Список использованной литературы

1. Силич М.П. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие. – Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2000. – 108 с.

2. Силич М.П. Реинжиниринг бизнес-процессов: Методические указания по выполнению курсовой работы. – Томск: ТУСУР, 2003, -10 с.