3. Задачи мпк

1 Информирование (на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса) - сообщение рынку о новинке или о новых применениях существующего товара, описание услуг которые осуществляются исправление неправильных представлений или рассеяние опасений потребителя, формирование образа фирмы / товара / марки.

2 Уговоры (преобладает на этапе роста, когда стоит задача формирования избирательного спроса) - формирование предпочтения к марке / товара / фирмы, поощрения переключение на другую марку, изменение восприятия потребления ивачем свойств товара, убеждение потребителя не откладывая сделать покупку, убеждение потребителя принять торгового агента. Сравнительная реклама стремится утвердить преимущества одной марки за счет сравнения ее с одной или несколькими марками в рамках товарного класса.

3 Напоминание (преобладает на этапе зрелости, чтобы заставить потребителя вспомнить о товаре) - напоминание потребителям о том, что товар может потребоваться им в ближайшем будущем, напоминание потребителям о в том, где можно купить товар, удержание товара в памяти потребителей в периоды межсезонья, поддержание осведомленности о товаре на высшем уровне Также есть подкрепляющая реклама, которая стремится уверить нынешние них покупателей в правильности сделанного выбора.

4. Классификация мк

1по характеру взаимодействий формальная неформальная 2 по месту распространения Внутренняя Внешняя 3 по системам подчинения Горизонтальная Вертикальная Диагональная 4 по направленности коммуникативного потока

Односторонние (информ. Происходит от одного источника и не предусматривает обратной связи)Двусторонние(происходит обратная связь)Многосторонние (неограниченное количество учасником) 5 по сфере деятельностиСпециализированныеБытовые По критерию преднамеренностиПреднамеренные (запланированные комуникации)Незапланированные

7. по периодичности проведения Регулярные Периодичные

8 по приоритетности Основные (Реклама, PR,SP,DM)По виду контекста (1. ALT– над чертой, 2.BTL–под чертой, 3. TTL-сквозь, через – интеграция двух предыдущих)

9 по длительности действияКраткосрочные (до 3 мес.)Среднесрочные ( до 12 мес.)Долгосрочные ( все время сущ. Комп.- брэндинг, пиар)

10 по направленности действия ( в зависимости от типа рыночных субъектов)

11 по интенсивности Интенсивные (узконаправленные, сконцентрированные)

неинтенсивные (реклама, пиар, маркетинг событий, РР, IM)

5. Модель передачи сообщения (схема, основные составляющие модели, их определение).

Отправитель (источник) — создатель сообщений, им может быть как человек, так и организация (хотя в любой организации сообщения составляют люди). 

Кодирование — превращение сообщения в символическую форму. 

Сообщение — информация, идея, ради которой осуществляется коммуникация. Оно состоит из символов, может быть устным, письменным или визуальным. 

Посередник - Елемент «Моделі комунікації», що є каналом розповсюдження інформації Декодирование — расшифровка сообщения, которая в результате различных помех может быть более или менее адекватной. 

Получатель — объект, которому передается сообщение. Им так же может быть как отдельный человек, так и организация. 

Обратная реакция - Елемент «Моделі комунікації», що представляє собою порядок дій споживача, під впливом контакту із відправником інформації

Обратная связь — Елемент «Моделі комунікації», що представляє собою реакцію на маркетингові комунікації, яку споживач доводить до відома виробника у вигляді певних дій. 

6.Определение активного и пассивного уровней сознания.