37. Выбор целевого рынка.

Рынок – совокупность реальных и потенциальных покупателей.

Выбор целевого рынка осуществляется на основе сегментирования.

Сегментирование рынка – выделение отдельных групп потребителей, для каждой из которых могут быть предложены соответствующие товары или комплексы маркетинга.

Проводя сегментирование рынка, продавец обеспечивает адресность предлагаемых товаров.

Рыночное окно – сегмент рынка, на котором потребители не могут полностью удовлетворить свои нужды и потребности за счет имеющихся на рынке товаров.

Рыночная ниша - сегмент рынка, на котором фирма обеспечивает себе стабильное положение, несмотря на наличие конкурентов.

При сегментировании рынка потребительских товаров учитывают следующие факторы:

- географические;

- экономические;

- демографические;

- национально – культурные.

При сегментировании рынка товаров производственного назначения учитывают следующие факторы:

- отраслевая принадлежность;

- размер предприятия;

- периодичность закупок.

Учитывая различные факторы, исследователь определяет наиболее привлекательные сегменты (целевые сегменты). Совокупность таких сегментов образует целевой рынок.

Целевой рынок – совокупность сегментов, на которых фирма осуществляет свою предпринимательскую деятельность.

?.38. Маркетинговое понимание товара.

Товар – средство, при помощи которого удовлетворяются конкретные нужды и потребности; физические объекты, услуги или идеи, предложенные рынку для продажи или обмена.

Товарная единица – обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.

Три уровня товара:

1. товар по замыслу (основная выгода или услуга) – сердцевина понятия товара в целом;

2. товар в реальном исполнении (качество, внешнее оформление, свойства, упаковка, марочное название);

3. товар с подкреплением (гарантия, послепродажное обслуживание, монтаж, поставки и кредитование).

Как потребительские товары, так и товары производственного назначения подразделяют на:

1. товары длительного пользования (холодильники, станки);

2. товары кратковременного пользования (пиво, мыло).

Потребительские товары делят на:

1. товары повседневного спроса, которые покупатель приобретает без особых усилий в их выборе (табачные изделия, газеты);

2. товары предварительного (тщательного) выбора (мебель) – сравнение по цене, дизайну, …

3. товары особого спроса (престижные товары) – обладают уникальными свойствами или имеют марку известной фирмы – производителя (покупатели готовы потратить дополнительные усилия и время на приобретение таких товаров )

4. товары пассивного спроса – приобретаются тогда, когда возникает неожиданная необходимость или когда предприняты значительные маркетинговые усилия для их продажи (могильные участки, надгробья, энциклопедии).

Новые товары (с т.зр. потребителя) – созданные предприятием товары, аналогов которым нет на рынке, или усовершенствованные уже известные товары, которые воспринимаются потребителем как совершенно новые или обладающие некоторыми уникальными свойствами товары.

Новый товар – это товар аналога, которому нет на рынке, или так усоверш-ный старый тов., что потребители воспринимают его как новый.

Ж.Ц.Т:

1. этап разработки товара – доходов нет, одни расходы

2. Становление – выход на рынок доходы меньше расходов.

3. рост – начинаем получать прибыль, наблюдается значительное увеличение объема продаж

4. зрелость – темпы роста объема продаж замедляются, стабилизация, получаем максимальную прибыль, незначительный спад объемов производства

5. спад – значительное уменьшение объемов продаж

6. ликвидация – снятие товара с производства