оформление магазина. Весьма важным является оформление витрин.По оформлению можно выделить нижеследующие типы витрин: цветочные, текстово-цветовые, товарные, композиционные
40. Компоненты формирования интерьера торгового зала.
ИНТЕРЬЕР ТОРГОВОГО ЗАЛА
Успешной реализации товаров способствует интерьер торгового зала, который определяется компонентами, указанными на рисунке I.
Оборудование для выкладки товаров:
В интерьере современного магазина особое внимание покупателей обращается на выкладку товаров, размещаемых па торговом оборудовании: прилавках, стендах-горках, полках, вешалках, в корзинах.
Одно из главных требований к торговому оборудованию заключается в том, что оборудование должно быть менее заметным, чем сам товар, чтобы не отвлекать внимания потребителей. Кроме того, оно должно быть однотипным и унифицированным. Сборно-разборные детали позволяют легко собирать, разбирать, менять конфигурацию, изменять планировку торгового зала в предельно короткие сроки.
Цветовое оформление:
Большое значение в интерьере торгового зала имеет цвет стен, пола, потолка. Цветовая гамма помогает покупателю составить достаточно полное представление о товаре. Стены магазина следует окрашивать в мягкие тона, причем не обязательно одинаковые. Хорошо воспринимаются розоватые, зеленоватые, фиолетовые, желтые тона. При окраске очень важно правильно подобрать сочетание цветов, учитывать особенности их взаимодействия
Оформление внутренних витрин:
Внутренние витрины являются также важным компонентом интерьера. Они размещены в оконных проемах здания магазина, в торговых залах, на лестничных площадках, в переходах из одного помещения в другое. Назначение витрин - помочь покупателям ознакомиться с ассортиментом товаров. Оформление витрин зависит от товарных групп, размешенных в них. Кроме того, имеют место праздничные и тематические витрины (Новый год, 8 Марта, 9 Мая и т. д.).
Освещение в торговом зале:
Как бы ни были художественно оформлены витрины, они не будут производить хорошее впечатление на посетителя без светового компонента интерьера. С помощью освещения выделяется его декоративное оформление, обеспечиваются необходимые условия процесса продажи товаров. К решению проблемы освещенияторгового зала рекомендуется привлекать светотехника, который сможет учесть не только эстетические, но и чисто технические требования.