- •«Управление маркетингом»
- •Содержание
- •Часть 3. Самостоятельная работа
- •Часть 1. Семинарские и практические занятия Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений (1 занятие)
- •Тема 2. Принципы и механизм управления маркетингом (1 занятие)
- •Тема 3. Управление маркетингом на корпоративном уровне (1 занятие)
- •Тема 4. Система маркетинговых стратегий предприятия: портфельные стратегии, стратегии роста, конкурентные стратегии, конкурентные преимущества предприятия (1 занятие)
- •Кейс 4.1. Конкуренция на рынке телевизоров
- •Задания:
- •Тема 5. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование (1 занятие)
- •Определите число сегментов с учетом «стирания» границ между неразличимыми группами.
- •Тема 6. Управление маркетингом на инструментальном уровне - разработка комплекса маркетинга: управление товаром, ценой, каналами распределения и коммуникационными маркетинговыми средствами (1 занятие)
- •Задания:
- •Голландия
- •Германия
- •Задание:
- •Тема 8. Стратегическое планирование маркетинга на предприятии (1 занятие)
- •Задания:
- •Тема 9. Оперативное планирование маркетинга. Последовательность разработки планов. Бюджет маркетинга (1 занятие)
- •Задание 9.2.
- •Тема 10. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм (1 занятие)
- •Тема 11. Контроль, оценка и аудит маркетинга (1 занятие)
- •Индивидуальное занятие №2. Тема 5. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование
- •Индивидуальное занятие № 4. Тема 8. Стратегическое планирование маркетинга на предприятии
- •Индивидуальное занятие № 5. Тема 9. Оперативное планирование маркетинга. Последовательность разработки планов. Бюджет маркетинга
- •Распределение вариантов выполнения кейса
- •Индивидуальное занятие № 6. Тема 10. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм
- •Часть 3. Самостоятельная работа
- •3.1. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
- •3.2. Тестовые задания для самостоятельного выполнения
- •Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- •Тема 2. Принципы и механизм управления маркетингом
- •Тема 3. Управление маркетингом на корпоративном уровне
- •Тема 4. Система маркетинговых стратегий предприятия: портфельная стратегия, стратегия роста, конкурентная стратегия, конкурентные преимущество предприятия
- •Тема 5. Управление маркетингом на функциональном уровне: сегментация рынка, выбор целевых сегментов, позиционирование и репозиционирование
- •Тема 6. Управление маркетингом на инструментальном уровне разработка комплекса маркетинга: управление товаром, ценой, каналами распределения и коммуникационными маркетинговыми средствами
- •Тема 7. Функциональные связи маркетинга на предприятии. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга
- •Тема 8. Стратегическое планирование маркетинга на предприятии
- •Тема 9. Оперативное планирование маркетинга. Последователь-ность разработки планов. Бюджет маркетинга
- •Тема 10. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм
- •Тема 11. Контроль, оценка и аудит маркетинга
- •3.3. Задачи и кейсы для самостоятельного выполнения
- •2002 – 20%
- •2003 – 36%
- •2004 – 43%
- •2005 – 30%
- •Задания
- •Кейс 3. Фирма «Фавор»
- •Задания
Тема 3. Управление маркетингом на корпоративном уровне (1 занятие)
Вопросы для обсуждения
Соотношение стратегии организации и стратегии маркетинга
Признаки выделения СБЕ (стратегических бизнес-единиц)
Разработка стратегии на корпоративном уровне
Контрольные вопросы
Дайте характеристику соотношения стратегии организации и стратегии маркетинга, имея в виду, что маркетинг является одной из функций управления организацией.
Приведите определение стратегии маркетинга и примеры стратегических целей маркетинга.
Каким критериям должны соответствовать стратегические цели маркетинга?
Назовите виды корпоративных стратегий применимых для новых и освоенных рынков.
Дайте классификацию маркетинговых стратегий.
Приведите определение стратегической бизнес единицы, приведите примеры СБЕ.
Перечислите и охарактеризуйте признаки СБЕ.
Поясните, как встраиваются стратегические цели СБЕ в иерархию стратегических целей организации.
Стратегия на корпоративном уровне – это конкретика или абстракция?
Приведите алгоритм разработки корпоративной стратегии, основанный на системном подходе.
Практические задания
Задание 3.1
Портфель видов деятельности изготовителя бытовой техники включает пять направлений. Ниже приводятся данные о продажах и конкурентах:
Таблица 3.1.1.
Данные о продажах бытовой техники
Виды товаров |
Продажи (млн шт.) |
Количество конкурентов |
Продажи трех основных конкурентов (млн шт.) |
Темпы прироста спроса (в %) |
А В С D Е |
1,0 3,2 3,8 6,5 0,7 |
7 18 12 5 9 |
1,4/1,4/1,0 3,2/3,2/2,0 3,6/3,0/2,5 6,5/1,6/1,4 3,0/2,5/2,0 |
15 20 7 4 4 |
1. Проанализируйте портфель предприятия с помощью матрицы БКГ и представьте свой диагноз ее состояния.
