В ноябре предпланового года планово-производственный отдел направляет начальникам экспедиций, отделам предварительный список переходящих и новых бюджетных работ на будущий год. Подразделениям выдается план на год. В течение года план работ может корректироваться за счет договоров с другими заказчиками.

Для подразделений плановое задание по объектам выдается более детализированное. В плане указывают: объем работ, категории трудности по видам работ (с отображением на картограммах), графики сдачи продукции, календарные графики использования транспорта.

Начальнику партии (отдела) выдаются такие данные, как общий фонд заработной платы, смета затрат, штатное расписание и лимит расходов начальником подразделения.

8.5. Структура бизнес-плана

Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения. Бизнес-план является доку-

10. Деятельный финансовый план.

Содержание и структура могут варьироваться в зависимости от цели составления этого документа и области применения (производственные, сервисные, торговые и др. компании).

~ 97 ~

динирующими, планирующими и контролирующими органами стратегического производственно-сбытового управления.

Выбор оптимальной структуры службы маркетинга, помимо иных факторов, зависит от размеров предприятия. Выделяют несколько типов организации маркетинговых структур: по видам (функциям) маркетинговой деятельности, по продукту (товарная организация), по региону (географическая организация), по группам потребителей (рыночная организация).

Следует отметить, что система управления маркетингом должна постоянно совершенствоваться и развиваться. Важнейшим направлением развития является развитие и совершенствование кадров: движение по вертикали (должностное продвижение), горизонтали и вглубь (повышение профессиональной квалификации, навыков работы, овладение смежными профессиями и современными средствами обработки и передачи информации). От этого в свою очередь зависит эффективное функционирование внедряемой на предприятии службы

На сегодняшний день не все топографо-геодезические предприятия, находящиеся в ведении Роскарторгафии, имеют собственную маркетинговую службу. Это говорит о том, что проблемы построенияДсистемы маркетинга и управления маркетингом на предприятияхданной отрасли достаточно актуальны.

тики, поддержанием имиджа предприятияАи др. Часть предприятий отрасли осознало необходимостьИформирования маркетинговой системы и внедрило соответствующую службу в организационную структуру управления. На этих предприятиях проблемы управления маркетингом связаны с кадровым и информационным обеспечениемС созданных отделов, а также методическими вопросами проведения маркетинговых исследований, формированием стратегий и планированием маркетинговых мероприятий. У тех предприятий Роскартографии, которые справляются без маркетинговых служб, проблемы управления маркетингом носят более глобальный характер. На конкретном примере рассмотрим, как осуществляется управление маркетинговой деятельностью на ФГУП ПО «Инжгеодезия». На сегодняшний день в структуре выполняемых предприятием работ преобладают заказы для федеральных государственных нужд, однако прибыль предприятие получает за счет договорных работ. Основными заказчиками продукции ПО «Инжгеодезия» являются администрации субъектов федерации, городов и районов управления железной дороги, организации Роскомзема, нефтегазодобывающие концерны и компании, предприятия Роскартографии и др. Конкуренция на рынке города Новосибирска достаточно высокая. Основными конкурентами ПО «Инжгеодезия» по изготовлению и поставке продукции (геодезических, нивелирных, топографических, уравнительных и других работ) для федеральных государственных нужд являются предприятия Роскартографии. По договорным работам основными конкурентами

Рыночные условия заставляют топографо-геодезические предприятия

решать разнообразные функциональные задачи маркетинга, связанные с иссле-

дованием рынка, обеспечением конкурентоспособности производимой продукции и услуг и позиционированиемБих на рынке, формированием ценовой поли-

~ 101 ~

являются: организации Федеральной службы земельного кадастра, проектные институты, другие предприятия Роскартографии, а также частные предприятия. Несмотря на высокую конкуренцию по некоторым видам работ, ПО «Инжгеодезия» занимает достаточно прочное положение на рынке г. Новосибирска и Сибирского региона, обеспечиваемое имеющейся материально-технической базой предприятия, включая дочерние подразделения.

Проанализируем, насколько эффективно формирование системы управления маркетингом на этом предприятии без наличия соответствующего подразделения. Стратегические направления деятельности предприятия определяются на основе пятилетнего согласованного номенклатурного плана, а также Программы деятельности ФГУП ПО «Инжгеодезия» на текущий год, содержащей только план мероприятий по развитию предприятия в снабженческосбытовой сфере, производственной, финансово-инвестиционной и социальной сферах.

