27. Роль смк в оптимизации межгрупповых отношений.

Теория идентичности разбиралась Тэшфелом в тесной связке с Экспериментами Шерифа. (Как вы помните, это эксперименты с бойскаутскими лагерями – Орлы и Змеи , и с художниками- предпочитающими Микеланджело и Рублева и выдающих средства на поддержку искусства.) Четкая взаимосвязь непонятна, но можно сделать вывод что СМК выступают как огромная группа, с которой строится взаимодействие. Соответственно восприятие и отношения строятся как и при межгрупповом взаимодействии. В соответствии с теорией социальной идентичности мы можем выделить 6 основных постулатов :

1. Социальная идентичность складывается из тех аспектов образа "Я", которые вытекают из восприятия индивидом себя как члена определенных социальных групп. 2. Индивиды стремятся к сохранению или повышению своей самооценки, т.е. стремятся к положительному образу себя. 3. Социальные группы (или категории) и членство в них связаны с сопутствующей им положительной или отрицательной оценкой, существующей в обществе, следовательно, социальная идентичность может быть положительной или отрицательной. 4. Оценка собственной группы индивидом определяется взаимоотношениями с некоторыми другими группами через социальное сравнение ценностно значимых качеств и характеристик. Сравнение, результатом которого становится положительное отличие своей группы от чужой, порождает высокий престиж, отрицательное - низкий. Из этих постулатов выводится ряд следствий. а) Индивиды стремятся к достижению или к сохранению позитивной социальной идентичности. б) Позитивная социальная идентичность основана на благоприятных сравнениях ингруппы и несколькими релевантными аутгруппами. в) Члены группы стремятся дифференцировать, отделить свою группу от других групп. г) Существует по меньшей мере три класса переменных, которые оказывают влияние на межгрупповую дифференциацию в конкретных социальных ситуациях: 1) индивиды должны осознавать принадлежность к группе как один из аспектов своей личности, субъективно идентифицировать себя с релевантной группой; 2) социальная ситуация должна быть такой, чтоб имели место межгрупповые сравнения, которые дают возможность выбора и оценивания релевантных качеств; 3) ингруппы не сравнивают себя с каждой мысленно доступной аутгруппой (аутгруппа должна восприниматься как релевантная для сравнения). 5. Цель дифференциации - сохранить или достигнуть превосходства над аутгруппой по некоторым параметрам 6. Когда социальная идентичность не удовлетворяет членов группы, они стремятся либо покинуть группу, к которой в данный момент принадлежат, и присоединиться к более высоко оцениваемой ими группе, либо сделать так, чтобы их настоящая группа стала позитивно отличной от других.

Соответственно СМК либо подкрепляют социальную идентичность либо изменяют её. Иными словами они работают так, чтобы люди чувствовали себя причастными к тому, что они говорят и не отделяли себя от тех, про кого говорят. Что касается оптимизации – то на основе этих постулатов стоится деятельность СМК, которая оптимизирует общение между группами, стараясь создать у них социальную идентичность.

Теперь о том, как Олпорт предложил теорию контакта, про стереотипы и прочее.

Гипотеза контакта, предложенная Г. Олпортом, гласит, что контакт между членами разных социальных групп способствует снижению враждебности в их отношениях. Она основана на предположении, что негативные стереотипы относительно членов аутгруппы возникают из-за недостатка контакта с ними поскольку точность их восприятия членами ингруппы прямо пропорционально зависит от интенсивности межличностного взаимодействия между члена ми разных социальных групп. Формирование неточных и, как правило, негативных стереотипов членов аутгруппы приводит к появлению аутгрупповой дискриминации по отношению к ним со стороны носителей этих стереотипов. Повторные контакты между членами разных групп приводят к формированию ими более полного представления друг о друге . Чем более сложными будут представления членов социальных групп о своих оппонентах, тем менее негативными будут суждения о них ,тем меньше вероятность возникновения межгруппового конфликта. Он с коллегами провел эксперимент, где показал , что «благоприятный контакт между членами групп с высоким и низким статусом приводит к разрушению негативных стереотипов, сформированных одними в отношении других.» Всё бы ничего, но им пришлось признать ,что необходимы некоторые условия, чтобы создать благоприятный контакт – 1)контакт должен быть постоянным и близким и - 2)участники контакта должны пребывать в хорошем настроении и находиться неподалеку друг от друга.

Т,Е, СМК показывает всем что мы хорошие и мы рядом – давайте дружбанить.

