Тема 7. Планирование как функция управления

Вопросы для обсуждения

1) Перечислите основные функции менеджмента и кратко охарактеризуйте каждую.

2) Каковы основные задачи планирования работы организации?

3) Перечислите основные принципы планирования.

4) Как классифицируются планы организации по содержанию и периоду?

5) Что представляет собой процесс стратегического планирования?

6) В чем отличие программ от проектов?

7) Какие методы используются при планировании? Дайте им краткую характеристику.

8) Объясните, что такое бюджет, разработайте его применительно к затратам времени на день, неделю и попытайтесь оптимизировать.

9) Составьте баланс своих денежных доходов и расходов.

10) Составьте сетевой график решения какой-либо проблемы.

Методические указания

Планирование – это вид управленческой деятельности по установлению целей и путей их достижения. Возможности планирования в организации ограничены рядом объективных и субъективных причин, которые важно вывить и проанализировать.

Планирование осуществляется в соответствии с определенными принципами. А. Файоль определил четыре основных принципа планирования, назвав их общими чертами хорошей программы действия: единство, непрерывность, гибкость, точность. В дальнейшем состав принципов был дополнен. Помимо указанных принципов следует отметить вариантность, согласованность с возможностями и угрозами внешней среды, сбалансированность, преемственность стратегического и тактического планов и другие. Правильное соблюдение указанных принципов уменьшает возможность отрицательных результатов планирования, создает предпосылки для эффективной работы компании.

Планирование в организации может относиться к тому или иному типу в зависимости от признака, по которому происходит классификация. Признаками, определяющими тип планирования, могут быть степень неопределенности в планировании; временная ориентация; сфера планирования и т.д.

Все методы планирования можно разделить на две группы: неформализованные (эвристические) и формализованные. К числу неформализованных относят индивидуальные и коллективные экспертные оценки, написание сценариев и т. д. К формализованным методам относят сетевое планирование, метод декомпозиции целей, методы экстраполяции, моделирование. Эти методы не исключают друг друга, а могут использоваться одновременно.

Результатом процесса планирования является система планов, которая включается в себя стратегические, общефирменные, оперативные планы (общефирменные планы текущей деятельности, так называемые «хозяйственные планы» или «планы прибыли», а также текущие планы подразделений). Помимо планов результатами процесса планирования являются программы и проекты. Проводя анализ системы планов, следует уяснить назначение стратегического плана, его взаимосвязь с бизнес-планом, оперативными планами, а также проектами и программами.

Тема 8. Организационные структуры управления

Вопросы для обсуждения

1) В чем состоит сущность организации как функции управления?

2) Как взаимосвязаны функции планирования и организации?

3) Что такое организационная структура управления? Какую информацию она несет?

4) Определите факторы, влияющие формирование организационной структуры управления.

5) Что означают горизонтальные и вертикальные связи в системе управления?

6) Какие Вы знаете виды организационных структур управления организацией? Охарактеризуете каждую ОСУ. Выделите ее область применения, достоинства и недостатки.

7) Перечислите принципы, по которым происходит построение управленческих структур.

Методические указания

Практическое воплощение замыслов, содержащихся в планах, берет на себя организационная функция. Под организацией в теории менеджмента понимается процесс создания структуры компании, обеспечивающей эффективную совместную деятельность людей для достижения общих целей.

Организационная структура управления – это внутреннее строение организации, совокупность подразделений и служб, связей и отношений между ними. Тип и вид организационной структуры управления зависит от ряда факторов, которые требуется рассмотреть более подробно.

Традиционно выделяют следующие структуры управления организации: линейную, функциональную, смешанную (линейно-функциональную), матричную, дивизиональную.

К простейшему виду управленческих структур относится линейная организационная структура. В ней используются принципы централизма и единоначалия. Принятие решений полностью сосредоточено в руках одного руководителя, который непосредственно направляет всю деятельность исполнителей и несет полную ответственность за результаты труда коллектива.

В функциональной структуре управления специалисты одного профиля объединяются в специализированные структурные подразделения.

Особенностью линейно-функциональной структуры управления является то, что руководство осуществляется линейными и функциональными менеджерами. Решения разрабатываются функциональными подразделениями, а рассматриваются и утверждаются линейным руководителем, который передает их подчиненным подразделениям. В этом случае ответственность за деятельность подразделения ложится на линейных руководителей, а ответственность за выполнение отдельных функций – на функциональных.

В рамках матричной структуры управления, персонал функциональных подразделений, находясь в их составе и подчинении, должен также выполнять указания руководителей отдельных проектов или специальных штабов, советов и т.п. Выделяют следующие разновидности матричных структур управления: проектно-матричная и функционально-матричная.

В современных условиях широкое распространение находит дивизиональная структура управления. В рамках этой структуры функционируют несколько производств, специализирующихся на определенном виде продукции или деятельности и обладающих относительной самостоятельностью в принятии решений. Дивизиональная структура управления имеет ряд разновидностей: региональная, продуктовая, потребительская.

Не существует идеальных структур управления. Каждая имеет и положительные стороны, и недостатки, которые требуется выделить и рассмотреть.