- •Введение
- •1.2. Организация отдела по связям с общественностью
- •1.2.1. Начальник отдела по связям с общественностью
- •1.2.2. Специалист по созданию и распространению оперативной информации
- •1.2.3. Менеджер по работе со СМИ
- •Цель работы менеджера по работе со СМИ заключается в поддержании информационного присутствия компании в масс-медийной среде: телевидении, радио, Internet и бумажной прессе.
- •1.2.4. Журналист
- •1.2.5. Спичрайтер
- •1.3. Профессиональные обязанности и качества ПР-специалиста
- •1.4. Пространство корпоративных взаимоотношений
- •1.5. Деловые и личные качества руководителя
- •1.6. Профессиональные качества служащих ПР-отдела
- •1.7. Планирование и программирование работы ПР-отдела, его место в разработке корпоративной стратегии
- •1.8. Подготовка концепции работы отдела по связям с общественностью
- •1.9. Бюджет
- •1.10.1. Элементы бюджета ПР-кампании
- •1.10.2. Гонорары ПР-агентства
- •1.10.3. Бюджет для большой организации с собственным ПР-отделом
- •Вопросы и задания для повторения
- •Тема II Исследовательский сегмент работы отдела по связям с общественностью
- •2.1. Методы сбора информации
- •2.1.1. Кабинетные исследования
- •2.1.2. Количественные исследования
- •2.1.3. Качественные исследования
- •2.2. Модератор и его задачи в проведении фокус-групп. Методика проведения фокус-групп
- •2.2.1. Определение числа и размера фокус-групп
- •2.2.2. Подготовка сценария проведения фокус-группы
- •2.2.3. Проведение фокус-группы
- •2.2.4. Анализ данных фокус-групп
- •2.2.5. Пример проведения фокус-группы
- •2.2.6. Разработка плана ведущего
- •2.2.7. Проведение фокус-группы
- •2.2.8. Искусство ведения дискуссии
- •2.2.9. Типы поведения в дискуссии
- •2.2.10. Написание отчета
- •2.3. Современные технологии обработки статистических данных
- •Вопросы и задания для повторения
- •3.1. Функции литературной группы
- •3.2. Заведующий отделом по основным направлениям деятельности
- •3.3. Редактор по выпуску газет и журналов (выпускающий редактор)
- •3.4. Спичрайтинг
- •Вопросы и задания для повторения
- •4.1. Мониторинг состояний информационной среды
- •4.2. Подготовка и рассылка пресс-релизов
- •4.3. Рекомендации по составлению пресс-релиза
- •4.5. Организация пресс-мероприятий
- •4.6. Организация пресс-конференций
- •4.7. Брифинг
- •4.8. Организация рабочего места сотрудника отдела по связям с общественностью
- •Вопросы и задания для повторения
- •5.1. Управление кризисом
- •5.3. Отношения с властью и СМИ
- •5.4. Общественная и благотворительная деятельность
- •5.6. Связи с законодателями
- •5.7. Лоббизм
- •5.8. Группы давления и лоббизм в политике
- •Вопросы и задания для повторения
- •СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
8.Развитие отношений с органами федеральной и региональной власти.
9.Связи с законодателями.
10.Лоббизм.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Alan Grant The American Political Process. – London, 1982. – 319 p.
2.Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 216 с.
3.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М.: Гном-пресс, 1997. – 416 с.
4.Блэк С. Введение в паблик рилейшнз / пер. с англ. – Ростов н/Д.: Феникс, 1998. – 317 с.
5.Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? – М.: Модино-пресс, 1990.
– 234 с.
6.Борисюк В.И. Политические институты США: история и современность. – М.: Наука, 1988. – 369 с.
7.Грачев М. Супер кадры. Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело ЛТД, 1993. – 254 с.
8.Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера ПР. – СПб.: Союз, 1997. – 288 с.
9.Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз. – М.: Смысл, 1999. – 153 с.
10.Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс. – М.: Логос, 2002. – 120 с.
11.Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – М.: Вильямс, 2000. – 574 с.
12.Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. – М.: Рефл-бук, 2000. – 528 с.
13.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – К.: ВИРА-Р, 1999. – 376 с.
14.Невзлин Л.Б. «Паблик рилейшнз» – кому это нужно? – М.: Экономика, 1992. – 222 с.
15.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефлбук, 1999. – 384 с.
132
16.Савельев В.А. Капитолий США: прошлое и настоящее. – М.: Наука, 1989. – 379 с.
17.Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 287 с.
18.Тульчинский Г.Л. ПР фирмы: технология и эффективность. – СПб.: Алетейя, 2001. – 294 с.
19.Хейвуд Р. Все о Public Relations / пер. с англ. – М.: Лаборатория базовых знаний, БИНОМ, 1999. – 256 с.
20. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. – М.: Дело, 2001. – 296 с.
Учебное издание
ХМЫЛЁВ Владимир Львович
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Учебное пособие |
|
Научный редактор |
|
доктор философских наук, |
А.П. Моисеева |
профессор |
|
Редактор |
|
Верстка |
Л.А. Егорова |
133
Подписано к печати |
|
Формат 60×84/16. |
Бумага «Снегурочка». Печать Xerox. |
||
Усл. печ.л. 7,67. Уч.-изд.л. 6,95. |
||
Заказ |
. Тираж |
экз. |
Томский политехнический университет Система менеджмента качества Томского политехнического университета
сертифицирована NATIONAL QUALITY ASSURANCE по стандарту ISO 9001:2000
. 634050, г. Томск, пр. Ленина, 30.
134