Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
upravlenie_karyeroy.docx
Скачиваний:
19
Добавлен:
31.03.2015
Размер:
61.92 Кб
Скачать

Тема 4. Обучение персонала как технология профессиональной карьеры

1. Место и роль обучения в ук

Обучение персонала – процесс накопления человеческого капитала путем непосредственной передачи профессиональных, знаний, навыков, установок сотрудникам организации.

Существует 3 области обучения:

  • Знания

  • Навыки

  • Установки, т.е. какие чувства люди испытывают по отношению к своей работе.

Виды разрывов в знаниях, навыках и установках.

  1. Знания, навыки, установки в настоящее время

  2. ЗНУ которые необходимы для выполнения работы в настоящее время

  3. ЗНУ для выполнения работы в будущем

  4. ЗНУ для перемены работы

Разрыв между 1 и 2 – это разрыв 1 уровня

Разрыв между 1 и 3 – это разрыв 2 уровня

Разрыв между 1 и 4 – это разрыв 3 уровня

В зависимости от уровня разрыва выделяют программы обучения:

1 уровень – подготовка

2 уровень – повышение квалификации

3 уровень – переподготовка

Основным системо-образующим элементом является цель. С т.зработодателя:

  1. Организация и формирование персонала управления

  2. Овладения умением определять, понимать и решать проблемы

  3. Расширенное воспроизводство персонала

  4. Интеграция персонала

  5. Внедрение нововведений

С т.з наемного работника

  1. Поддержание на соответствующем уровне и повышение профессиональной квалификации

  2. Приобретение профессиональных знаний в не сферы профессиональной деятельности .

  3. Развитие способностей в области планирования и организации

Подходы к обучению:

  1. Традиционное

  2. Интегрированное (системное, совмещенное с организационным развитием)

Сравнительная характеристика подходов к обучению

Традиционный подход

Интегрированный подход

Программы разрабатываются с позиции тренера, ориентированы на суть предмета

Программы разрабатываются с учетом индивидуальных потребностей. Они ориентированы на выполнение функциональных задач на 3 уровнях: организационным, должностном, индивидуальном.

Нет критериев оценки проведенного обучения

Программы оцениваются по измеримым критериям. Особое внимание уделяется применению полученных навыков на практике.

Не оценивается реальный эффект для бизнеса

Приносит экономический эффект

Ссылки делаются на догмы, простая передача информации

Ссылки на реальную жизнь, конкретные проблемы, передача информации с учетом индивидуальных потребностей.

Осуществляется ограниченный анализ потребности учащихся при разработке курса

Построение курса основано на анализе аудитории индивидуальных потребностей в обучении

Цель – предоставить информацию. Результат проверяется на экзамене

Цель – изменить отношение и повысить производительность труда, результаты проверяются на РМ, оценивается практическая польза от занятий.

Различают 2 формы обучения:

  1. Формальное

  2. Неформальное – вне официальных программ обучения (эффективно влияет на работника)

Характеристика формального и неформального обучения

Неформальное обучение

Формальное обучение

Высокая степень соответствия потребностей работника

Низкая степень соответствия

Может существовать небольшая разница между текущими знаниями и теми которые являются целью

Может существовать значительная разница между текущими знаниями и теми которые являются целью

Сами решают как будет происходить обучение

Инструкторы решают как будет проходить обучение

Своевременное

Разное время применения, часто отдаленное

То чему научились, легко внедряется

Могут возникнуть проблемы

Имеет место в рабочей обстановке

Вне рабочей обстановке

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]