Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Управление качеством. Кн

.2.pdf
Скачиваний:
65
Добавлен:
22.05.2015
Размер:
2.28 Mб
Скачать

Глава 3. КОМПЛЕКСНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ И

 

МЕТОДОЛОГИИ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ……………...

106

3.1.

Коллективная работа в командах – важнейший

 

 

инструмент осуществления проекта прорыва и/или

 

 

постепенного улучшения качества …………….....................

106

3.2.

Методология SWOT-анализа ………………………………..

115

3.3.Анализ форм и последствий отказов (FMEA-методология) 134

3.4.Развертывание функции качества (QFD-методология) …... 146

3.5.

Реинжиниринг – методология радикального улучшения …

161

3.6.

Бенчмаркинг – методология реперных точек ……………...

174

3.7. Применение методов математического моделирования и

 

 

оптимизации для определения режимных параметров

 

 

процессов и конструкционных размеров аппаратов и

 

 

устройств, обеспечивающих производство продукции

 

 

высокого качества ……………………………………………

181

3.8. Управление качеством с применением методов

 

 

планирования и организации эксперимента при поиске

 

 

оптимальных режимных параметров химического

 

 

процесса ………………………………………………………

193

3.9. Методология решения проблем …………………………….

197

3.10. Ответ на задание к самостоятельной работе ……………….

203

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………………..

204

211

Учебное издание

ПОНОМАРЕВ Сергей Васильевич, СОСЕДОВ Геннадий Анатольевич, МИЩЕНКО Елена Сергеевна, ПАНОРЯДОВ Виктор Михайлович, ГРЕБЕННИКОВА Наталия Михайловна, ДИВИН Александр Георгиевич, ДИВИНА Дарья Александровна, ЖИЛКИН Владимир Михайлович, СЕНКЕВИЧ Алексей Юрьевич, ШИШКИНА Галина Викторовна

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЦЕССОВ И ПРОДУКЦИИ

К н и г а 2

ИНСТРУМЕНТЫ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОЦЕССОВ В ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ, КОММЕРЧЕСКОЙ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СФЕРАХ

Учебное пособие

Редактор Е.С. М о р д а с о в а Инженер по компьютерному макетированию М.Н. Р ы ж к о в а

Подписано в печать 23.10.2012 Формат 60 × 84/16. 12,32 усл. печ. л. Тираж 100 экз. Заказ № 545

Издательско-полиграфический центр ФГБОУ ВПО «ТГТУ» 392000, Тамбов, ул. Советская, 106, к. 14

212