4. Осознание межлюдских производственных зависимостей, отношений ("живых" и

овеществленных). Рассмотрим факты, поясняющие этот признак. Вот перед нами токарь, обрабатывающий заготовку ротора турбины крупного агрегата электростанции. Внешне токарь работает в одиночку, и чисто технически эта работа, быть может, не сложнее, чем работа по обтачиванию небольшого валика к точному измерительному прибору. Но есть здесь сложность иного рода – обрабатываемый сейчас ротор турбины прошел многие виды трудоемкой обработки: над ним потрудились литейщики, выбивщики опок, кузнецы на молотах и прессах, а еще раньше – формовщики литейного производства, а еще раньше –

машинисты кранов и других транспортных средств, и так вплоть до работников железорудной промышленности.

Понятие эргатической системы. Под эргатической системой понимается взаимодействие субъекта и объекта труда, а в более развернутом виде - это система "человек - машина - среда - социум - культура- природа".

Эргатическая система- это сложная система управления, составной элемент которой - человек-оператор (или группа операторов), например, система управления самолетом, диспетчерская служба вокзала, аэропорта.

На первом этапеисследований целью оптимизации эргатической системы считалось приспособление человека к техническому устройству.

На втором этапеидет приспособление технического устройства к человеку, его психологическим, физиологическим, антропометрическим и др. характеристикам.

Для третьего этапахарактерно рассмотрение эргатической системы с позиций анализа человеческого фактора как ее совокупного интегрального качества. При этом не человек рассматривается как рядовое звено, включенное в техническую систему, а техническое устройство — как средство, включенное в деятельность человека-оператора.

Именно человек порождает и трансформирует цели функционирования эргатической системы, достигает их с помощью технического устройства.

Существует несколько оснований классификаций эргатических систем.

1) В зависимости от числа действующих в них людей различают моно-эргатические (один оператор) и полиэргатические (несколько человек) системы.

2) В зависимости от соподчиненности операторов в системе выделяют эргатические системы первого, второго и более высоких порядков. Например, система второго порядка имеет два этажа управления, на первом оператор работает с техническим устройством, а на втором — оператор кроме работы с техническим устройством, уководит действиями первого оператора.

По функциональному критерию эргатические системы разделяют на:

детерминированные(действующие по жесткому алгоритму);

недетерминированные, в которых появление тех или иных событий и осуществление деятельности оператора имеет вероятностный характер.

Имеются и другие критерии классификации эргатических систем, их число и разнообразие постоянно растет, что затрудняет попытки создания единой классификации.

Эргатическая функция

Эргатическая функция- сложная функция управления, составной элемент которой - человек-оператор.

Е.А. Климовым выделены эргатические функции, которые являются основой для различных видов трудовой и профессиональной деятельности. Сама эргати-ческая функция определяется как "любое уменьшение неопределенности связи элементов внутри эргатической системы и ее связей с внешними обсто-ятельствами, рассматриваемыми с точки зрения тех целей, ради которых эта система создана, т.е. - это любая трудовая функция (функция эргатической системы). Например, работник не может найти нужный инструмент (нужный доку-мент) - у него нет порядка (условия не соответствуют работе). Следовательно, надо навести порядок, т.е. привести в соответствие цели труда, средства и условия.

Можно выделить следующие основные группы эргатических функций:

духовное производство(построение идеологий, образование, искусство, наука);

производство упорядоченности социальных процессов(законотворчество, средства массовой информации - СМИ, планирование - экономика, управление крупными социально-экономическими и политическими системами);

производство полезных действий обслуживания и самообслуживания(жизнеобеспечение субъектов труда, организация трудовой деятельности, медицинское обслуживание, ремонтное обслуживание, совершенствование эргати-ческих систем);

материальное производство(оперативно-гностическое - обработка инфор-мации, принятие решения; оперативно-практическое - организация рабочего места, орга-низация социальной среды; оперативная самоорганизация субъекта труда - транспортирование, управление средствами труда, воздействие на предметы труда).