10. Выступление перед читателями и сотрудниками библиотеки о справочно-библиографическом аппарате.

Согласно ГОСТ 7.26-80 «Библиотечное дело. Основные термины и определения» справочно-библиографический аппарат (СБА) библиотеки есть совокупность справочных и библиографических изданий, библиотечных каталогов и картотек, предназначенный для пропаганды произведений печати и других документов и целенаправленного руководства чтением. В то же время в органах НТИ и во многих научно-технических библиотеках получил распространение и признание другой термин: справочно-поисковый аппарат (СПА). В ГОСТ 7.27-80 «Научно-информационная деятельность. Основные термины и определения» СПА определён как «совокупность упорядоченных массивов вторичных документов, предназначенных для поиска научно-технической информации». В самом общем смысле СБА библиотеки представляет собой не только средство библиографического и фактографического поиска, осуществляемых в самых различных целях, но и основу всех без исключения направлений библиографической деятельности библиотеки, все работы с читателями. СБА любой библиотеки состоит из двух основных частей: справочно-библиографического фонда (СБФ) и системы каталогов и картотек. В составе СБА обычно выделяют: фонд справочных изданий; фактографические поисковые системы; каталоги; библиографические издания и картотеки (базы данных); архив выполненных справок; единый алфавитно-предметный указатель или ключ к СБА. Такой состав СБА – результат его длительного исторического развития.

Чрезвычайно важным аспектом развития СБА библиотек в современных условиях является всё более широкое использование новейших технических средств, в том числе ЭВМ, создание в библиотеках крупных автоматизированных баз библиографических данных. Наиболее общие требования СБА к отдельной библиотеки сводятся к тому, что он должен: объёму и содержанию работы библиотеки определённого типа, всемерно способствовать решению стоящих перед ней народнохозяйственных, воспитательных и других задач; оперативно пополняться новыми материалами и освобождаться от устаревших, неиспользуемых и дублируемых друг друга источников; профилироваться в соответствии с договорами о кооперации и координации с другими библиотеками органами НТИ; сохранять единство, совершенствоваться свои системные качества на основе всемирного развития специфических функций составляющих его частей и, вместе с тем, усиления взаимодействия между ними.

11. Дать характеристику обслуживания читателей библиотеки в целом и в отдельных структурных подразделениях.

Научная библиотека им. М.М. Бахтина в основном обслуживает студентов, аспирантов, преподавателей и сотрудников университета. Существует выдача книг на определенный срок (обычно это 15 дней), выдача книг под залог (в основном отделе художественной литературы). Также есть выдача книг только для работы в читальных залах, например, в том случае, если книга находится в отделении книгохранения.

Для получения ответов на определенные запросы пользователь может обратиться в справочно-библиографический отдел, где библиотекарь-библиограф окажет консультацию по интересующему вопросу. Безусловно, значимым для студентов является отдел обслуживания учебной литературой, где можно получить все книги, методические сборники и литературу касаемо изучаемой специальности. Сюда же можно отнести отдел научной литературы, где студенты, аспиранты, преподаватели могут получить литературу по профильным темам.