Часть маркетинговых задач реализуется планово-производственным отделом и планово-экономической группой. Маркетинговые исследования ПО «Инжгеодезия» ведутся по трем направлениям: конкуренты, рынок сбыта, це-

ные заказы, обосновало потребность в исследованииИконкурентов (по показателям производственной мощности, уровню используемой технологии, качеству

нообразование.

выполнения работ, обеспечению кадрами Ди другими возможностями, влияющими на уровень возможной цены, представленной на торгах). Оценка осуще-

Официальное участие в торгах, а также борьба за другие привлекатель-

ствляется исходя из личного опыта руководителейА и сотрудников предприятия, что говорит о присутствии некоторого субъективного фактора в анализе. Ис-

тактов, основанных на личныхБсвязях. Так как часть информации предприятия носит конфиденциальный характер, сложно точно рассчитать емкость и показа-

следование потенциальных заказчиков также осуществляется посредством кон-

стей предприятия, при этом заказы не всегда привлекательные по цене, так как не осуществляется анализ объема и структуры потребительского спроса на отдельные виды продукции. При формировании цены на выполняемые работы, на предприятии используется принятый в отрасли проектно-сметный метод ценообразования, регламентирующий издержки на производство топографогеодезических работ в рамках действующей нормативной документации. К полученной сметной стоимости, после добавления накладных расходов и затрат на организационно-ликвидационные мероприятия, прибавляется прибыль предприятия (20%). Для участия в торгах минимальная цена определяется именно этой цифрой. Максимальная цена – заинтересованностью предприятия в получении заказа, а средний уровень обоснован примерной ценой основных

~ 102 ~

конкурентов. Таким образом, метод ценообразования ПО «Инжгеодезия» можно представить как затратный с ориентацией на конкурентов. На коммерческие заказы норма прибыли в цене чаще выше нормативной, она определяется согласно договору с заказчиком.

Что касается каналов сбыта, то, учитывая специфические особенности производства топографо-геодезических работ, реализация осуществляется напрямую, в редких случаях с привлечением субподрядчиков (если работа не может быть выполнена в положенный срок, либо отсутствуют необходимые ресурсы).

Проанализируем также коммуникативную политику предприятия. Рекламные мероприятия ПО «Инжгеодезия» не ведутся. Только некоторая картографическая продукция, предназначенная для широкого потребления (атласы, карты, календари), содержит информацию о предприятии. Из методов стимулирования сбыта можно выделить лишь материальное поощрение сотрудников

предприятия за своевременное и качественное выполнение работ. Связям же с

предприятия о результатах его работы, выпускаемойДИпродукции, используемых технологиях, новом оборудовании и других возможностях. Также налажена связь с высшими и средне-профессиональными учебными заведениями.

общественностью (Паблик рилейшнз) предприятие уделяет значительное вни-

мание. Например, предприятие поддерживает отношения с областной, город-

ской и районными администрациями. Ежегодно в марте ко Дню геодезии в пе-

риодической печати публикуются статьи, содержащие интервью руководителя

лучением того или иного заказаБ. На предприятии нет документации, фиксирующей маркетинговые мероприятия, хотя автоматизированная информацион-

Таким образом можно отметить, что на предприятии в данный момент от-

ная система управленияСИпредприятием перерабатывает значительное количество информации маркетингового характера. Маркетинговые мероприятия, проводимые на предприятии, не решают главную задачу повышения его конкурентоспособности. Существующая на предприятии концепция управления не ориентирована на расширенное воспроизводство. Все это обосновывает необходимость создания отдела маркетинга, который коренным образом изменит подход к управлению. В качестве основополагающей стратегии на первый план будет выходить не общее управление производством, а управление производственнохозяйственной деятельностью предприятия по разработке, производству и реализации топографо-геодезической продукции в соответствии с рыночным спросом на неѐ (не включая работы и продукцию, финансируемые за средства Госбюджета).

хийно, в зависимости от текущих проблем предприятия, чаще связанных с по-

Внедряя службу маркетинга на топографо-геодезическом предприятии, важно сделать правильный выбор организационной структуры управления маркетингом. Необходимо укомплектовать образуемую службу квалифицированными специалистами, правильно распределить задачи и функции, которые они

~ 103 ~