2. Что можно рекомендовать по результатам анализа? Какую стратегию следует выбрать для каждого бизнес-направления?
3. Назовите условия, выполнение которых необходимо для использования матрицы БКГ.
Задание 3.2
Ниже приведены результаты оценки руководством диверсифицированной организации Х, привлекательности стратегических направлений деятельности и стратегического положения на этих направлениях.
1. Проанализируйте данные таблицы.
2. Постройте матрицу GE\ Мак-Кинси.
3. Какие стратегии Вы можете рекомендовать для отдельных направлений деятельности?
Таблица 3.2.1.
Оценки стратегических направлений деятельности организации
Показатели |
Стратегические направления деятельности | ||||||
Вес |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 | |
Стратегическое положение | |||||||
Доля рынка |
0,3 |
3 |
7 |
3 |
8 |
5 |
5 |
Относительное качество |
0,3 |
5 |
4 |
9 |
9 |
2 |
9 |
Потенциал НИОКР |
0,3 |
6 |
2 |
8 |
5 |
2 |
8 |
Экологичность производства |
0,1 |
4 |
3 |
8 |
3 |
4 |
8 |
Индекс |
1 |
4,6 |
4,2 |
6,8 |
6,9 |
3,1 |
7,4 |
Привлекательность рынка | |||||||
Темпы роста спроса |
0,4 |
1 |
7 |
5 |
4 |
2 |
9 |
Конкуренция |
0,3 |
3 |
2 |
2 |
5 |
7 |
4 |
Капиталоемкость |
0,2 |
3 |
2 |
2 |
7 |
5 |
7 |
Конъюнктура рынка |
0,2 |
2 |
2 |
6 |
4 |
5 |
5 |
Индекс |
1 |
2,1 |
4,0 |
3,6 |
4,9 |
4,4 |
6,7 |
Задание 3.3
Оцените маркетинговую деятельность организации, воспользовавшись данными таблицы 3.3.1.
• дайте вашу оценку слабых и сильных сторон компании;
•постройте модель Бостонской консалтинговой группы для данной компании и дайте анализ тенденций изменения доли рынка в зависимости от объема продаж компании;
•дайте анализ пунктов с 10-го по 14-й включительно и посчитайте корреляционную зависимость их содержания от объема продаж компании; проследите, какие расходы влияют на прибыль компании и каким образом маркетинговая деятельность, по вашему мнению, может привести к сокращению или увеличению части расходов при условиях, что доли рынка компании составят в 3 году соответственно: а) 0,041 б) 0,1; в) 0,07;
• каким образом принцип управленческого риска может быть использован для оптимизации поведения фирмы на рынке?
Таблица 3.3.1.
Показатели положения продукта на рынке за 3 года
Показатели |
Метод расчета |
1 |
2
|
3 |
1.Объем продаж отрасли, тыс. шт. |
|
2000 |
2100 |
2205 |
2.Доля рынка компании (коэффициент) |
|
0,03 |
0,03 |
0,04 |
3.Средняя цена единицы продукции, руб. |
|
5000 |
5500 |
6000 |
4.Переменные издержки на единицу продукции, руб. |
|
|
|
|
5.Валовая прибыль на единицу продукции, руб. |
3-4 |
2000 |
2375 |
2500 |
6.Объем продаж компании, тыс. шт. |
1 х2 |
60 |
63 |
88,2 |
7.Объем реализации, тыс. руб. |
3х6 |
300000 |
346500 |
529200 |
8.Валовая прибыль, тыс. руб. |
5х6 |
120 000 |
149625 |
220500 |
9.Накладные расходы, тыс. руб. |
|
50000 |
50000 |
87500 |
10.Чистая прибыль, тыс. руб. |
8-9 |
70000 |
99625 |
133 000 |
11.Расходы на рекламу и продвижение, тыс. руб. |
|
20000 |
25000 |
25000 |
12.Расходы на сбыт и распределение, тыс. руб. |
|
17500 |
25000 |
27500 |
13.Расходы на маркетинговые исследования, тыс. руб. |
|
2500 |
3000 |
3750 |
14.Чистая операционная прибыль, тыс. руб. |
|
30000 |
46625 |
76750 |
Рекомендуемая литература:
Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: Инфра-М, 2001, с. 27 – 71
Котлер Ф. Маркетинг менджмент. – СПб.: Питер, 2005, с.728 – 732
Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок.- СПб.: Питер, 2006, с. 93 – 110
Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: пер. с нем.-М.: ИНФРА-М, 2000, с. 259 – 271