3 Российский рынок туризма и туристских услуг

3.1 Рынок туристских услуг России

На сегодняшний день, я уверена, что практически каждый человек, обращался к туристским фирмам и пользовался их услугами. Совсем не важно с какой целью была поездка: деловая, познавательная, развлекательная, рекреационная, религиозная, важно то, что людям любопытно посещать различные уголки нашей планеты, открывать для себя что-то новое, развивать свой бизнес за пределами своей страны.

Пляжный отдых является наиболее популярным и составляет по количеству туристов 55 − 60 % всего рынка.

Отдых разделяют по стоимости тура:

1) дешевый, стоимость путевки до $ 1000;

2) дорогой, стоимость путевки свыше $ 1000.

В России дорогой отдых составляет примерно 20 % туристского рынка по количеству туристов и составляет 35 % общей финансовой емкости рынка.

Российские туроператоры делятся на две основные разновидности:

а) крупные операторы, то есть они не занимаются розничной продажей, а продают турпакеты только через сеть агентств;

б) средние и малые операторы, они же не только производят, но и продают турпакеты в розницу [14].

Туристские агентства также подразделяются на две категории:

- независимые туристские агентства (составляют 70 % от общего количества турфирм);

- сетевые туристские агентства - точки продаж, объединенные общим брендом, рекламно-маркетинговой политикой, технологией работы и другие.

3.2 Статистика туристских услуг за 2013 г.

Как свидетельствуют данные Росстата, которые приводит РСТ, всего за год россияне совершили более 54 миллионов зарубежных поездок, при этом за границей отдохнуло почти 18,3 миллиона соотечественников.

На рисунке 4 видно, какие страны оказались наиболее популярными у российских туристов в 2013 г.:

Рисунок 4 ― Популярные странны у российских туристов [15]

Турция, как и в предыдущие годы, возглавляет рейтинг наиболее востребованных направлений. В стране отелей за год побывали около 3,08 млн. россиян. Судя по всему, драйвером такого роста стал Египет (1,9 млн. чел), где сохраняется неспокойная ситуация.

Замыкает тройку лидеров Греция, потеснившая Китай − единственную страну в десятке, зафиксировавшую спад интереса со стороны россиян. Больший рост показала только Финляндия − 76,5 %, однако, у нее только седьмое место и немногим более 900 тыс. туристов из России.

Работники турфирм не могут конкретно сказать, был ли это естественный или вызванный «ценовыми войнами» интерес у покупателей. Дешевые туры могут подтолкнуть туристов поехать туда, куда ранее они вообще не собирались.

Если рассматривать Черногорию, как популярное направление рынка, то туристам не о чем беспокоиться, здесь спрос и предложение на туры будут равнозначны. Кроме того, в течение нескольких лет замечается их стабильный рост. Цены на них становятся более адекватные и туроператорам нет никакого смысла заниматься демпингом.

Демпинг ― осуществляется для вытеснения конкурентов и захвата внешних рынков сбыта, вывоз товаров из страны по более низким ценам, чем цены внутри страны или на мировом рынке [4].

Не смотря на все это, балканская республика пока что занимает у российских туристов только 17-е место по популярности.

В последнее время растет спрос на санаторно-курортное лечение. Не смотря даже на то, что он популярен и у относительно здоровых людей.

Количество иностранных туристов, посетивших Россию в первом полугодии 2013 г., увеличилось на 6 % и составило больше 1-го млн. чел., пишет Финмаркет со ссылкой на данные Росстата.

Всего Россию с различными целями (служебные, туризм и т. д.) в первом полугодии посетили более 14 млн. иностранных граждан, что на 11 % больше, чем в январе − июне 2012 г. (13 млн.)

В списке лидируют:

1) граждане Германии. Всего, с различными целями посетило РФ 286,8 тыс. чел., что на 1 % больше, чем годом ранее;

2) жители Китая. Число туристов из КНР составило 129,9 тыс. чел., что на 15 % больше по сравнению с 2012 г.;

3) американские туристы - около 67,6 тыс., выросло на 6 %;

4) британцы − 61 тыс. чел., что на 20 % больше по сравнению с аналогичным периодом 2012 г.;

5) турпоток из Турции увеличился на 11 % и составил 51,6 тыс. чел. [15].

Можно с уверенностью сказать, что в России рынок туристских услуг развивает достаточно хорошо. Туристские фирмы, для того, чтобы привлечь клиентов, будут придумывать различные пути продаж туристских услуг, вплоть до того, что будут продавать туры ниже их себестоимости.