7. Виды маркетинговых исследований.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, предполагающий с одной стороны -определение реальных нужд и потребностей конкретных потребителей, с др. стороны воздействие на рынок в целях формирования этих потребностей.

Маркетинговое исследование – целенаправленное изучение некоторой проблемы в целях разработки рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения.

Любое маркетинговое исследование включает в себя шесть этапов:

1. четко определяется проблема и выявляется круг вопросов, подлежащих рассмотрению;

2. выбираются методы сбора информации и обеспечивается ее получение;

3. составляется подробный план маркетингового исследования;

4. проводится анализ собранной информации;

5. проводится обобщение результатов марк-го исследования и подготовка соответствующих рекомендаций;

6. руководством предприятия принимаются соответствующие управленческие решения с учетом сделанных рекомендаций.

Виды маркет-х исследований:

1. полевое (первичная инф);

2. кабинетное (вторичная инф).

Полевое исследование – маркет-е исследование, в процессе выполнения которого необходимо использовать первичную информацию.

Первичная информация – собранные в процессе маркетингового исследования непосредственно самим исследователем, необходимые ему и относящиеся к рассматриваемой проблеме, сведения.

Методы сбора первичной информации: опрос; наблюдение; эксперимент

Кабинетное исследование - маркетинго-е исследование, предполагающее использование лишь вторичной инф-и, имеющей непосредственное отношение к рассматриваемой проблеме.

Вторичная инф – данные, ранее собранные и хранящиеся в банке данных предприятия, а также имеющиеся в различных информационных источниках и относящиеся к исследуемой проблеме.

К источникам вторичной инф-и относятся: СМИ, Интернет, база данных предприятия и т.д.

Вся информация д/б полной, достоверной и своевременной.

8. Маркетинговые исследования.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, предполагающий с одной стороны -определение реальных нужд и потребностей конкретных потребителей, с др. стороны воздействие на рынок в целях формирования этих потребностей.

Маркетинговое исследование – целенаправленное изучение некоторой проблемы в целях разработки рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения.

Любое маркетинговое исследование включает в себя шесть этапов:

1. четко определяется проблема и выявляется круг вопросов, подлежащих рассмотрению;

2. выбираются методы сбора информации и обеспечивается ее получение;

3. составляется подробный план маркетингового исследования;

4. проводится анализ собранной информации;

5. проводится обобщение результатов марк-го исследования и подготовка соответствующих рекомендаций;

6. руководством предприятия принимаются соответствующие управленческие решения с учетом сделанных рекомендаций.

Виды маркет-х иссл-й: полевое (первичная инф); кабинетное (вторичная инф).

Полевое исследование – маркет-е исследование, в процессе выполнения которого необходимо использовать первичную информацию.

Первичная информация – собранные в процессе маркетингового исследования непосредственно самим исследователем, необходимые ему и относящиеся к рассматриваемой проблеме, сведения.

Методы сбора первичной информации: опрос; наблюдение; эксперимент

Кабинетное исследование - маркетинго-е исследование, предполагающее использование лишь вторичной инф-и, имеющей непосредственное отношение к рассматриваемой проблеме.

Вторичная инф – данные, ранее собранные и хранящиеся в банке данных предприятия, а также имеющиеся в различных информационных источниках и относящиеся к исследуемой проблеме.

К источникам вторичной инф-и относятся: СМИ, Интернет, база данных предприятия и т.д.

Вся информация д/б полной, достоверной и своевременной.