На основе гипотезы контакта и выделенных ограничений психологами было создано несколько программ, направленных на оптимизацию межгрупповых отношений:

1)Первый вид программ построен с учетом того, что характер влияния межгруппового контакта на отношения между группами зависит от его близости и продолжительности, взаимозависимости членов групп при выполнении деятельности, равенства статусов и нормативной поддержки. Авторами таких программ являются, в основном, американские психологи

2)В основе программ второго вида лежит идея о зависимости качества и эффективности межгруппового контакта от наличия у его участников знаний о представителях аутгруппы. Цель подобных программ — ознакомить потенциальных участников межгруппового взаимодействия с особенностями членов аутгруппы и причинами их поведения. Авторами одной из таких программ являются израильские психологи.

Проведенные на протяжении последних 30 лет в Западной Европе, США и Канаде исследования демонстрируют наличие трех групп факторов, которые способствуют изменению сложившихся гетеростереотипов с помощью ознакомления их носителей с новой контрстереотипной информацией о поведении членов аутгруппы: 1) особенности вновь поступившей информации о поведении членов аутгруппы; 2) характеристики носителей стереотипов; 3) характеристики самих стереотипов.

В указанных ниже работах отмечается, что стереотипы изменяются в том случае, если:

1)

• контрстереотипная (т.е. противоречащая стереотипам) информация о поведении объекта восприятия соотносится с типичным по остальным параметрам членом стереотипизированной группы. Например, типичный по внешнему виду и образу жизни член аутгруппы демонстрирует дружелюбие, противоречащее стереотипному представлению о нем. Если демонстрирующий контрстереотипное поведение человек будет нетипичен сразу по нескольким параметрам, носитель стереотипа не будет рассматривать его как члена стереотипизированной группы и переносить продемонстрированные им контрстереотипные качества на других ее членов;

• противоречащая стереотипам информация о поведении соотносится не с одним, а с несколькими типичными представителями стереотипизированной группы. В противном случае демонстрирующий контрстереотипное поведение член аутгруппы будет рассматриваться как исключение из правила, не имеющее отношения к группе в целом;

• из сообщения следует, что причиной контрстереотипного поведения члена аутгруппы являются его индивидуальные характеристики, а не особенности ситуации. В противном случае носитель стереотипа объяснит его поведение воздействием внешних сил,не имеющих отношения к особенностям членов аутгруппы;

• информация связана с событиями, которые носят экстремальный характер, сказываются на жизни носителей стереотипов и интенсивно описываются в СМИ;

2)

• носитель стереотипов не уверен в их правильности;

• носитель стереотипов когнитивно лабилен;

• изменение стереотипов созвучно целям их носителя;

• носитель стереотипов идентифицирует себя с определенной группой. В этом случае общение с другими членами ингруппы способствует тому, что он изменяет свои стереотипы в сторону их соответствия представлениям одногруппников;

• носитель стереотипов знает, что его мнение противоречит мнению других людей;

3)

• стереотипные черты соответствуют определенному поведению. Для изменения стереотипа необходимо, чтобы его носитель мог сопоставить данные особенности с определенным поведением, например, экстравертированность с разговорчивостью. В этом случае указание на то, что большинство типичных членов группы — объекта стереотипа — не отличаются разговорчивостью, действительно приведет к изменению существующих представлений об их экстравертированности;

• количество контрстереотипных поступков, требующихся для изменения стереотипа, относительно невелико. Если для опровержения наличия у объекта стереотипа той или иной черты необходимо много примеров, оно может не произойти из-за их недостатка;

• ситуации, в которых объект стереотипа может совершить контрстереотипное поведение, встречаются часто. В противном случае изменение стереотипов станет невозможным из-за недостатка соответствующих примеров.

Основной проблемой данного направления исследования является отсутствие жесткой связи между характером стереотипов и поведением их носителей.

Что касается Т. Петтитгрю. Он сформулировал модель, включающую в себя несколько положений, а именно:

• контакт между представителями разных социальных групп приводит к установлению дружеских отношений между ними; их возникновение является важным условием оптимизации межгрупповых отношений в целом;

• «посредниками» в этом процессе «выступают» получение новых знаний об аутгруппе, изменение оценки членов ингруппы, изменение поведения по отношению к членам аутгруппы, формирование позитивных эмоциональных связей с членами аутгруппы;

• начало позитивного контакта между представителями разных социальных групп соответствует модели декатегоризации, продолжение — модели категоризации и окончание — модели рекатегоризации. Эти термины тоже использовал он, и они очень сложно описываются, но они связаны с когнитивной моделью оптимизации межгруппового воздействия.(Как должен воспринимать себя и окружающих потенциальный участник контакта: как членов определенных социальных групп (межгрупповой уровень) или как людей, наделенных индивидуальными особенностями вне зависимости от той группы, к которой они принадлежат (межличностный уровень)?) – это вопрос , побудивший создавать когнитивные модели. И как раз модели и называются декатегоризацией, категоризацией,рекатегоризацией.